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正文內(nèi)容

高級(jí)人力資源源管理師講義第七章第二節(jié)員工離職管理(編輯修改稿)

2025-02-08 18:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話 精心準(zhǔn)備 抓住要點(diǎn) 說(shuō)明情況 認(rèn)真傾聽(tīng) 討論補(bǔ)償金 確定下一步 事先準(zhǔn)備好員工協(xié)議、人力資源檔案和發(fā)布的通知。 將談話時(shí)間安排在事實(shí)解雇的這個(gè)星期的第一天,盡量避免在周五 、節(jié)假日前以及休假時(shí)間安排談話 ,并要確認(rèn)該員工能如期赴約。 應(yīng)當(dāng)面通知,通知時(shí)間控制在 10分鐘內(nèi),通知之后要有一個(gè)等待的時(shí)間。 談話地點(diǎn)可以選一個(gè)中性的地方,絕不要在你自己的辦公室里進(jìn)行。 準(zhǔn)備好比醫(yī)療和安全急救電話號(hào)碼,以防萬(wàn)一。 見(jiàn)面時(shí)要給員工片刻時(shí)間放松,然后將決定告訴他,不要通過(guò)寒喧和 無(wú)關(guān)緊要的事情來(lái)旁敲側(cè)擊。 簡(jiǎn)短地用三四句話說(shuō)明解聘原因,并強(qiáng)調(diào)此決定是最終的、不可改變的。 使員工能心平氣和地接受自己被解雇的事實(shí)、原因以及將得到的補(bǔ)償 金。不要陷入爭(zhēng)執(zhí),而要用重復(fù)員工的看法、靜聽(tīng)并不時(shí)點(diǎn)頭等方式 積極傾聽(tīng)員工講話。(見(jiàn)下頁(yè)圖) 不要暗示任何超出既定補(bǔ)償金范圍的允諾,那只會(huì)使解雇過(guò)程復(fù) 雜化。在員工離開(kāi)你的辦公室時(shí),解雇過(guò)程就完成了。 被解雇的員工可能迷失了方向,不清楚下一步要做什么。應(yīng)當(dāng)告訴 他離開(kāi)你的辦公室后到哪里去,提醒他有關(guān)補(bǔ)償金或工作說(shuō)明書(shū)的 問(wèn)題,與公司的哪個(gè)部門(mén)聯(lián)系。 特別注意: 員工往往因?yàn)閮蓚€(gè)并存的原因而辭職 ? 一個(gè)是“推力”,即在本組織工作不順心;
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