實施精細化管理對電力營銷工作的促進作用電力營銷論文-_132(編輯修改稿)
2025-02-09 15:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (四)發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,提高效益 利用營銷技術(shù)支持系統(tǒng)對業(yè)務流程進行整合和細化,建立以客戶為中心的營銷模式,并提供強有力的技術(shù)支持,提高服務品位和工作效益。實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合,提高信息完整性和準確性,共享負荷管理、配電管理等系統(tǒng)的信息,有效地分析線損原因,便于采取措施,減少電能損失。通過信息系統(tǒng)對客戶進行具體甄別和群組分類,對其進行特性分析,使市場推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免盲目性,節(jié)省時間和資金。利用信息系統(tǒng)對高耗能、虧損企業(yè)進行跟蹤,根據(jù)情況及時采取措施,減少電費壞帳和欠費損失。 (五)提高管理水平 按照精細化管理的理念和模式,細化工作和制度,便于提高工作質(zhì)量,追求精品工程。細分市場和客戶,形成精細的工作作風。以量化的數(shù)據(jù)為依據(jù),使無形的管理變成有形的管理,從而可對管理進程進行導引、調(diào)節(jié)、控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,矯正管理行為。規(guī)范管理制度和工作流程,管理責任具體化、明確化,促使每位員工到崗、到位、盡職,出現(xiàn)問題能夠及時檢查,糾正,處理,以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益。 四、實施精細化管理需注意的幾個問題 精細化管理是一個系統(tǒng)工程,在實施過程中,要有統(tǒng)籌的安排和周密的計劃,對實施中有可能出現(xiàn)的問題進行分析預測,制定解決方案,對實施中出現(xiàn)的問題,及時采取措施,進行解決,保證精細化管理工作的實施。下面是精細化管理實施中需注意的幾個問題。 (一)切合自身實際 每個企業(yè)自身情況和所處環(huán)境不同,精細化管理要針對自己的實際進行實施,才能會有良好的效果,要對采用的方式和過程,達到什么樣的目的等問題,進行“精細化”的分析。供電營銷易受到市場、社會等方面的影響,精細化管理的實施要具備靈活性和創(chuàng)新性,根據(jù)外界的情況,不斷進行調(diào)整,細在觀察,精在變化。 (二)加強學習,達成共識 要清楚的認識到,人是實現(xiàn)精細化管理最主要的因素,實現(xiàn)精細化管理,必須達到全體員工的共識。為此,要加強現(xiàn)代科學管理理論與方法的學習和培訓,從思想根源上培養(yǎng)員工追求精細化的文化氛圍,讓全體員工充分認識精細化管理的意義、必要性、可實現(xiàn)性,提高人員的素質(zhì)和參與的積極性,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工對工作細節(jié)由隨意轉(zhuǎn)向規(guī)范、由粗放轉(zhuǎn)向精細,提高精細化管理的具體性和實效性。 (三)明確思路,循序漸進 要有階段性目標,循序漸進,把精細化管理的邁進步伐夯實,才能形成堅實的基礎(chǔ),才不會半途而廢。確立了建設(shè)“精細管理工程”這一帶有方向性的思路后,重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照“精細”的思路,找準關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進行,每階段性完成一個體系,便實施運轉(zhuǎn)、完善一個體系,并牽動修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實現(xiàn)精細管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。 (四)以技術(shù)進步推進創(chuàng)新 實施精細化管理,本身就是創(chuàng)新,必須改掉不適應精細化管理的思維方式,工作方法,經(jīng)營方針,電力營銷面對的是市場,提高市場競爭力的核心就是創(chuàng)新,利用實施精細化管理的有利時機,以技術(shù)進步(營銷技術(shù)支持系統(tǒng))推進創(chuàng)新,以管理深化創(chuàng)新,用現(xiàn)代的經(jīng)營理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)營理念,用精
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