供應鏈及供應鏈管理概念的演變(編輯修改稿)
2025-07-15 15:01 本頁面
【文章內容簡介】 計研究院陳啟申認為“Supply Chain”翻譯為“供需鏈”更加確切。認為供應鏈會使“人們簡單地只想到物流、倉庫、運輸?shù)任锪系貑畏较蚬^程”。認為Supply Chain 有供需兩個方面地含義。早期的觀點認為：供應鏈是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產轉換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此，供應鏈也僅被視為企業(yè)內部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協(xié)調問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內部的業(yè)務流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率?；谶@種認識，在早期有人將供應鏈僅僅看作是物流企業(yè)自身的一種運作模式。此后，隨著產業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調重要性的上升，人們逐步將對供應環(huán)節(jié)重要性的認識從企業(yè)內部擴展到企業(yè)之間，從而，供應商被納入了供應鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產品由原料到最終產品的整個生產過程來理解供應鏈的。在這種認識下，加強與供應商的全方位協(xié)作，剔除供應鏈條中的“冗余”成分，提高供應鏈的運作速度成為核心問題。（二）強調是價值增值鏈的階段而進入二十世紀九十年代，人們對供應鏈的理解又發(fā)生了新的變化：首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應鏈之外的最終用戶、消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應鏈的范圍。這樣，供應鏈就不再只是一條生產鏈了，而是一個涵蓋了整個產品“運動”過程的增值鏈。清華大學藍伯雄教授認為：所謂供應鏈就是原材料供應商、生產商、分銷商、運輸商等一系列企業(yè)組成的價值增值鏈。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業(yè)，逐步變成產品，交到最終用戶手中，這一系列的活動就構成了一個完整的供應鏈（從供應商的供應商到客戶的客戶）的全部活動。美國的史蒂文斯(Stevens)認為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點。”概念中強調供應鏈的外部環(huán)境。 Fred A. Kuglin在其《以顧客為中心的供應鏈管理》一書中，把供應鏈管理定義為：“制造商與它的供應商，分銷商及用戶也即整個“外延企業(yè)”中的所有環(huán)節(jié)協(xié)同合作，為顧客所希望并愿意為之付出的市場，提供一個共同的產品和服務。這樣一個多企業(yè)的組織，作為一個外延的企業(yè)，最大限度地利用共享資源 (人員，流程，技術和性能評測)來取得協(xié)作運營，其結果是高質量，低成本，迅速投放市場并獲得顧客滿意的產品和服務。”根據(jù)美國生產和庫存控制協(xié)會(APICS)第九版字典中的定義：“供應鏈管理是計劃，組織和控制從最初原材料到最終產品及其消費的整個業(yè)務流程，這些流程鏈接了從供應商到顧客的所有企業(yè)。供應鏈包含了由企業(yè)內部和外部為顧客制造產品和提供服務的各職能部門所形成的價值鏈?！盇PICS關于SCM定義的前半部分說明SCM所涉及的理論源于產品的分銷和運輸管理。供應鏈“涵蓋了從原材料供應商，經(jīng)制造和分銷商到最終用戶的整個產品的物流。”事實上許多作者對 SCM和后勤管理(Logistics Management)的定義并沒有嚴格的區(qū)分，認為SCM 不過是 LM的新名詞而已，然而SCM更著重于從原材料供應商到最終用戶所有關鍵業(yè)務流程的集成，許多非后勤管理的流程也必須集成到整個供應鏈中。SCM定義的后半部分說明價值增值是供應鏈的基本特征，有效的供應鏈必定是一個增值鏈。也就是說，在供應鏈中的各個實體，無論從事什么樣的活動，其對產品轉換流程的增值必須大于成本。（三）強調是“網(wǎng)鏈”的階段隨著信息技術的發(fā)展和產業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡化趨勢。與此同時，人們對供應鏈的認識也正在從線性的“單鏈”轉向非線性的“網(wǎng)鏈”，實際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結果。正是在這個意義上，哈理森（Harrision，1999）才將供應鏈定義為：“供應鏈是執(zhí)行采購原材料，將它們轉換為中間產品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。2001年發(fā)布實施的《物流術語》國家標準（GB/T183542001）是這樣定義供應鏈：生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè),所形成的網(wǎng)鏈結構。供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系，即核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商的一切向前關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關系。供應鏈的概念已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴展企業(yè)的新思維出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產品經(jīng)營的競爭力，使供應鏈從一種運作工具上升為一種管理方法體系，一種運營管理思維和模式。伊文思(Evens)認為：“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式?！瘪R士華教授認為：“供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式?！彼J為，供應鏈是一個范圍更廣的企業(yè)結構模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)都帶來收益?，F(xiàn)在，供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關系。如核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。此時的供應鏈的概念形成為一個網(wǎng)鏈的概念，像豐田（Toyota）、耐克（Nike）、尼桑（Nissan）、麥當勞（McDonalds）和蘋果（Apple）等公司的供應鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施，強調供應鏈的戰(zhàn)略伙伴關系問題，菲力浦（Phillip）和溫德爾（Wendell）認為供應鏈中戰(zhàn)略伙伴關系是很重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關系，可以與重要的供應商和用戶更有效地開展工作。因此，基于
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