【正文】 ke）、尼桑（Nissan）、麥當(dāng)勞（McDonalds）和蘋果（Apple）等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實(shí)施，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問題，菲力浦（Phillip）和溫德爾（Wendell）認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開展工作。供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商的一切向前關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關(guān)系。供應(yīng)鏈“涵蓋了從原材料供應(yīng)商，經(jīng)制造和分銷商到最終用戶的整個(gè)產(chǎn)品的物流。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交到最終用戶手中，這一系列的活動(dòng)就構(gòu)成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈（從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶）的全部活動(dòng)。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。企業(yè)管理者也由此意識(shí)到同供應(yīng)商和購買者建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的重要性和潛在的利益。為了保持生產(chǎn)線的平衡運(yùn)行，不至于出現(xiàn)庫存的短缺而使生產(chǎn)停產(chǎn)，經(jīng)常用過量的庫存來緩沖生產(chǎn)運(yùn)行中的“瓶頸”制約，因此導(dǎo)致大量的投資在庫存半成品WIP（work—in –process）。后勤學(xué)領(lǐng)域的研究取得了眾多成果，如庫存補(bǔ)充，設(shè)施布局規(guī)劃，車輛路由和調(diào)度。通過供應(yīng)鏈跨企業(yè)集成管理的整體優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能比競(jìng)爭對(duì)手更快、更多、更經(jīng)濟(jì)地將產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)給客戶。其中,物流是從供應(yīng)商到顧客手中的物質(zhì)產(chǎn)品流。此外，對(duì)供應(yīng)鏈及其有效管理的研究近幾年的空前高漲，主要原因還包含了人們對(duì)供應(yīng)鏈管理在企業(yè)生存發(fā)展中的作用和地位有了新的認(rèn)識(shí)，麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的查爾斯許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，僅僅進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重構(gòu)其效果十分有限，所以還需要考慮促進(jìn)供應(yīng)鏈中其它成員的業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，并通過它們來增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)外部，采用外包制并減少零部件供應(yīng)商數(shù)目，并與它們建立合作伙伴關(guān)系以達(dá)到共同提高質(zhì)量、降低成本；另外，將顧客需求納入企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部，采用柔性制造系統(tǒng)（FMS），提高企業(yè)應(yīng)變能力和服務(wù)水平。SCM研究側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問題。它包括從起源點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)為滿足顧客要求的全部過程。受目前國際市場(chǎng)競(jìng)爭激烈、經(jīng)濟(jì)及用戶需求等的不確定性的增加，技術(shù)的迅速革新等因素的影響，供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的時(shí)間雖不長，但己引起人們的廣泛關(guān)注。二戰(zhàn)以后，美國公司為了高效地管理材料采購、儲(chǔ)藏、交通和設(shè)施地點(diǎn)規(guī)劃，首先將后勤學(xué)引進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域。其次，后勤學(xué)強(qiáng)調(diào)一個(gè)公司的局部性能優(yōu)化，而且采用運(yùn)籌學(xué)的方法分別獨(dú)立研究相關(guān)問題。供應(yīng)鏈管理也是歐美企業(yè)在面臨日本等東亞企業(yè)在國際市場(chǎng)競(jìng)爭力日益強(qiáng)大情況下提出的?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使得各國之間的地理和文化上的差距大大地縮短了，各國的工商組織就能夠在全球范圍之內(nèi)獲取資源并銷售產(chǎn)品，加上產(chǎn)品生命周期在不斷縮短，供應(yīng)鏈管理的作用就更加突出，范圍更加廣泛的全球性供應(yīng)鏈也迫切需要更加有效的管理理念和協(xié)調(diào)技術(shù)，而 EDI （電子數(shù)據(jù)交換）、 PDI（產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換）、Internet、Intranet及各種信息系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的實(shí)現(xiàn)以及組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在中高檔時(shí)尚用品、辦公用品、季節(jié)性消費(fèi)品等行業(yè)中,ＳＣＭ也取得了十分顯著的效果。因此，ＳＣＭ的基本目的就是:一是把握真實(shí)需求?？傊?，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論與方法是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)條件下產(chǎn)生的，是當(dāng)今激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭中生存與發(fā)展的一個(gè)重要武器，是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一種最新的手段。信息技術(shù)支持一個(gè)企業(yè)在目前的虛擬環(huán)境中有效管理其合作伙伴和客戶。在這些先進(jìn)的管理理念基礎(chǔ)上，企業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)生了ERP管理方式，即企業(yè)資源計(jì)劃。認(rèn)為供應(yīng)鏈會(huì)使“人們簡單地只想到物流、倉庫、運(yùn)輸?shù)任锪系貑畏较蚬?yīng)過程”。（二）強(qiáng)調(diào)是價(jià)值增值鏈的階段而進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍?！备鶕?jù)美國生產(chǎn)和庫存控制協(xié)會(huì)(APICS)第九版字典中的定義：“供應(yīng)鏈管理是計(jì)劃，組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費(fèi)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實(shí)際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯(cuò)的結(jié)果。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。作為一種業(yè)務(wù)流程模型，價(jià)值鏈模型把企業(yè)為顧客、為自己創(chuàng)造價(jià)值的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)集成在一起,形成了一條價(jià)值增值鏈。供應(yīng)鏈中的信息流包括產(chǎn)品需求、訂單的傳遞、交貨狀態(tài)及庫存信息。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理也不僅僅是針對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的一種管理活動(dòng)，而是從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀劃，考慮的是企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，尋求的是長期的、核心的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。早期的單純競(jìng)爭觀念完全站在企業(yè)個(gè)體的立場(chǎng)上,以自己的產(chǎn)品銷售觀在現(xiàn)有的市場(chǎng)上爭奪產(chǎn)品和銷售渠道,其結(jié)果不是你死我活就是兩敗俱傷,不利于市場(chǎng)空間的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)的共同繁榮進(jìn)步。如果沒有供應(yīng)鏈上的集成化管理，鏈上的企業(yè)就會(huì)只管理它自己的庫存，以這種方式來防備由于鏈中其他組織的獨(dú)立行動(dòng)而給本組織帶來的不確定性。如果構(gòu)成產(chǎn)品的零部件由一個(gè)廠家生產(chǎn)，或由一些專業(yè)化程度不高的廠家生產(chǎn)，則產(chǎn)品總體質(zhì)量很難得到保證。23 / 23。因此，企業(yè)的許多中間協(xié)調(diào)、傳送指令管理機(jī)構(gòu)就可削減，企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。由于在一條鏈上的各個(gè)界面都存在不確定因素，又缺乏必要的溝