促銷員銷售技巧的培訓-wenkub.com
2025-01-08 20:37 本頁面
【正文】 ? 演練要求：? 嚴格杜絕嬉笑打鬧的現(xiàn)象！要全身心投入到角色扮演當中！? 訓練當中堅決杜絕接、打電話或者發(fā)短信！? 每組完畢觀察者簡單點評，避免下組出現(xiàn)類似的錯誤。 缺點有問題的顧客往往才是真心想買產品的顧客，只要我們可以打消他們的疑慮或反對意見，成功就在眼前了。 讓顧客有機會觸摸產品216。1． 問問題的三原則2． 問題表的設計與運用3． 不連續(xù)發(fā)問4． 從客戶回答中整理客戶需求5． 促進購買的詢問方式詢問技巧詢問技巧1． 問簡單的問題“ 您需要什么價位 ?”“ 您比較喜歡臺式機還是筆記本 ?”2． 問 YES的問題“ 所以質量是很重要的，您說是吧 ?”“ 電腦關鍵是要適合自己使用，您說對吧？ ”3． 問二選一的問題 “您工作的還是玩游戲 ?”“您喜歡功能齊全的還是功能實用的？ ”問問題的三原則心理學驗證，大多數(shù)人會先回答問題 從問題中爭取主動權 設計問題表問題表的設計與運用不連續(xù)發(fā)問連續(xù)發(fā)問會讓人有壓力 不超過三個問題用贊美打破僵局從問題中整理客戶需求 依照回答繼續(xù)詢問 不要答非所問從客戶回答中整理客戶需求技巧一．成本轉移技巧一．成本轉移技巧二．運用第三者影響技巧二．運用第三者影響 人：名人效應和口碑宣傳 事：顧客反饋和回頭客 物：現(xiàn)場陳列和媒體報道促進購買的詢問方式技巧三．善用輔助
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