【正文】 ke）、尼桑（Nissan）、麥當(dāng)勞（McDonalds）和蘋果（Apple）等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施，強調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問題，菲力浦（Phillip）和溫德爾（Wendell）認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商的一切向前關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關(guān)系。供應(yīng)鏈“涵蓋了從原材料供應(yīng)商，經(jīng)制造和分銷商到最終用戶的整個產(chǎn)品的物流。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交到最終用戶手中，這一系列的活動就構(gòu)成了一個完整的供應(yīng)鏈（從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶）的全部活動。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。企業(yè)管理者也由此意識到同供應(yīng)商和購買者建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的重要性和潛在的利益。為了保持生產(chǎn)線的平衡運行，不至于出現(xiàn)庫存的短缺而使生產(chǎn)停產(chǎn)，經(jīng)常用過量的庫存來緩沖生產(chǎn)運行中的“瓶頸”制約，因此導(dǎo)致大量的投資在庫存半成品WIP（work—in –process）。后勤學(xué)領(lǐng)域的研究取得了眾多成果，如庫存補充，設(shè)施布局規(guī)劃，車輛路由和調(diào)度。通過供應(yīng)鏈跨企業(yè)集成管理的整體優(yōu)勢,使企業(yè)能比競爭對手更快、更多、更經(jīng)濟地將產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)給客戶。其中,物流是從供應(yīng)商到顧客手中的物質(zhì)產(chǎn)品流。此外，對供應(yīng)鏈及其有效管理的研究近幾年的空前高漲，主要原因還包含了人們對供應(yīng)鏈管理在企業(yè)生存發(fā)展中的作用和地位有了新的認(rèn)識，麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的查爾斯許多企業(yè)認(rèn)識到，僅僅進行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重構(gòu)其效果十分有限，所以還需要考慮促進供應(yīng)鏈中其它成員的業(yè)務(wù)流程的改進，并通過它們來增強競爭優(yōu)勢。在企業(yè)外部，采用外包制并減少零部件供應(yīng)商數(shù)目，并與它們建立合作伙伴關(guān)系以達到共同提高質(zhì)量、降低成本；另外，將顧客需求納入企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部，采用柔性制造系統(tǒng)（FMS），提高企業(yè)應(yīng)變能力和服務(wù)水平。SCM研究側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問題。它包括從起源點到消費點為滿足顧客要求的全部過程。受目前國際市場競爭激烈、經(jīng)濟及用戶需求等的不確定性的增加，技術(shù)的迅速革新等因素的影響，供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的時間雖不長，但己引起人們的廣泛關(guān)注。二戰(zhàn)以后，美國公司為了高效地管理材料采購、儲藏、交通和設(shè)施地點規(guī)劃，首先將后勤學(xué)引進工業(yè)領(lǐng)域。其次，后勤學(xué)強調(diào)一個公司的局部性能優(yōu)化，而且采用運籌學(xué)的方法分別獨立研究相關(guān)問題。供應(yīng)鏈管理也是歐美企業(yè)在面臨日本等東亞企業(yè)在國際市場競爭力日益強大情況下提出的?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使得各國之間的地理和文化上的差距大大地縮短了，各國的工商組織就能夠在全球范圍之內(nèi)獲取資源并銷售產(chǎn)品，加上產(chǎn)品生命周期在不斷縮短，供應(yīng)鏈管理的作用就更加突出，范圍更加廣泛的全球性供應(yīng)鏈也迫切需要更加有效的管理理念和協(xié)調(diào)技術(shù)，而 EDI （電子數(shù)據(jù)交換）、 PDI（產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換）、Internet、Intranet及各種信息系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展，極大地促進了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的實現(xiàn)以及組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在中高檔時尚用品、辦公用品、季節(jié)性消費品等行業(yè)中,ＳＣＭ也取得了十分顯著的效果。因此，ＳＣＭ的基本目的就是:一是把握真實需求?？傊?，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論與方法是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)條件下產(chǎn)生的，是當(dāng)今激烈的全球市場競爭中生存與發(fā)展的一個重要武器，是贏得市場競爭優(yōu)勢的一種最新的手段。信息技術(shù)支持一個企業(yè)在目前的虛擬環(huán)境中有效管理其合作伙伴和客戶。在這些先進的管理理念基礎(chǔ)上，企業(yè)進一步產(chǎn)生了ERP管理方式，即企業(yè)資源計劃。認(rèn)為供應(yīng)鏈會使“人們簡單地只想到物流、倉庫、運輸?shù)任锪系貑畏较蚬?yīng)過程”。（二）強調(diào)是價值增值鏈的階段而進入二十世紀(jì)九十年代，人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍?！备鶕?jù)美國生產(chǎn)和庫存控制協(xié)會(APICS)第九版字典中的定義：“供應(yīng)鏈管理是計劃，組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務(wù)流程，這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。與此同時，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結(jié)果。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。作為一種業(yè)務(wù)流程模型，價值鏈模型把企業(yè)為顧客、為自己創(chuàng)造價值的各種業(yè)務(wù)活動集成在一起,形成了一條價值增值鏈。供應(yīng)鏈中的信息流包括產(chǎn)品需求、訂單的傳遞、交貨狀態(tài)及庫存信息。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理也不僅僅是針對供應(yīng)鏈進行計劃、協(xié)調(diào)和控制的一種管理活動，而是從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度對企業(yè)發(fā)展的謀劃，考慮的是企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，尋求的是長期的、核心的競爭優(yōu)勢。早期的單純競爭觀念完全站在企業(yè)個體的立場上,以自己的產(chǎn)品銷售觀在現(xiàn)有的市場上爭奪產(chǎn)品和銷售渠道,其結(jié)果不是你死我活就是兩敗俱傷,不利于市場空間的擴大和經(jīng)濟的共同繁榮進步。如果沒有供應(yīng)鏈上的集成化管理，鏈上的企業(yè)就會只管理它自己的庫存，以這種方式來防備由于鏈中其他組織的獨立行動而給本組織帶來的不確定性。如果構(gòu)成產(chǎn)品的零部件由一個廠家生產(chǎn)，或由一些專業(yè)化程度不高的廠家生產(chǎn)，則產(chǎn)品總體質(zhì)量很難得到保證。23 / 23。因此，企業(yè)的許多中間協(xié)調(diào)、傳送指令管理機構(gòu)就可削減，企業(yè)管理組織機構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。由于在一條鏈上的各個界面都存在不確定因素，又缺乏必要的溝