管理心理學-25團體的凝聚力、士氣、規(guī)范與效率(編輯修改稿)
2025-02-07 14:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團體成員之間的關系和諧； 此外，影響士氣的因素還意見溝通，優(yōu)秀的領導者，良好的工作條件和心理條件等。 （二）士氣與生產(chǎn)效率 士氣是提高生產(chǎn)效率的必要條件，但還不是充分條件。戴維斯 1962年研究發(fā)現(xiàn)士氣與生產(chǎn)效率之間的關系有以下四種情況： 高士氣，高生產(chǎn)效率。 高士氣，低生產(chǎn)效率。 低士氣，高生產(chǎn)效率。 低士氣，低生產(chǎn)效率。 三、團體規(guī)范和團體壓力 （一）團體規(guī)范 團體規(guī)范是指團體所確定的每個成員都必須遵守的行為標準與行為準則。 團體規(guī)范有的是明文正式規(guī)定的，如各種規(guī)章制度、法律、法規(guī)等，有的是非正式的、約定俗成的，如各種風俗、習慣等。 團體規(guī)范的形成的心理機制是模仿、暗示、順從等。當成員的行為偏離或破壞團體規(guī)范時，團體就會通過各種方法加以糾正，維護其規(guī)范。 （二）團體壓力和從眾行為 團體規(guī)范形成后，會產(chǎn)生一種迫使其成員的行為與團體規(guī)范相一致的壓力，這種壓力叫團體壓力。團體壓力與行政命令、權威命令不同，它不具有強制執(zhí)行的性質(zhì)，而是在個體心理上造成很難違抗的壓力，促使他的行為
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