【文章內(nèi)容簡介】 B. 60 C. 70 D. 80 7. 供應(yīng)鏈管理的概念最早提出于（ B）年，開思?奧立夫（ Keith Oliver）和麥考爾?威波爾（ Michael ）在《觀察》雜志上發(fā)表“供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略”，首次提出了“供應(yīng)鏈管理”這一概念。 A. 1981 B. 1982 C. 1990 D. 1991 8. 供應(yīng)鏈管理包含滿足顧客需求的所有間接或者直接的階段。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供 應(yīng)商，還包括運輸商、倉儲商、零售商以及顧客。該供應(yīng)鏈管理的概念是從（ A ）出發(fā)的。 A. 供應(yīng)鏈主體視角 B. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)視角 C. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)視角 D. 供應(yīng)鏈客體視角 9. 供應(yīng)鏈管理是執(zhí)行原材料采購，把原材料轉(zhuǎn)化成為最終產(chǎn)品以及分銷這些產(chǎn)品到達顧客的設(shè)施和分銷網(wǎng)絡(luò)的選擇。該供應(yīng)鏈管理的概念是從（ B ）出發(fā)的。 A. 供應(yīng)鏈主體視角 B. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)視角 C. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)視角 D. 供應(yīng)鏈客體視角 10. 供應(yīng)鏈管理是為了達到供應(yīng)鏈每個企業(yè)績效的長期改善而進行的對供應(yīng)鏈企業(yè)以及企 業(yè)內(nèi)部各個部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。該供應(yīng)鏈管理的概念是從（ C）出發(fā)的。 A. 供應(yīng)鏈主體視角 B. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)視角 C. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)視角 D. 供應(yīng)鏈客體視角 11. 供應(yīng)鏈運作模式的演進，供應(yīng)鏈推拉式運作以及供應(yīng)鏈運營的協(xié)作機制等內(nèi)容屬于（ A ）。 A. 供應(yīng)鏈運作管理 B. 供應(yīng)鏈采購管理 C. 供應(yīng)鏈分銷管理 D. 供應(yīng)鏈庫存控制 12. 供應(yīng)鏈客戶價值管理、供應(yīng)鏈分銷物流網(wǎng)絡(luò)庫存配置和供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)物流模式等內(nèi)容屬于（ C ）。 A. 供應(yīng)鏈運作管理 B. 供應(yīng)鏈采購管理 C. 供應(yīng)鏈分銷管理 D. 供應(yīng)鏈庫存控制 13. 供應(yīng)鏈庫存的類型，供應(yīng)鏈庫存的影響因素，獨立需求庫存控制策略，供應(yīng)商管理庫存模式和供應(yīng)鏈聯(lián)合庫存管理等內(nèi)容屬于（ D ）。 A. 供應(yīng)鏈運作管理 B. 供應(yīng)鏈采購管理 C. 供應(yīng)鏈分銷管理 D. 供應(yīng)鏈庫存控制 14. 供應(yīng)鏈下采購的組織，與物料匹配的采購策略，集中與分散采購策略，準(zhǔn)時化采購策略，訂單的合并策略以及供應(yīng)商的評選等內(nèi)容屬于（ :B ）。 A. 供應(yīng)鏈運作管理 B. 供應(yīng)鏈采購管理 C. 供應(yīng)鏈分銷管理 D. 供應(yīng)鏈庫存控制 15. （ C ）決策是 以分析企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈技能和專業(yè)知識為起點：企業(yè)真正擅長什么，哪些專業(yè)領(lǐng)域有可能創(chuàng)造戰(zhàn)略差異優(yōu)勢？ A. 運營策略 B. 渠道策略 C. 