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管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(2)-文庫吧資料

2025-01-17 14:46本頁面
  

【正文】 管理者不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù),而應(yīng)把注意的重點放在關(guān)心人、滿足人的需要上。良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的積極性的決定性因素。 ? “ 社會人 ” 假設(shè)來源于 “ 霍桑試驗 ” 和“ 人群關(guān)系學(xué)說 ” ,是指人的最大動機(jī)是社會需求,只有滿足人的社會需求,才會對人有最大的激勵作用。 ? 大多數(shù)人都具有高度的想象力和聰明才智,而在現(xiàn)代工業(yè)條件下,人的潛力只得到部分發(fā)揮。 ? 個人的自我實現(xiàn)與組織目標(biāo)并不矛盾,在適當(dāng)條件下,人們會自覺將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。 Y理論的基本觀點 ——麥格雷戈 ? 一般人都是勤奮的,如果環(huán)境條件有利,工作就會像游戲、休息一樣自然。 “ 自動人 ” 假設(shè)與 Y理論 ( P69) “ 自動人”( Selfactualizing Man)也稱“自我實現(xiàn)的人”,是由馬斯洛、阿吉里斯、麥格雷戈提出的。工人只是服從命令,聽從指揮,無須參與管理。 相應(yīng)的管理措施 ——“任務(wù)管理 ” ? 管理重點 是通過指揮、監(jiān)督和控制來提高生產(chǎn)效率,完成任務(wù)指標(biāo),而不考慮員工的思想和情感。 ? 多數(shù)人工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。 ? 多數(shù)人都沒有雄心大志,不愿負(fù)任何責(zé)任,寧可接受別人領(lǐng)導(dǎo)和指揮。人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬。 中國古代的人性觀及其管理理念 人性因素 人性假設(shè) 管理理念 人的本性 “性善論 ” :仁義禮智信是固有的 道德教化,以德服人;把人性中的善加以發(fā)揚(yáng); 以管理者的自我修養(yǎng)作為管理前提 ”性惡論 “ :人性自利 不輕信、定規(guī)章、嚴(yán)賞罰、以勢壓人 性三品說;性有善有惡論;性無善惡論 教育;抑惡揚(yáng)善;從善去惡 三、人性的勤奮與懶惰: X理論與 Y理論 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)與 X理論 ( P60) “經(jīng)濟(jì)人 ” ( RationalEconomic Man)又稱實利人,直譯為 “ 理性經(jīng)濟(jì)人 ” 。 所謂人性,就是人的自然屬
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