營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-08 09:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，利用各時(shí)段時(shí)間資源有序的開(kāi)展工作，從而避免了營(yíng)業(yè)員 “ 時(shí)忙時(shí)閑 ” 的狀況。 尖峰時(shí)刻管理 ?調(diào)查的內(nèi)容： ?客戶辦理業(yè)務(wù)的日期 ?客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間段 ?客戶辦理業(yè)務(wù)的受理業(yè)務(wù)的類(lèi)型 通過(guò)尖峰時(shí)刻表的分析 ,有效進(jìn)行排班 ,提高營(yíng)業(yè)廳的工作效率 . 針對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)與分析 10月 日期 前臺(tái)筆數(shù) 自助筆數(shù) 總筆數(shù) 占比 1日 5日 2793 935 3728 18% 6日 10日 2219 1267 3486 17% 11日 15日 2175 1284 3459 % 16日 20日 2022 1056 3069 15% 21日 25日 2198 1061 3259 16% 26日 30日 1972 1042 3014 % 11月 日期 前臺(tái)筆數(shù) 自助筆數(shù) 總筆數(shù) 占比 1日 5日 2223 1189 3412 17% 6日 10日 2102 1056 3158 16% 11日 15日 2069 1060 3129 % 16日 20日 2225 1056 3281 16% 21日 25日 2358 1204 3562 % 26日
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1