管理學(xué)概論ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-06 22:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的需要支配著個(gè)人的行為， y理論則假設(shè)高層次的需要支配著人的行為。麥戈雷格認(rèn)為 y理論比x理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參加工作于決策。為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。，建立良好的群體關(guān) ? （ 2） 超 Y理論 ——喬伊。洛爾斯 主要觀點(diǎn)：管理方式要由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等來決定 不同的人對(duì)管理方式的要求不同。有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策去承擔(dān)責(zé)任。這種人歡迎以 x理論來指導(dǎo)工作，有的人則需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)。這種人則歡迎用 y理論來指導(dǎo)工作。 ? 主要觀點(diǎn)：認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體。 管理的主要內(nèi)容： ? a：企業(yè)對(duì)職工的雇傭應(yīng)是長(zhǎng)期的而不是短期的 b：上下結(jié)合制定決策，鼓勵(lì)職工參與企業(yè)的管理工作 c：實(shí)行個(gè)人責(zé)任制 d：上下級(jí)之間關(guān)系要融洽 e：對(duì)職工要進(jìn)行知識(shí)全面的培訓(xùn)，使職工有多方面工作的經(jīng)驗(yàn)。 f：相對(duì)緩慢的評(píng)價(jià)和穩(wěn)步提拔 g：控制機(jī)制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測(cè)手段要正規(guī) 管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn) 1：生產(chǎn)和經(jīng)營各項(xiàng)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即要求最小的消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益 2：使衡量的標(biāo)準(zhǔn)定量化，借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)的實(shí)施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗(yàn)和自覺確定經(jīng)營目標(biāo)與方針的做法 3：依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理 4：強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法 主導(dǎo)思想：使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最合理的組織以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮人的行為因素 ? （二） 數(shù)學(xué)模型與 “管理科學(xué) ” 1：根據(jù)模型的作用可分為：描述性模型和指示性模型 2：根據(jù)模型的變量種類分為：確定性模型和隨機(jī)性模型 ? （三） 系統(tǒng)管理理論的應(yīng)用 把管理對(duì)象看作一個(gè)整體，是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)。研究企業(yè)管理的任何個(gè)別事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，既要研究出此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又要研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的相互關(guān)系 系統(tǒng)的 6要素：人、物質(zhì)、財(cái)、任務(wù)、信息、設(shè)備。企業(yè)的具體組織是各式各樣的，但可按照理論將上述 6個(gè)要素分為許多個(gè)系統(tǒng)，如技術(shù)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)等 ? “決策理論 ”學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的。 “決策理論 ”學(xué)派主要觀點(diǎn)： 1：管理就是決策 2：決策分為程序性決策和非程序性決策（圖） 程序化決策：按既定的程序所進(jìn)行的決策，往往可制定一個(gè)例行程序的 非程序化決策：新發(fā)生的，非結(jié)構(gòu)性的，問題極為重要、復(fù)雜、沒有例行程序可循的決策。 ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征：信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、全球化 （一） 管理思想的創(chuàng)新 傳統(tǒng)：以資源短缺性原理和投資收益遞減規(guī)律為理論基礎(chǔ) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：以知識(shí)的無限性和投資收益遞增規(guī)律為指導(dǎo)思想 （二） 管理原則的創(chuàng)新 前四代管理思想的基本原則： 1：勞動(dòng)的分工和再分工、自身利益（亞當(dāng)。斯密） 2：依據(jù)精細(xì)劃分的工作付酬（巴貝奇） 3：管理的分工和再分工、體力與腦力分離（泰羅） 4：所有權(quán)和管理權(quán)分離（泰羅、韋伯） 5：每個(gè)人應(yīng)該只有一個(gè)上司（法約爾） 6：自動(dòng)化運(yùn)動(dòng) ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理的原則基礎(chǔ)： 1：對(duì)等的知識(shí)聯(lián)網(wǎng) 2：集成的過程 3：對(duì)話式工作 4：人類的時(shí)間與計(jì)時(shí) 5：建立虛擬企業(yè)與動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì) ? （三） 經(jīng)營目標(biāo)創(chuàng)新 1：以可持續(xù)發(fā)展代替利潤最大化 2：以公司市場(chǎng)價(jià)值代替市場(chǎng)份額 （四） 經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： “零和博弈 ” 信息時(shí)代：競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的 “雙贏原則 ” ? （五） 生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新 1990年代后由 MPR和 MPR2發(fā)展出 EPR（企業(yè)資源計(jì)劃） EPR的核心思想：實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，體現(xiàn)在以下三個(gè)方面 1：體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想 2：體現(xiàn)精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想。 3：體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想 （六） 企業(yè)組織創(chuàng)新 1：企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)由極端化向扁平化方向發(fā)展 2：建立學(xué)習(xí)型組織 3：規(guī)模經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)正在改變 4：虛擬公司正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)體型企業(yè) ? 一：管理原理的主要特征 ——指對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本真理，它是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對(duì)各項(xiàng)管理制度和管理方法的高度綜合與概括 1：客觀性 2：概括性 3：穩(wěn)定性 4：系統(tǒng)性 二：研究管理原理的意義 1：有助于提高管理工作的科學(xué)制，避免盲目性 2：有助于掌握管理的基本規(guī)律 3：有助于迅速找到解決管理問題的途經(jīng) ? 一：系統(tǒng)的概念 是指若干相互聯(lián)系，相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體 二：系統(tǒng)的特征 1：集合性。這是系統(tǒng)最基本的特征。一個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)及兩個(gè)以上的系統(tǒng)構(gòu)成。 2：層次性。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是有層次的，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位 3：相關(guān)性。系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互依存，相互制約的關(guān)系，就是系統(tǒng)的相關(guān)性
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