外包策略 D. 物流戰(zhàn)略 16. 企業(yè)對于將如何生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的決策構(gòu)成了企業(yè)的（ A ）。 A. 運營策略 B. 渠道策略 C. 外包策略 D. 物流戰(zhàn)略 17. （ B）必須決策的問題是，企業(yè)如何將產(chǎn)品和服務(wù)送到購買者或最終消費者手中。 11 A. 運營策略 B. 渠道策略 C. 外 包策略 D. 物流戰(zhàn)略 18. （ D）指企業(yè)為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。 A. 運營策略 B. 渠道策略 C. 外包策略 D. 物流戰(zhàn)略 19. （ D）需要建立在以下兩個基礎(chǔ)之上：第一，企業(yè)客戶總量及其獲利能力；第二，真正了解客戶的需求。 A. 運營策略 B. 渠道策略 C. 外包策略 D. 客戶服務(wù)戰(zhàn)略 20. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢來源是（ A）。 A. 品牌與獨特技術(shù) B. 低成本運營 C. 超級服務(wù) D. 最安全可靠的產(chǎn)品 21. 成本戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢來源是（ B）。 A. 品牌與獨特技術(shù) B. 低成本運營 C. 超級服務(wù) D. 最安全可靠的產(chǎn)品 22. 服務(wù)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢來源是（ C）。 A. 品牌與獨特技術(shù) B. 低成本運營 C. 超級服務(wù) D. 最安全可靠的產(chǎn)品 23. 質(zhì)量戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢來源是（ D ）。 A. 品牌與獨特技術(shù) B. 低成本運營 C. 超級服務(wù) D. 最安全可靠的產(chǎn)品 24. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的競爭基礎(chǔ)是（ A）。 A. 令客戶渴望的創(chuàng)新產(chǎn)品 B. 在同類產(chǎn)品中價格最低 C. 定制服務(wù)滿足客戶特定需求 D. 可信賴的產(chǎn)品 25. 成本戰(zhàn)略的競爭基礎(chǔ)是（ B ）。 A. 令客戶渴望的創(chuàng)新產(chǎn)品 B. 在同類產(chǎn)品中價格最低 C. 定制服務(wù)滿足客戶特定需求 D. 可信賴的產(chǎn)品 26. 服務(wù)戰(zhàn)略的競爭基礎(chǔ)是（ C）。 A. 令客戶渴望的創(chuàng)新產(chǎn)品 B. 在同類產(chǎn)品中價格最低 C. 定制服務(wù)滿足客戶特定需求 D. 可信賴的產(chǎn)品 27. 質(zhì)量戰(zhàn)略的競爭基礎(chǔ)是（ D ）。 A. 令客戶渴望的創(chuàng)新產(chǎn)品 B. 在同類 產(chǎn)品中價格最低 C. 定制服務(wù)滿足客戶特定需求 D. 可信賴的產(chǎn)品 28. 供應(yīng)鏈對于（ A ）的重要貢獻是快速上市和快速量產(chǎn)。 A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略 B. 成本戰(zhàn)略 C. 服務(wù)戰(zhàn)略 D. 質(zhì)量戰(zhàn)略 29. 供應(yīng)鏈對于（ B）的重要貢獻是高效率、低成本的基礎(chǔ)設(shè)施。 A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略 B. 成本戰(zhàn)略 C. 服務(wù)戰(zhàn)略 D. 質(zhì)量戰(zhàn)略 30. 供應(yīng)鏈對于（ C）的重要貢獻是產(chǎn)品設(shè)計“從客戶需求”出發(fā)。 A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略 B. 成本戰(zhàn)略 C. 服務(wù)戰(zhàn)略 D. 質(zhì)量戰(zhàn)略 31. 