【正文】 惡 向善 外界作用 外界作用 人性假設與管理 荀子性惡論 ? 人之性惡，其善者 偽 也。人之可使為不善，其性亦猶是也 。今夫水，博而躍之，可使過顙；激而行之，可使在山。 – 弗洛伊德的性惡論 – 馬斯洛的人本主義性善論 – 我國古代的人性論 ? 孟子、荀子、揚雄 人性假設與管理 孟子的性善論 水性無分于東西，無分于上下乎？人性之善也，猶水之就下也。 ?權(quán)變理論：莫爾斯和洛希。 ?社會系統(tǒng)學派：巴納德 ?系統(tǒng)管理學派：約翰遜 管理科學學派與組織管理心理學理論 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 以運籌學為基礎 ? 以系統(tǒng)分析為手段 ? 以 決策 為主要著眼點 ?決策是指通過分析、比較，在若干種可供選擇的方案中 選定最優(yōu) 方案的過程。 ?《大英百科全書》中，“ 運籌學是一門應用于管理組織系統(tǒng)的科學 ” ，“ 運籌學為掌握這類系統(tǒng)的人提供 決策目標和數(shù)量分析 的 工具 ” 。進入 1960年代后，管理理論的研究又出現(xiàn)一種集中化的趨勢，學者們先提出系統(tǒng)管理理論，力求建立統(tǒng)一的管理理論；后來又提出更加靈活地適應環(huán)境變化的權(quán)變管理理論。進入 1950年代以后，管理理論出現(xiàn)了一種分散化的趨勢，形成了諸多的學派，被稱之為管理理論的“熱帶的叢林”。 包括社會系統(tǒng)學派、決策理論、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論等派別。 行為科學管理與組織管理心理學理論 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 工業(yè)心理學 組織管理心理學學派 行為科學理論 20世紀 50年代 ?自我實現(xiàn)的人 ?“ Y” 理論 行為科學管理與組織管理心理學理論 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 管理可謂是真正的行為科學，對領(lǐng)導者有如下要求： ? 懂得如何激勵他人 ? 了解人與人之間的關(guān)系和群體的作用 管理科學學派與組織管理心理學理論 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 管理科學學派以古典科學管理和行為科學管理學派為基礎。 行為科學管理與組織管理心理學理論 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 工業(yè)心理學 組織管理心理學學派 行為科學理論 雨果 啟示 正道不是高不可攀或莫測高深的理論，它隱藏在日常的工作瑣事及生活細節(jié)中；同樣的，管理的道理，隨處可得，只要認真去從事，用心去體驗，工作過程中自可深刻體悟管理的奧妙及意義。”“我拜你為師是為了習藝正道，而不是來做瑣碎的雜工、無聊的粗活的?！薄拔冶仨毬男心男┝x務和責任呢？”年輕人急切地問。 ——— 邁克爾 ?哈默和詹姆斯 ?錢皮 一說 求道 有一個年輕人經(jīng)過千山萬水跋涉來到森林中的寺院，請求寺院里德高望重的住持收他為徒。 …… 現(xiàn)在應該淘汰這些原則，另定一套新的了。 古典組織管理 古典管理與早期組織心理學萌芽 ? 法約爾 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 韋伯 ? 德爾 厄威克 理想的行政組織體系 ? 公職與職位 ? 人員職業(yè)化 ? 組織人員關(guān)系以理性準則為指導 。厄威克 ? 管理不同于經(jīng)營 ? 管理活動包含計劃 、 組織 、指揮 、 協(xié)調(diào)和控制五因素 。至于加薪 、 晉級 、 減少工作時間 ， 只是間接的鼓勵 。斯密 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 巴貝奇 ? 泰勒 處理管理者與工人間的關(guān)系 ? 界定勞動要素 ? 科學的挑選工人 ? 培養(yǎng)工人和管理者之間的合作精神 ?在工人和管理者之間進行明確的分工 古典管理與早期組織心理學萌芽 ? 亞當 斯密 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 巴貝奇 ? 泰勒 ? 勞動分工 ? 簡單操作熟練化 ? 工人工資和獎金的衡量應以工人的專業(yè)技能為依據(jù) ? 領(lǐng)導與工人之間建立和諧關(guān)系有利于工人合作 。 另一方面，也注意到以人性的觀點作為建立管理理論的依據(jù)。 ?人事管理心理學問題 ? 組織管理心理學問題 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 人 (教育 ， 培養(yǎng) )、 ? 組織 （ 環(huán)境 ， 結(jié)構(gòu) ， 氣氛 ） ? 人事管理心理學問題 ? 組織管理心理學問題 古典管理與早期組織心理學萌芽 ? 亞當 第二章 組織管理心理學的理論基礎 主要內(nèi)容 ? 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 – 古典管理與早期組織管理心理學思想 – 行為科學管理及其組織管理心理學理論 – 管理科學學派及其組織管理心理學理論 ? 人性假設與管理 – 人性的假設的涵義與意義 – 人性假設與管理模式 ? “經(jīng)濟人”與“ X理論” ? “社會”人與“人群關(guān)系理論” ? “自我實現(xiàn)的人”與“ Y理論” ? “復雜人”與“超 Y理論” 學習本章后，你應能 : ? 掌握組織管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎 ? 理解有關(guān)人性的基本假設 ? 領(lǐng)會以人為本的人力資源的基本觀點 組織管理心理學的發(fā)展 組織心理學 將管理心理學進一步擴展至整個組織系統(tǒng)，涉及組織中的溝通決策及組織結(jié)構(gòu)等更廣泛的管理問題(Bass,1966) 工業(yè)心理學 Hugo Munsterberg(1912)研究在什么心理條件下，我們能從每個工人處得到最大 .最令人滿意的產(chǎn)量 管理心理學 在霍桑實驗基礎上，研究組織中人性問題與組織內(nèi)群體動力學和領(lǐng)導等一系列問題 (Leavitt,1958) 組織行為學 系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以個體 .群體 .組織及其外部環(huán)境的相互作用，作為研究對象的科學 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 管理基本內(nèi)容：計劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調(diào)和控制 ? 企業(yè)經(jīng)濟活動的核心：人 ， 物 ， 產(chǎn)品價值 。 ? 企業(yè)管理實質(zhì)：對 人 的活動，物的使用進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。斯密 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 巴貝奇 ? 泰勒 一方面 ， 分析了工業(yè)分工提高經(jīng)濟效益的原因 。 古典管理與早期組織心理學萌芽 ? 亞當 古典管理與早期組織心理學萌芽 ? 亞當 斯密 組織管理心理學基本理論發(fā)展概況 ? 巴貝奇 ? 泰勒 吉爾布雷斯夫婦和甘特 對職工的直接鼓勵提供了機會 ， 使他們的 抱負 、 自豪感 、 愛好 、 競爭心 、 成就能得到承認 。 ” 勞動競賽 動作研究之父 古