管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(2)(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 167。 參與管理理論 ? 西方管理心理學(xué)根據(jù) “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)，提出了 “ 參與管理 ” 的新型管理方式。 ? 獎(jiǎng)懲制度 主要采用 “ 胡蘿卜加大棒 ” 的政策。無(wú)論現(xiàn)代科技多么發(fā)達(dá)，不管管理手段多么高智能，管理都少不了人。 ? 生產(chǎn)率的提高主要取決于職工的 “ 士氣 ” ，（而士氣取決于家庭和社會(huì)生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系）。 如麥格雷戈的“ X理論”和“ Y理論” 、阿吉里斯的“不成熟 成熟理論” 等。 ? 多數(shù)人都沒(méi)有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，寧可接受別人領(lǐng)導(dǎo)和指揮。 ? “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)來(lái)源于 “ 霍桑試驗(yàn) ” 和“ 人群關(guān)系學(xué)說(shuō) ” ，是指人的最大動(dòng)機(jī)是社會(huì)需求，只有滿足人的社會(huì)需求，才會(huì)對(duì)人有最大的激勵(lì)作用。 ? 由于人的需要不同，能力各異，對(duì)同一管理方式會(huì)作出不同的反應(yīng)。但是最蹩腳的建筑師從一開(kāi)始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是它在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。 ? 這些需要相互影響，相互作用，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式或動(dòng)機(jī)系統(tǒng)。 ? 大多數(shù)人都具有高度的想象力和聰明才智，而在現(xiàn)代工業(yè)條件下，人的潛力只得到部分發(fā)揮。人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。如馬斯洛的需要層次論、赫茲伯格的“雙因素理論” 、斯金納的強(qiáng)化理論、弗魯姆的“期望理論”等。 ? 新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過(guò)職工 “ 滿足度 ” 的增加來(lái)達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。 正視人性，才能認(rèn)清過(guò)去的歷史；正視人性，才能把準(zhǔn)現(xiàn)在的方向；正視人性，才能開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的美景。 “ 自動(dòng)人 ” 假設(shè)認(rèn)為，人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人的才能充分表現(xiàn)出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿足。心理學(xué)大量實(shí)驗(yàn)證明，參與管理比傳統(tǒng)的任務(wù)管理更有成效。 —— 馬克思 “ 饑餓總是饑餓，但用金屬制造的刀叉吃肉來(lái)解除饑餓，同用指甲和牙齒啃肉解除的饑餓是不同的。 其實(shí)質(zhì)就是要求將工作、組織、個(gè)人三者作最佳的配合。
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