供應(yīng)鏈對于（ D ）的重要貢獻是卓越的供應(yīng)鏈與質(zhì)量 控制。 A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略 B. 成本戰(zhàn)略 C. 服務(wù)戰(zhàn)略 D. 質(zhì)量戰(zhàn)略 32. DELL 公司生產(chǎn)個性化 PC 機，要求數(shù)日內(nèi)供貨，因此其在供應(yīng)鏈的能力圖譜中屬于（ D ） A. 高盈利水平 B. 一定盈利水平 C. 一定反應(yīng)能力 D. 高反應(yīng)能力 33. 鋼鐵聯(lián)合企業(yè)需要提前數(shù)月安排生產(chǎn)計劃，缺少變化，因此其在供應(yīng)鏈的能力圖譜中屬于（ A ） A. 高盈利水平 B. 一定盈利水平 C. 一定反應(yīng)能力 D. 高反應(yīng)能力 34. Hanes 服裝公司是傳統(tǒng)的生產(chǎn) 庫存制造商，提前期為幾個星期，因此其 在供應(yīng)鏈的能力圖譜中屬 12 于（ B） A. 高盈利水平 B. 一定盈利水平 C. 一定反應(yīng)能力 D. 高反應(yīng)能力 35. 多數(shù)汽車制造商需要在在 2 周內(nèi)送達多種產(chǎn)品，因此其在供應(yīng)鏈的能力圖譜中屬于（ C ） A. 高盈利水平 B. 一定盈利水平 C. 一定反應(yīng)能力 D. 高反應(yīng)能力 36. （ A ）是在產(chǎn)品的采購期間為了滿足對產(chǎn)品的需求所需要的庫存的總數(shù)量。 A. 循環(huán)庫存 B. 安全庫存 C. 緩沖庫存 D. 季節(jié)庫存 37. 由于在每年的某些時 候可以預(yù)計到需求的增加，因此根據(jù)這樣的預(yù)測形成了（ D）。 A. 循環(huán)庫存 B. 安全庫存 C. 緩沖庫存 D. 季節(jié)庫存 38. 自建倉庫前提下，應(yīng)該采用（ A）選址更合適一些。 A. 中心法 B. 重心法 C. 定性法 D. 定量法 39. 在租賃倉庫前提下，采用（ :B ）選址，效果將更好。 A. 中心法 B. 重心法 C. 定性法 D. 定量法 40. （ A）是生產(chǎn)或者價值增值過程中直接使用 的產(chǎn)品和服務(wù)。 A. 直接物料 B. 輔助物料 C. 戰(zhàn)略性物料 D. 非戰(zhàn)略性物料 41. （ B）是支持企業(yè)運營的產(chǎn)品或者服務(wù)。 A. 直接物料 B. 輔助物料 C. 戰(zhàn)略性物料 D. 非戰(zhàn)略性物料 42.（ C）主要包括供應(yīng)短缺的物料和服務(wù)，行業(yè)內(nèi)需求唯一性的物料和服務(wù)，對產(chǎn)品交付具有關(guān)鍵影響的物料和服務(wù)。 A. 直接物料 B. 輔助物料 C. 戰(zhàn)略性物料 D. 非戰(zhàn)略性物料 43. （ D ）主要包括大批量采購的物料和服務(wù) ，無差異物料和服務(wù)，相對于整個行業(yè)需求量較小的物料和服務(wù)。 A. 直接物料 B. 輔助物料 C. 戰(zhàn)略性物料 D. 非戰(zhàn)略性物料 44. 下列物料中屬于直接物料 /服務(wù)的是（ :D）。 A. 辦公用品 B. 機器設(shè)備 C. 廣告服務(wù) D. 鋼鐵企業(yè)使用的鐵礦石 45. 下列物料中屬于間接物料 /服務(wù)的是（ A）。 A. 辦公用品 B. 汽車生產(chǎn)企業(yè)使用的零部件 C. 消費品生產(chǎn)過程中使用的包裝材料 D. 鋼鐵企業(yè)使用的鐵礦 46. 精細供應(yīng)鏈（ Lean Supply Chain）出現(xiàn)于 20 世紀(jì)（ D）年代，它來源于精細化管理。 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90 47. 準(zhǔn)時生產(chǎn)是日本豐田汽車公司從 20 世紀(jì)（ A ）年代開始推行的，它是一種以多品種、小批量為特征的均衡化生產(chǎn)方式，旨在消除生產(chǎn)過程中各種浪費。 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90 48.( D）是按顧客定單的特殊要求重新設(shè)計與制造能滿足特殊需求的新零部件或整個產(chǎn)品，定制化發(fā)生在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)。 