促銷員培訓(xùn)手冊(cè)(06cny)(ppt67頁)(編輯修改稿)
2025-03-19 13:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出 ……? 百事現(xiàn)隆重推出 355ML拉罐彩箱 “ 1000元現(xiàn)金大獎(jiǎng) ” 促銷活動(dòng) ……? 百事公司現(xiàn)隆重推出 、春節(jié)彩箱 355ML拉罐 ……表明身份表明身份將你的思想銷售給別人? 將 促銷最吸引人的信息，用簡單易懂的話語傳遞給顧客，吸引顧客進(jìn)一步溝通。? 語言簡短、清楚，抓住促銷要點(diǎn)，一次回答一個(gè)問題，拋棄情緒化的成份。過長的陳述會(huì)使顧客放棄。? 當(dāng)促銷內(nèi)容不止一個(gè)時(shí)不要著急，根據(jù)顧客的年齡 /形態(tài)判斷何種促銷對(duì)他最有效： 對(duì)送禮的：拉罐 /春節(jié)包裝 對(duì)選擇競品的：特價(jià) /禮品 /促銷陳述賣點(diǎn)陳述賣點(diǎn)知識(shí)全面是成功的關(guān)鍵? 通過前三步，注意顧客的反饋，顧客提出有側(cè)重點(diǎn)的問題，根據(jù)顧客的側(cè)重點(diǎn)展開詳細(xì)介紹。? 產(chǎn)品知識(shí)全面，促銷細(xì)節(jié)清楚。在不清楚的問題面前，不要信口開河，避免不必要的誤會(huì)。詳細(xì)介紹詳細(xì)介紹祝你百事可樂? 對(duì)于購買百事產(chǎn)品的消費(fèi)者： “感謝您購買百事產(chǎn)品 ”、 “祝您百事可樂 ”。? 對(duì)于未購買百事產(chǎn)品的消費(fèi)者： “希望下次您能有機(jī)會(huì)購買百事產(chǎn)品，祝您百事可樂 ”。? 美好的結(jié)束語至關(guān)重要，因?yàn)轭櫩筒粌H帶走了我們的產(chǎn)品，還有百事公司給予他們的歡樂與美好祝福。結(jié)束語結(jié)束語忙可不能出亂喲！? 告知到百事公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理現(xiàn)金兌獎(jiǎng)手續(xù)。? 耐心解答消費(fèi)者疑問，化解不滿。? 注意維持現(xiàn)場秩序。刮卡兌獎(jiǎng)刮卡兌獎(jiǎng)促銷結(jié)束后的收尾工作、促銷結(jié)束后的收尾工作? 清點(diǎn)禮品，將剩余禮品如數(shù)包裝帶回。? 撤除促銷海報(bào)，妥善保存以備下次使用。? 促銷臺(tái)的合理存放。? 最后一次理貨。收拾物料收拾物料填制報(bào)表填制報(bào)表? 準(zhǔn)確了解銷售信息，填寫促銷日?qǐng)?bào)。? 根據(jù)禮品使用及剩余情況認(rèn)真填寫禮品發(fā)放記錄。? 與百事工作人員： 確認(rèn)下次促銷時(shí)間、促銷內(nèi)容 反饋促銷信息及競品促銷情況打招呼打招呼? 與店方管理人員： 了解對(duì)公司促銷的意見 /建議 確認(rèn)下次促銷時(shí)間 /內(nèi)容 對(duì)工作支持表示感謝? 爭取贏取每一個(gè)消費(fèi)者? 每瓶必爭：即便是選擇競品的消費(fèi)者? 充分展現(xiàn)百事可樂的企業(yè)文化： 充滿激情 渴望無限 促銷原則促銷原則在促銷店內(nèi)，你就是百事代言人。識(shí)別不同消費(fèi)者識(shí)別不同消費(fèi)者當(dāng)消費(fèi)者放下可口選擇百事的時(shí)候，你該多有成就感?。?！ B、 ? 對(duì)百事產(chǎn)品極感興趣客人 建議多購； 節(jié)約時(shí)間。? 對(duì)百事不了解 /選擇競品的客人 尋找賣點(diǎn)，耐心說服；? 針對(duì)不同人群推薦不同產(chǎn)品開放性話題開放性話題說法不同導(dǎo)致的結(jié)果可是大不一樣！ B、 ? 封閉性話題： “ 你買什么飲料？ ” 、 “ 你買可口還是百事？ ”、 “ 你買幾瓶？ ”? 開放性話題： “ 你買一箱還是兩箱百事可樂？ ”? 舉例說明（賣雞蛋）轉(zhuǎn)換立場轉(zhuǎn)換立場用對(duì)方的語言把自己的意思表達(dá)出來！ B、 ? 適用于選擇競品或不想多買的消費(fèi)者? 故意不特別推銷自己的產(chǎn)品? 站在對(duì)方的立場找到選擇百事的理由善于表揚(yáng)善于表揚(yáng)既悅?cè)擞掷海螛范粸椋? B、 ? 每個(gè)人總有優(yōu)點(diǎn)? 人性的弱點(diǎn)就是愛聽別人表揚(yáng)（卡耐基） 恰如其分：不要過于奉承別人 選擇對(duì)象：孩子、女朋友 真誠表達(dá)：? 不要傷人自尊：不要用 “ 絕對(duì)
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