供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的演變-wenkub
2023-07-03 15:01:54 本頁(yè)面
【正文】 的研究近幾年的空前高漲，主要原因還包含了人們對(duì)供應(yīng)鏈管理在企業(yè)生存發(fā)展中的作用和地位有了新的認(rèn)識(shí)，麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的查爾斯許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，僅僅進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重構(gòu)其效果十分有限，所以還需要考慮促進(jìn)供應(yīng)鏈中其它成員的業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，并通過(guò)它們來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)另外一個(gè)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素是近二十年來(lái)科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)（IT）的飛速發(fā)展。在企業(yè)外部，采用外包制并減少零部件供應(yīng)商數(shù)目，并與它們建立合作伙伴關(guān)系以達(dá)到共同提高質(zhì)量、降低成本；另外，將顧客需求納入企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部，采用柔性制造系統(tǒng)（FMS），提高企業(yè)應(yīng)變能力和服務(wù)水平。這種現(xiàn)象會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的后果：產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，供貨周期偏長(zhǎng)，服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等問(wèn)題。SCM研究側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問(wèn)題。其將其他公司當(dāng)作一種接口關(guān)系處理，沒(méi)有深層次理解其它公司內(nèi)操作；而SCM將其他公司當(dāng)作生意伙伴，要求對(duì)供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行緊密的協(xié)作。它包括從起源點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)為滿足顧客要求的全部過(guò)程。二戰(zhàn)中后勤學(xué)受到高度重視，得到廣泛研究并且應(yīng)用在軍需物品采購(gòu)和運(yùn)輸?shù)确矫?。受目前?guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)濟(jì)及用戶需求等的不確定性的增加，技術(shù)的迅速革新等因素的影響，供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但己引起人們的廣泛關(guān)注。國(guó)際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM公司、DELL計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得了巨大的成績(jī)，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑，因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實(shí)踐供應(yīng)鏈管理。二戰(zhàn)以后，美國(guó)公司為了高效地管理材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏、交通和設(shè)施地點(diǎn)規(guī)劃，首先將后勤學(xué)引進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域。1999年，CLM將后勤學(xué)定義為供應(yīng)鏈管理的一部分。其次，后勤學(xué)強(qiáng)調(diào)一個(gè)公司的局部性能優(yōu)化，而且采用運(yùn)籌學(xué)的方法分別獨(dú)立研究相關(guān)問(wèn)題。在傳統(tǒng)的管理思想指導(dǎo)下，各組織和部門通常只追求本部門的利益，而且各部門、組織之間缺少有效的信息溝通與集成，其后果是通常會(huì)出現(xiàn)Forrester教授在五、六十年代首先發(fā)現(xiàn)的一種現(xiàn)象，即微小的市場(chǎng)波動(dòng)會(huì)造成制造商再進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)遇到巨大的不確定性。供應(yīng)鏈管理也是歐美企業(yè)在面臨日本等東亞企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益強(qiáng)大情況下提出的。歐美企業(yè)為了應(yīng)付這種國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)引入供應(yīng)鏈管理理念，比較典型的例子便是克萊斯勒公司（Chrysler Corporation）?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使得各國(guó)之間的地理和文化上的差距大大地縮短了，各國(guó)的工商組織就能夠在全球范圍之內(nèi)獲取資源并銷售產(chǎn)品，加上產(chǎn)品生命周期在不斷縮短，供應(yīng)鏈管理的作用就更加突出，范圍更加廣泛的全球性供應(yīng)鏈也迫切需要更加有效的管理理念和協(xié)調(diào)技術(shù)，而 EDI （電子數(shù)據(jù)交換）、 PDI（產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換）、Internet、Intranet及各種信息系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的實(shí)現(xiàn)以及組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。從某種程度上，供應(yīng)鏈管理實(shí)際上是將業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的思想在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行推廣。法恩教授根據(jù)他最近的個(gè)案研究成果和調(diào)查得出這樣的結(jié)論：在今天比拼競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)場(chǎng)上，一家企業(yè)最根本、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。在中高檔時(shí)尚用品、辦公用品、季節(jié)性消費(fèi)品等行業(yè)中,ＳＣＭ也取得了十分顯著的效果。信息流包括產(chǎn)品需求、訂單傳遞、交貨狀態(tài)及庫(kù)存信息。因此，ＳＣＭ的基本目的就是:一是把握真實(shí)需求。三是提高競(jìng)爭(zhēng)力。總之，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論與方法是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)條件下產(chǎn)生的，是當(dāng)今激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的一個(gè)重要武器，是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種最新的手段。最近研究開(kāi)發(fā)了許多優(yōu)秀的算法能夠高效地解決具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的NP完全的組合優(yōu)化問(wèn)題。信息技術(shù)支持一個(gè)企業(yè)在目前的虛擬環(huán)境中有效管理其合作伙伴和客戶。同時(shí)認(rèn)為與供應(yīng)商或顧客分享技術(shù)和技能是冒風(fēng)險(xiǎn)的，并且是不可接受的，因此，企業(yè)很少同供應(yīng)商或購(gòu)買者建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在這些先進(jìn)的管理理念基礎(chǔ)上，企業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)生了ERP管理方式，即企業(yè)資源計(jì)劃。所以SCM的理念借助信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用而生。二、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念和內(nèi)涵的發(fā)展供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理概念的發(fā)展供應(yīng)鏈至今尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的定義，在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，有關(guān)的專家和學(xué)者提出大量的定義，這些定義其實(shí)是在一定的背景下提出的，而且是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物，可以把這些定義大致劃分為三個(gè)階段：（一）強(qiáng)調(diào)是物流管理過(guò)程的階段同一切新生事物一樣，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷一個(gè)由淺到深的過(guò)程。認(rèn)為供應(yīng)鏈會(huì)使“人們簡(jiǎn)單地只想到物流、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)任锪系貑畏较蚬?yīng)過(guò)程”。基于這種認(rèn)識(shí)，在早期有人將供應(yīng)鏈僅僅看作是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。（二）強(qiáng)調(diào)是價(jià)值增值鏈的階段而進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：首先，由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。美國(guó)的史蒂文斯(Stevens)認(rèn)為：“通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。”根據(jù)美國(guó)生產(chǎn)和庫(kù)存控制協(xié)會(huì)(APICS)第九版字典中的定義：“供應(yīng)鏈管理是計(jì)劃，組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費(fèi)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)?！笔聦?shí)上許多作者對(duì) SCM和后勤管理(Logistics Management)的定義并沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)分，認(rèn)為SCM 不過(guò)是 LM的新名詞而已，然而SCM更著重于從原材料供應(yīng)商到最終用戶所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，許多非后勤管理的流程也必須集成到整個(gè)供應(yīng)鏈中。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實(shí)際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯(cuò)的結(jié)果。供應(yīng)鏈的概念已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴(kuò)展企業(yè)的新思
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