管理心理學——第六章激勵理論(編輯修改稿)
2025-02-07 17:54 本頁面
【文章內容簡介】 點與激勵措施 權力需要主導型員工的特點與激勵措施 ? ? ? ? ； ? 任務 ? ，并且不愿承認錯誤 ，避免讓他們做協(xié)調性的工作； 論，并參與決策的制定； 身的工作。 特點 激勵措施 依附需要主導型員工的特點與激勵措施 ? 喜歡與他人進行交流； ? 渴望被別人喜歡； ? 希望能加入一個小團體； ? 喜歡參加大型的社會活動。 讓他們在團隊中進行工作； 盡量對他們的工作進行表揚與認可； 讓他們做協(xié)調型的工作 。 特點 激勵措施 怎樣留住企業(yè)的人才？ 薪酬留人？ 感情留人？ 事業(yè)留人？ 四、 ERG理論 ● 耶魯大學奧爾德佛提出，認為員工有 3種核心需要。 ? 1. 生存（ existence） ? 2. 相互關系（ relatedness） ? 3. 成長（ growth） ● ERG理論證實了： ■ 多種需要可以同時存在； （優(yōu)勢需要） ■ 如果高層次需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的愿望會更強烈。 （滿足 —— 前進） ■ 激發(fā)高層次需要不一定要先滿足低層次需要。 ■ 個人成長需要滿足后可能會更增強其強烈的程度 四種內容型激勵理論的比較 雙因素理論 需要層次理論 ERG理論 成就需要理論 激勵因素 保健因素 自我實現(xiàn) 尊重 歸屬 安全 生理 成長需要 關系需要 生存需要 歸屬需要 權力需要 成就需要 第三節(jié) 激勵的過程理論 ?一、公平理論 ?公平理論是美國心理學家 亞當斯 于1965年提出來 ?基本內容 ： 人的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，更重要的是受其相對報酬的影響。這種相對報酬是指個人付出勞動與所得到的報酬的比較值。 亞當斯的公平理論模型 當事人 A 結果 O 投入 I 參照者 B 結果 O 投入 I A同 B比較 OA OB IA IB OA OB IA IB OA OB IA IB OA OB IA IB （心理平衡 ） 不公平 公平 不公平 （吃虧感） ? 分配公平感 分配公平感指人們對組織中資源或獎酬的分配，尤其是涉及自身利益的分配是否公平合理的個人判斷和感受。因此，分配是否公平的標準完全是主觀的，主要取決于當事者的個性、需要、動機、價值觀等個人因素，因而是因人而異的。 ? 影響公平感的因素 人的公平感一方面受其所得的 絕對報酬 的影響，另一方面受 相對報酬 的影響。 分配公平感的特點 ? 難計量性 ? 個人付出和報酬都無法用數(shù)字計量。如：教育、經驗、努力水平、情感、心理壓力；認同感、成就感、職業(yè)前程 ? 相對性 不平是比較出來的，是社會比較的結果，且無絕對標準。 ? 主觀性 完全因個人特點而異，甲認為不公平的事，乙可能認為是公平的。 ? 不對稱性 人們常在自己稍有吃虧時，便怨聲載道，但在占了便宜時，卻心安理得，毫無內疚之心。 ? 擴散性 人們在某項分配上感到不公，心存不滿，會波及到整個情緒。 公平感的恢復 ? ■ 改變自己的投入； 怠工、缺勤 ? ■ 改變自己的產出； 如出廢品、浪費原材料或降低設備保養(yǎng)質量等。 ? ■ 改變自我認識； 從心理上改變對這些變量的認識，如設想自己獲得某種較虛的額外獎勵，或貶低對方所獲價值。 ? ■ 改變對其他的人看法； ? ■ 選擇另一個不同的參照對象； 改變參照對象，以“比上不足，比下有余”來安慰自己。 ? ■ 離開工作崗位； 退出比較，辭職另謀高就。 ? 注意：防止惡性循環(huán) 如何保證企業(yè)分配的公平性 交往公平：
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