管理心理學(xué)緒論(2)-文庫吧資料
2025-01-24 09:43本頁面
【正文】 ? 中庸之道 ? 無為而治 ? 以和為貴 ?以人為本 《 尚書 》 指出，“惟天地，萬物父母；惟人，萬物之靈”。荀子認(rèn)為“今主人性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也” (《 荀子?性惡 》 )。孫武強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性，今天看來也是十分重要的管理心理學(xué)原則。此外，前蘇聯(lián)科學(xué)院心理研究所也從事管理心理學(xué)的研究。 二、管理心理學(xué)發(fā)展 2022/2/8 31 （二）前蘇聯(lián)管理心理學(xué)的發(fā)展 ?早在“十月革命”前的“沙俄”時代，工業(yè)社會心理學(xué)的研究就已經(jīng)開始，但在“十月革命”以后就停止了，直至 20世紀(jì) 60年代，前蘇聯(lián)才又恢復(fù)了對工業(yè)社會心理學(xué)的研究，并從 20世紀(jì) 70年代開始改用“管理心理學(xué)”的名稱進行研究。 第二節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程 古典管理理論 泰 勒“科學(xué)管理之父” 法約爾“組織職能” 韋 伯“官僚模型” 第二節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程 2022/2/8 30 行為管理心理學(xué)階段大約從 20世紀(jì) 20年代到 40年代 ,這一階段理論研究的特點是以人的行為為中心 ,研究如何通過滿足人的需要、調(diào)整人的行為、改善人際關(guān)系來激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性 ,繼而最終提高工作效率。 （一）西方管理心理學(xué)的發(fā)展 二、管理心理學(xué)發(fā)展 古典管理理論 大概從 20世紀(jì)初到 20年代 ,其理論研究的中心是如何通過改進工作條件、建立工作規(guī)范 ,加強管理的科學(xué)性來提高工作效率。 60年代以后，這門學(xué)科的研究有了迅速的發(fā)展，學(xué)科體系逐步完善。 ?1961年，美國心理學(xué)年鑒發(fā)表了第一篇綜述報告，標(biāo)題就是“工業(yè)社會心理學(xué)”，這是由著名的組織心理學(xué)家弗魯姆和社會心理學(xué)家梅爾撰寫的。 一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生 第二節(jié) 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程 2022/2/8 26 ? 20世紀(jì) 60年代 ,管理心理學(xué)才真正成為一門獨立的學(xué)科分支并被人們廣泛地應(yīng)用。 1958年 ,美國斯坦福大學(xué)教授、著名心理學(xué)家 列維特 ()首次以 “ 管理心理學(xué) ” 命名出版了他的專著 ，而在他之前 ,所有研究心理學(xué)在工業(yè)企業(yè)中應(yīng)用的著作 ,都是以“工業(yè)心理學(xué)”命名的。 也就是說改善員工的士氣以及人與人的關(guān)系、人與企業(yè)的關(guān)系，使人們心情愉快地工作，并對自己的工作感到滿意，這才是增加產(chǎn)量、提高生產(chǎn)率的決定因素。 霍桑實驗可不是一次平常的實驗，它一下子就進行了 8年。由此提出“非正式群體”的概念，認(rèn)為在正式的組織中存在著自發(fā)形成的非正式群體，這種群體有自己的特殊的行為規(guī)范，對人的行為起著調(diào)節(jié)和控制作用。進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工人們之所以維持中等水平的產(chǎn)量，是擔(dān)心產(chǎn)量提高，管理當(dāng)局會改變現(xiàn)行獎勵制度，或裁減人員，使部分工人失業(yè)，或者會使干得慢的伙伴受到懲罰。深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個班組為了維護他們?nèi)后w的利益，自發(fā)地形成了一些規(guī)范。 實驗者原來設(shè)想，實行這套獎勵辦法會使工人更加努力工作，以便得到更多的報酬。 梅奧等人在這個試驗中是選擇 14名男工人在單獨的房間里從事繞線、焊接和檢驗工作。發(fā)泄過后心情舒暢，士氣提高，使產(chǎn)量得到提高。工人的產(chǎn)量大幅提高。訪談?wù)吡私獾竭@一點，及時把訪談計劃改為事先不規(guī)定內(nèi)容，每次訪談的平均時間從三十分鐘延長到 ，多聽少說，詳細(xì)記錄工人的不滿和意見。此計劃的最初想法是要工人就管理當(dāng)局的規(guī)劃和政策、工頭的態(tài)度和工作條件等問題作出回答，但這種規(guī)定好的訪談計劃在進行過程中卻大出意料之外，得到意想不到的效果。 霍桑實驗的 4個階段（ 訪談實驗） 2 三、訪談實驗。這說明被重視的自豪感對人的積極性有明顯的促進作用。 經(jīng)進一步分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率上升的主要原因： 參加實驗的光榮感。 實驗?zāi)康氖遣槊鞲＠龅淖儞Q與生產(chǎn)效率的關(guān)系。 霍桑實驗的 4個階段（ 福利實驗） 2 二、福利實驗。 研究人員面對此結(jié)果感到茫然，失去了信心?？墒墙?jīng)過兩年多實驗發(fā)現(xiàn)，照明度的改變對生產(chǎn)效率并無影響。時間從 1924年 11月至 1927年 4月。為找出原因，美國國家研究委員會組織研究小組開展實驗研究。這一系列在美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進行的心理學(xué)研究是由哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授梅奧主持。 一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1