管理心理學(xué)--知覺與歸因(編輯修改稿)
2025-02-07 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)專長的員工，因?yàn)?… ? 自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言：小李表現(xiàn)很好，我就知道我沒選錯(cuò)人。 三、組織中的具體應(yīng)用 ? 招聘面試 、 績效評(píng)估 ?印象管理：試圖控制別人對(duì)自己形成某種印象的過程 。 常見方法： ⒈ 自我提升：正面描述自己 。 ⒉ 個(gè)人故事：用過去的故事塑造自己 。 ⒊ 意見順從：表達(dá)順應(yīng)面試者的意見 。 ⒋ 承擔(dān)責(zé)任：對(duì)成功和失敗負(fù)責(zé) 。 ⒌ 克服障礙：如何克服障礙獲得成功 。 ?管理者應(yīng)該意識(shí)到在評(píng)估員工時(shí)知覺可能有意識(shí)地被員工操縱 ， 應(yīng)尋找內(nèi)部動(dòng)機(jī) ， 避免過度受印象管理的影響；同樣 ，這些印象管理的方法也能被積極加以利用 ， 從而使組織中獲得成功或與客戶保持良好關(guān)系 。 ? 激勵(lì) 、 變革 管理者的知覺世界與員工的知覺世界可能是截然不同的 ， 并且可能兩者都不是真實(shí)的 。 管理者通常假定員工總是希望得到晉升 ， 一些員工覺得是在心理上被迫接受晉升； “ 終身職員綜合癥 ” 導(dǎo)致不能或不愿變革 。 ? 威廉 加德納在他對(duì)印象管理的分析中說： 不要嘗試選擇不適合你的形象。人們將通過外表對(duì)你進(jìn)行判斷。我們投射的，是我們認(rèn)為屬于我們、希望是我們的一種外觀 —— 最適合我們的人格、弱勢、生命階段和直接需要的角色。 四、歸因理論 ? 歸因（ attribution）是指人們?nèi)绾沃X自己和其它人的行為的原因。歸因理論的假設(shè)：我們?cè)噲D解釋我們的世界，通常將人們的行為歸因?yàn)閮?nèi)外部因素。 ㈠凱利 三維歸因理論 人們?cè)跉w因的過程中總是涉及三方面的因素：刺激物 、 人 、 情境 。 在進(jìn)行歸因時(shí)應(yīng)考慮以下三個(gè)變量： 一貫性：當(dāng)在不同情景下 ， 個(gè)體是否采取同樣的行為 。 差異性：個(gè)體對(duì)同類刺激
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