管理學(xué)第六章ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消費(fèi)者 政府 社區(qū) 所有者 債權(quán)人 職工 許多利益集團(tuán)或利益相關(guān)者對(duì)組織的行為都發(fā)生影響，組織確定目標(biāo)時(shí)必須考慮這些利益集團(tuán)的相對(duì)重要性。 平衡多元化的目標(biāo) 六、衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)是定量化的 目標(biāo)可以是定性的 衡量的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)性質(zhì)的要求的一致性 第三節(jié) 目標(biāo)管理 一、目標(biāo)管理的概念、內(nèi)容和特點(diǎn) 所謂目標(biāo)管理，就是管理目標(biāo)，也是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理。內(nèi)容包括三個(gè)方面： 目標(biāo)的制定和展開 目標(biāo)的實(shí)施 評(píng)價(jià)所取得的成果 自我評(píng)價(jià) 上級(jí)指導(dǎo) 考核評(píng)定小組的綜合評(píng)定 獎(jiǎng)懲與總結(jié) 目標(biāo)管理又四個(gè)方面的顯著特點(diǎn)： 目標(biāo)是上級(jí)和下級(jí)共同商定的，而不是上級(jí)下指標(biāo)，下級(jí)提保證。 根據(jù)組織的總目標(biāo)決定每個(gè)部門和個(gè)人承擔(dān)什么任務(wù)、責(zé)任和應(yīng)達(dá)到分目標(biāo)。 以這些總目標(biāo)和分目標(biāo)作為組織部門和個(gè)人的活動(dòng)依據(jù)，一切活動(dòng)都是圍繞著這些目標(biāo)而展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來。 對(duì)個(gè)人和部門的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)。 二、目標(biāo)管理的主要作用 目標(biāo)管理的作用： 能提高計(jì)劃工作的質(zhì)量 能改善組織的結(jié)構(gòu)和授權(quán) 能激勵(lì)員工去完成工作 是控制活動(dòng)更加有效 三、目標(biāo)管理可能遇到的問題 制定科學(xué)目標(biāo)可能很困難 容易誘發(fā)短期行為 目標(biāo)的穩(wěn)定性與靈活性不易把握 定性目標(biāo)易被忽視 形式化的危險(xiǎn) 第四節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃是計(jì)劃工作的內(nèi)容之一，它比較注重企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境，特別是考慮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而去掌握面對(duì)的機(jī)會(huì)和應(yīng)付可能出現(xiàn)的危機(jī)。如果管理得宜，企業(yè)可以善用其長(zhǎng)而避短。 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 一般說來，有系統(tǒng)地使用戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)比沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)有更好的表現(xiàn)，因?yàn)檫@些有系統(tǒng)地使用戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)對(duì)外部環(huán)境都比較敏感，愿意投入資源去了解外部環(huán)境的變化并愿意做相應(yīng)改變，所以它們更能掌握外部環(huán)境的要求（顧客的需求、科技的進(jìn)步、政府宏觀政策的調(diào)整等），并同企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展相配合，以致有卓越的表現(xiàn)。 二、 戰(zhàn)略規(guī)劃的層次 在一般企業(yè)中由企業(yè)總體戰(zhàn)略和職能性戰(zhàn)略；在大型多職能事業(yè)部結(jié)構(gòu)的企業(yè)中還需要制定各事業(yè)部戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略介于企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能性戰(zhàn)略之間。因此，可以把大型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃劃分為 3個(gè)層次。即企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃(corporate strategy)、（戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的）經(jīng)營(yíng)性戰(zhàn)略規(guī)劃 (strategic business unit—— level strategy)和（職能部門的）職能性戰(zhàn)略規(guī)劃 (functional strategy)。 三、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 （一）組織的環(huán)境分析
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