A. 按訂單銷售 B. 按訂單裝配 C. 按訂單制造 D. 按訂單設(shè)計 49. （ C ）定制化發(fā)生在零件生產(chǎn)環(huán)節(jié)。它是在收到顧客的訂單之后，才按顧客的具體要求組織零件生產(chǎn)和產(chǎn)品裝配。 A. 按訂單銷售 B. 按訂單裝配 C. 按訂單制造 D. 按訂單設(shè)計 50. （ B ），定制化發(fā)生在成品裝配環(huán)節(jié)。它是預(yù)先生產(chǎn)出半成品存貨，然后根據(jù)顧客要求組裝成不同的定制化產(chǎn)品。 13 A. 按訂單銷售 B. 按訂單裝配 C. 按訂單制造 D. 按訂單設(shè)計 51. （ A）是在對市場需求量進行預(yù)測的基礎(chǔ)上，有計劃地進行生產(chǎn)，產(chǎn)品有庫存。 A. 按訂單銷售 B. 按訂單裝配 C. 按訂單制造 D. 按訂單設(shè)計 52. （ C ），根據(jù)顧客個性化需求，進行產(chǎn)品尺寸、顏色等參數(shù)的“量身定制”。 A. 總線模塊化 B. 可組合模塊化 C. 變更 裝配式模塊化 D. 混合模塊化 53. （ D），依據(jù)配方，將構(gòu)件混合在一起形成完全不同的產(chǎn)品。 A. 總線模塊化 B. 可組合模塊化 C. 變更 裝配式模塊化 D. 混合模塊化 54. （ A ）采用可附加大量不同構(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，允許在可插入該結(jié)構(gòu)的模塊類型、數(shù)量和位置等方面有所變化。 A. 總線模塊化 B. 可組合模塊化 C. 變更 裝配式模塊化 D. 混合模塊化 55. （ B ）允許任何數(shù)量的不同構(gòu)件類型按任何方式通過標(biāo)準(zhǔn)接口連接實現(xiàn)配置，如兒童積木，提供了最大程度的多樣化和定制化。 A. 總線模塊化 B. 可組合模塊化 C. 變更 裝配式模塊化 D. 混合模塊化 56.（ A ）適用于一般的采購、維修等顧客供應(yīng)商的關(guān)系。 A. 交易型協(xié)作 B. 競爭性 /技術(shù)性協(xié)作 C. 有影響力的協(xié)作 D. 戰(zhàn)略性協(xié)作 57. 在（ B ）中，數(shù)據(jù)一般是標(biāo)準(zhǔn)化的， EDI 是信息傳輸?shù)牡谝贿x擇。 A. 交易型協(xié)作 B. 競爭性 /技術(shù)性協(xié)作 C. 有影響力的協(xié)作 D. 戰(zhàn)略性協(xié)作 58. （ C）要求供應(yīng)鏈協(xié)作伙伴之間雙向的信息共享，更加緊密地同步計劃和執(zhí)行流程。 A. 交易型協(xié)作 B. 競爭性 /技術(shù)性協(xié)作 C. 有影響力的協(xié)作 D. 戰(zhàn)略性協(xié)作 59. （ A）是近十余年形成的一種全 新的管理理念，它有別于傳統(tǒng)管理思想的關(guān)鍵之處，在于將已被公認(rèn)了的重要資源 — 客戶納入企業(yè)資產(chǎn)，并以客戶資產(chǎn)為核心，優(yōu)化配置企業(yè)資源，創(chuàng)造企業(yè)價值最大化。 A. 客戶資產(chǎn)管理 B. 客戶價值的度量 C. 產(chǎn)品的定價策略 D. 客戶關(guān)系管理 60. Rust 等人的“顧客金字塔”模型，依據(jù)客戶資產(chǎn)價值的不同，將顧客分為鉑金層顧客、黃金層顧客、鋼鐵層顧客和重鉛層顧客。對于不同層級的顧客，企業(yè)所提供的服務(wù)和實施的管理策略都有所不同。其中企業(yè)最理想的顧客資產(chǎn)是：（ A） A. 鉑金層顧客 B. 黃金層顧客 C. 鋼鐵層顧客 D. 重鉛層顧客 61. Rust 等人的“顧客金字塔”模型，依據(jù)客戶資產(chǎn)價值的不同，將顧客分為鉑金層顧客、黃金層顧客、鋼鐵層顧客和重鉛層顧客。對于（ D ），企業(yè)要謹(jǐn)慎地實施放任自流的策略，千萬不要刺激這些顧客，以免他們散布消極口碑，從而影響潛在顧客的購買選擇。 A. 鉑金層顧客 B. 黃金層顧客 C. 鋼鐵層顧客 D. 重鉛層顧客 62. 當(dāng)客戶對企業(yè)的業(yè)務(wù)進行了解，或企業(yè)欲對某一區(qū)域的客戶進行開發(fā)時，企業(yè)與客戶