管理學第六章ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:21 本頁面
【文章內容簡介】 消費者 政府 社區(qū) 所有者 債權人 職工 許多利益集團或利益相關者對組織的行為都發(fā)生影響，組織確定目標時必須考慮這些利益集團的相對重要性。 平衡多元化的目標 六、衡量目標的標準 目標是定量化的 目標可以是定性的 衡量的標準與目標性質的要求的一致性 第三節(jié) 目標管理 一、目標管理的概念、內容和特點 所謂目標管理，就是管理目標，也是依據目標進行的管理。內容包括三個方面： 目標的制定和展開 目標的實施 評價所取得的成果 自我評價 上級指導 考核評定小組的綜合評定 獎懲與總結 目標管理又四個方面的顯著特點： 目標是上級和下級共同商定的，而不是上級下指標，下級提保證。 根據組織的總目標決定每個部門和個人承擔什么任務、責任和應達到分目標。 以這些總目標和分目標作為組織部門和個人的活動依據，一切活動都是圍繞著這些目標而展開的，將履行職責與實現目標緊密結合起來。 對個人和部門的考核以目標實現情況為依據。 二、目標管理的主要作用 目標管理的作用： 能提高計劃工作的質量 能改善組織的結構和授權 能激勵員工去完成工作 是控制活動更加有效 三、目標管理可能遇到的問題 制定科學目標可能很困難 容易誘發(fā)短期行為 目標的穩(wěn)定性與靈活性不易把握 定性目標易被忽視 形式化的危險 第四節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃是計劃工作的內容之一，它比較注重企業(yè)內外的環(huán)境，特別是考慮企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，從而去掌握面對的機會和應付可能出現的危機。如果管理得宜，企業(yè)可以善用其長而避短。 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 一般說來，有系統地使用戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)比沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)有更好的表現，因為這些有系統地使用戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)對外部環(huán)境都比較敏感，愿意投入資源去了解外部環(huán)境的變化并愿意做相應改變，所以它們更能掌握外部環(huán)境的要求（顧客的需求、科技的進步、政府宏觀政策的調整等），并同企業(yè)內部的發(fā)展相配合，以致有卓越的表現。 二、 戰(zhàn)略規(guī)劃的層次 在一般企業(yè)中由企業(yè)總體戰(zhàn)略和職能性戰(zhàn)略；在大型多職能事業(yè)部結構的企業(yè)中還需要制定各事業(yè)部戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略介于企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能性戰(zhàn)略之間。因此，可以把大型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃劃分為 3個層次。即企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃(corporate strategy)、（戰(zhàn)略經營單位的）經營性戰(zhàn)略規(guī)劃 (strategic business unit—— level strategy)和（職能部門的）職能性戰(zhàn)略規(guī)劃 (functional strategy)。 三、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 （一）組織的環(huán)境分析
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