管理心理學的基礎理論(2)-展示頁
2025-01-20 14:46本頁面
【正文】 性和社會屬性的統(tǒng)一。管理的難處在于此，管理的微妙在于此，管理的藝術也在于此。 3 人性假設與管理模式的選擇 一 、 人的本質：人性 現(xiàn)代管理是以人為中心的管理，其本質是對人力因素的管理。 如坦南鮑姆和施密特的“領導方式連續(xù)統(tǒng)一體理論”、利克特的“支持關系理論”、布萊克和莫頓的“管理方格法”等。 如勒溫的“團體力學理論”、布雷德福的“敏感性訓練”等。 如麥格雷戈的“ X理論”和“ Y理論” 、阿吉里斯的“不成熟 成熟理論” 等。如馬斯洛的需要層次論、赫茲伯格的“雙因素理論” 、斯金納的強化理論、弗魯姆的“期望理論”等。 （ 2）處于群體中的個人，不僅僅是作為執(zhí)行某種工作的實體，而且是具有社會興趣并處于復雜社會關系中的個體，為此就必須充分考慮組織中各種形式的心理因素對工人心理特征的影響，并最終體現(xiàn)為對勞動生產率的影響。 （一）梅奧的霍桑試驗 （ P63） 試驗的過程 ?工場照明試驗 ?福利試驗（繼電器裝配室試驗） ?群體試驗（布線組試驗） ?談話試驗 霍桑試驗的啟示和意義 （ 1） 古典管理學派所無法解決的許多問題，只有通過對人的問題的研究才能解決。 ? 企業(yè)中除了正式組織以外，還存在著非正式組織。 2 管理心理學的產生 一、管理心理學產生發(fā)展的條件 社會化大生產的需要 “ 神 ” 的地位的下降 人的主體性的覺醒 社會發(fā)展的需要 理論分析 社會現(xiàn)實基礎 二、從人群關系運動到管理心理學的產生 霍桑試驗得出的結論： ? 工人是 “ 社會人 ” ，而不是單純追求金錢收入的“ 經濟人 ” 。第三章 管理心理學的基礎理論 167。 1 管理科學的發(fā)展 （ P2） 早期管理 科學管理 現(xiàn)代管理 最新管理 167。 ? 生產率的提高主要取決于職工的 “ 士氣 ” ，（而士氣取決于家庭和社會生活，以及企業(yè)中人與人之間的關系）。 ? 新型的領導在于通過職工 “ 滿足度 ” 的增加來達到提高生產率的目的。
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