促銷員服務禮儀規(guī)范培訓(編輯修改稿)
2025-02-07 20:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 不穿高跟鞋，皮鞋應保持干凈、光亮； ? 不佩戴造型夸張的飾品，如夸張的耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈等飾物； ? 眼鏡合適，鏡片干凈，胸前不掛眼鏡； ? 一個人的衣著就是其自身修養(yǎng)的最形象的說明 —— 莎士比亞 儀表 儀表（衣著打扮） 第 9 頁 LOGO ? 待客時，身體站直，抬頭挺胸，雙手自然下垂或交叉放于身前，不倚不靠，不東張西望，腳保持安靜。 ? 行走時步代穩(wěn)健，輕快，有目的； ? 在公共場所應注意自身形象，避免出現(xiàn)撓頭、抓癢、挖鼻、掏耳、修指甲等不雅觀的行為。 ? 精神飽滿，熱情真誠，眼睛直視對方，眼神很關(guān)注（那種困倦的、漠視、茫然的眼神最要不得）； ? 在銷售的過程中，始終充滿親切的微笑； 儀態(tài) 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 第 10 頁 LOGO ? 微笑，女性最重要、最美麗的妝容； ? 微笑，是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)； 微笑 1 誰偷走了我們的微笑？ 第 11 頁 LOGO 微笑 2 沒有面帶 微笑 ，就不能說有 完整 的工作著裝 ！ 第 12 頁 LOGO 微笑效益 微笑是 無本萬利 的投資，不需要成本，卻能產(chǎn)生 無限的 經(jīng)濟效益。 一個下雨天，有位婦人走進一家百貨
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