管理溝通的策略、技術與修養(yǎng)20xx版(編輯修改稿)
2025-02-07 13:54 本頁面
【文章內容簡介】 ? 2022/2/8 8 四、溝通的障礙 9 通道缺乏 負荷缺失 缺乏信任 輕視溝通 過失 損失厭惡 管理風格 上級 下級 頻率差異 10 五、溝通的策略與技術 —頻率調制 ? 1，二步信息流策略 ? 大眾傳媒的作用：預置、到達率、置信度 ? 人際傳媒 意見領袖 的作用：加工、整理、強化 ? 例如： 黃作義先生的意見領袖作用 ? 2，理論滲透 大眾傳媒 人際傳媒 信息 1 2 目標受眾 反饋 2022/2/8 11 “長二捆”發(fā)射澳星 ? 黃作義先生手繪長二捆草圖 計算機設計效果圖 黃作義手繪效果圖 1986年 3月開始至 1988年 10月談定休斯公司 2顆澳星 轉： 2，并行策略 ? 1，流程規(guī)劃 ——從主觀到客觀的機制設計 ? 2，并行策略 ——一種通道設計 ? 任何責任 =權力，權力可在通路上產生弊端： ? 權力濫用 ? 權力尋租 ? 傳播守門人 ? 3，比表面原理 ? 4，深潛與上浮 ——一種人際通道 12 五、溝通的策略與技術 —通道設計 1層 首長 2層 3層 權力 /業(yè)務通道 信息通道 2022/2/8 13 五、溝通的策略與技術 —激勵機制 ? 1，自愿“講真話”的機制 ? 2，彼得原理 2022/2/8 14 五、溝通的策略與技術 —建立信任 ? 1
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