供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的演變-免費(fèi)閱讀
【正文】 在一個(gè)企業(yè)遇到多點(diǎn)競爭時(shí)，它必須跳出競爭單位的范圍來看待自己的對手，因?yàn)楦偁巸?yōu)勢的獲得取決于更廣泛的因素———供應(yīng)鏈。另外，供應(yīng)鏈的形成消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁，從整體意義上降低了各自的成本，使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等，以保證企業(yè)獲得長期發(fā)展。四、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管能減少從原材料供應(yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過對消費(fèi)者需求作出快速反應(yīng)（QR），實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)即時(shí)出售、即時(shí)生產(chǎn)（JIT）、即時(shí)供應(yīng)，也就是在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實(shí)時(shí)及最終用戶，將消費(fèi)者需求的消費(fèi)前置時(shí)間降低到最低限度。此外,供應(yīng)鏈還可通過改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)水平、增加服務(wù)承諾等項(xiàng)措施來增大顧客所期待的那部分“價(jià)值”,從而提高了顧客的滿意度。它們的區(qū)別只在于外部供應(yīng)鏈范圍大，涉及企業(yè)眾多，企業(yè)間的協(xié)調(diào)更困難。2)供應(yīng)鏈管理認(rèn)為庫存不是必須的，而是起平衡作用的工具，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)低庫存甚至零庫存。SCM的最終目標(biāo)是縮短產(chǎn)品從概念構(gòu)思到用戶手中的時(shí)間，降低物流成本，滿足用戶需求的多樣化，使顧客更加滿意。進(jìn)入八十年代，企業(yè)業(yè)務(wù)流程（Business Process）受到了廣泛的重視。伊文思(Evens)認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。SCM定義的后半部分說明價(jià)值增值是供應(yīng)鏈的基本特征，有效的供應(yīng)鏈必定是一個(gè)增值鏈?！备拍钪袕?qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的外部環(huán)境。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。馬士華教授認(rèn)為，“供應(yīng)鏈管理的研究最早是從物流管理開始的”。到90年代，SCM管理思想進(jìn)一步在企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)展，并最終形成包括企業(yè)內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈管理（SCM）的一個(gè)系統(tǒng)的管理理念，而且還在不斷完善和在不同類型的企業(yè)應(yīng)用。到70年代，企業(yè)管理者意識(shí)到大量的WIP庫存影響到生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的交貨時(shí)間。這些操作層次的研究進(jìn)展促使人們以集成的方式研究以前分散獨(dú)立處理的后勤學(xué)問題，而且推進(jìn)到企業(yè)聯(lián)盟之中后勤學(xué)集成。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的發(fā)展,企業(yè)間競爭已在很大程度上轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。資金流包括信用條件、支付方式以及委托與所有權(quán)契約等。美國的一項(xiàng)研究顯示:許多企業(yè)在供應(yīng)鏈中發(fā)生的費(fèi)用約占其國內(nèi)銷售額的10%,占國際銷售額的40%。其實(shí)，企業(yè)為最終顧客的服務(wù)，除本企業(yè)的各個(gè)不同的增值活動(dòng)之外，還應(yīng)包括相關(guān)的其它企業(yè)組織的各增值活動(dòng)：原材料、零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商等?？巳R斯勒公司在為Dodge Intrepid、Eagle Vision、Chrysler Concorde等新型汽車設(shè)計(jì)生產(chǎn)線時(shí)，將至少70%的零部件外包給少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商，并邀請供應(yīng)商參與到早期的關(guān)鍵研究開發(fā)階段。許多實(shí)證研究與企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象存在于包括汽車制造、計(jì)算機(jī)制造、日用品制造等行業(yè)的供應(yīng)鏈中。SCM和后勤學(xué)之間的主要差別是它們對相似問題采用不同的角度。一、供應(yīng)鏈管理思想的來源、發(fā)展背景和發(fā)展過程王成恩研究員認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理起源于后勤學(xué)管理”。后勤學(xué)源于法語動(dòng)詞“l(fā)oger(拘留)”，并首先使用在軍事方面。比如，后勤學(xué)主要是從一個(gè)公司的角度考慮供應(yīng)、存儲(chǔ)和分銷?，F(xiàn)代管理科學(xué)家 將這種現(xiàn)象稱之為“牛鞭效應(yīng)（Bullwhip Effect），即向供應(yīng)商訂貨量的波動(dòng)程度（方差）會(huì)大于向其顧客銷售量的波動(dòng)程度（方差），而且這種波動(dòng)程度沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大。結(jié)果，新產(chǎn)品開發(fā)周期，從零部件開發(fā)到總裝成功，由通常情況下的5～6年減少到39個(gè)月。業(yè)務(wù)流程重構(gòu)通常強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部各職能活動(dòng)的協(xié)調(diào)與集成，而供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)了在此基礎(chǔ)之上對組織與組織之間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與集成。由于供應(yīng)鏈管理不善,企業(yè)每年大約損失300多億美元。它從整體的觀點(diǎn)出發(fā),尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,最大程度地減少內(nèi)耗與浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。供應(yīng)鏈中的企業(yè)在傳統(tǒng)的面向企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,向企業(yè)外部需求和供應(yīng)市場兩個(gè)方向延伸和擴(kuò)展,在企業(yè)間建立一種合作競爭的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,優(yōu)勢互補(bǔ),最大限度地培育和發(fā)揮各自核心競爭力,使處在供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降至最低水平。另一方面，信息技術(shù)是供應(yīng)鏈管理快速發(fā)展的重要外在動(dòng)力。因此管理者尋求一種死的管理方式來提高生產(chǎn)效率。起初，人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級(jí)庫存控制問題、物資供應(yīng)問題，較多的是研究分銷運(yùn)作問題，如分銷需求計(jì)劃（Distribution Requirement Planning, DRP）等。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。 Fred A. Kuglin在其《以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理》一書中，把供應(yīng)鏈管理定義為：“制造商與它的供應(yīng)商，分銷商及用戶也即整個(gè)“外延企業(yè)”中的所有環(huán)節(jié)協(xié)同合作，為顧客所希望并愿意為之付出的市場，提供一個(gè)共同的產(chǎn)品和服務(wù)。也就是說，在供應(yīng)鏈中的各個(gè)實(shí)體，無論從事什么樣的活動(dòng)，其對產(chǎn)品轉(zhuǎn)換流程的增值必須大于成本。”馬士華教授認(rèn)為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。因?yàn)?，企業(yè)的資源（包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源）正是通過業(yè)務(wù)流程來形成其競爭優(yōu)勢的。作為一種新的管理方法，供應(yīng)鏈管理就是對整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)的過程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增加值，提高組織的運(yùn)作效率和效益。3)供應(yīng)鏈管理以系統(tǒng)工程的方法
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