管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(2)(編輯修改稿)
2025-02-07 14:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)指揮、監(jiān)督和控制來(lái)提高生產(chǎn)效率，完成任務(wù)指標(biāo)，而不考慮員工的思想和情感。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式 是專制型的，認(rèn)為管理工作是少數(shù)人的事，與廣大職工無(wú)關(guān)。工人只是服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)須參與管理。 ? 獎(jiǎng)懲制度 主要采用 “ 胡蘿卜加大棒 ” 的政策。 “ 自動(dòng)人 ” 假設(shè)與 Y理論 （ P69） “ 自動(dòng)人”（ Selfactualizing Man）也稱“自我實(shí)現(xiàn)的人”，是由馬斯洛、阿吉里斯、麥格雷戈提出的。 “ 自動(dòng)人 ” 假設(shè)認(rèn)為，人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人的才能充分表現(xiàn)出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿足。 Y理論的基本觀點(diǎn) ——麥格雷戈 ? 一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就會(huì)像游戲、休息一樣自然。 ? 人們能夠自我管理、自我控制，控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法。 ? 個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)并不矛盾，在適當(dāng)條件下，人們會(huì)自覺(jué)將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。 ? 正常情況下，一般人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任。 ? 大多數(shù)人都具有高度的想象力和聰明才智，而在現(xiàn)代工業(yè)條件下，人的潛力只得到部分發(fā)揮。 相應(yīng)的管理措施 管理重點(diǎn)的改變 從重視人的作用轉(zhuǎn)移到重視工作環(huán)境上來(lái)，致力于創(chuàng)造一個(gè)有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境 管理者職能的改變 從監(jiān)督、指揮變?yōu)閹椭藗儨p少和消除自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的障礙 獎(jiǎng)勵(lì)方式的改變 從外在獎(jiǎng)勵(lì)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)為主 管理制度的改變 建立一種保證員工能充分展示自己才能的制度 四、人性的社會(huì)需求 ——“社會(huì)人 ” 假設(shè)與 “ 參與管理 ” 理論 （ P63） ? “ 社會(huì)人”（ Social Man）又稱“社交人”，是梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出的，是指重視社會(huì)需要和自我尊重的需要，而輕視物質(zhì)需要和經(jīng)濟(jì)利益的人。 ? “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)來(lái)源于 “ 霍桑試驗(yàn) ” 和“ 人群關(guān)系學(xué)說(shuō) ” ，是指人的最大動(dòng)機(jī)是社會(huì)需求，只有滿足人的社會(huì)需求，
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