促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-07 20:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 功能實(shí)用的？ ”問(wèn)問(wèn)題的三原則心理學(xué)驗(yàn)證，大多數(shù)人會(huì)先回答問(wèn)題 從問(wèn)題中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán) 設(shè)計(jì)問(wèn)題表問(wèn)題表的設(shè)計(jì)與運(yùn)用不連續(xù)發(fā)問(wèn)連續(xù)發(fā)問(wèn)會(huì)讓人有壓力 不超過(guò)三個(gè)問(wèn)題用贊美打破僵局從問(wèn)題中整理客戶(hù)需求 依照回答繼續(xù)詢(xún)問(wèn) 不要答非所問(wèn)從客戶(hù)回答中整理客戶(hù)需求技巧一．成本轉(zhuǎn)移技巧一．成本轉(zhuǎn)移技巧二．運(yùn)用第三者影響技巧二．運(yùn)用第三者影響 人：名人效應(yīng)和口碑宣傳 事：顧客反饋和回頭客 物：現(xiàn)場(chǎng)陳列和媒體報(bào)道促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的詢(xún)問(wèn)方式技巧三．善用輔助器材技巧三．善用輔助器材技巧四．運(yùn)用人性弱點(diǎn)技巧四．運(yùn)用人性弱點(diǎn) 多賺：買(mǎi)贈(zèng) 少花：打折 尊貴：會(huì)員卡服務(wù) 出眾：流行時(shí)髦技巧五．善用參與感技巧五．善用參與感參與，才能體會(huì)其中的喜怒哀樂(lè)? 透過(guò)詢(xún)問(wèn)增加參與感? 您是否有過(guò)售后服務(wù)很差的經(jīng)驗(yàn)？? 讓客戶(hù)去說(shuō)服客戶(hù)? 您是否有東西買(mǎi)回去兩天就壞掉的經(jīng)驗(yàn)？? 讓客戶(hù)自己說(shuō)故事 技巧六．善用人類(lèi)的占有欲技巧六．善用人類(lèi)的占有欲誘發(fā)占有欲的語(yǔ)言誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言三步曲：針對(duì)性介紹產(chǎn)品運(yùn)用 FABE的方法進(jìn)行產(chǎn)品介紹F—— 產(chǎn)品本身具有的特性A—— 產(chǎn)品特性所引出的優(yōu)點(diǎn)B—— 產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的好處E—— 體驗(yàn)產(chǎn)品的功能216。 確保演示物品狀態(tài)良好216。 演示過(guò)程中用
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