張宇戰(zhàn)略管理第三章內(nèi)部環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-02-06 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高越好 ， 但同時(shí) ， 償債能力就差 ， 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就大 ， 因此 ， 該指標(biāo)一般低于 50％ 為好 。 ? 股東權(quán)益比率 =所有者權(quán)益 /資產(chǎn)總額：反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是所有者權(quán)益 。 資產(chǎn)負(fù)債率 +股東權(quán)益比率=1 （ 4）成長性指標(biāo) ? 動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)，基本計(jì)算方法為：本期數(shù)值 /前期數(shù)值 ? 分析目的在于觀察企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營能力的發(fā)展變化趨勢。 （ 5）生產(chǎn)性指標(biāo) ? 分析目的在于觀察企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營能力和財(cái)富的分配狀況。 二、營銷能力分析 ? （ 1） 產(chǎn)品競爭能力 ? （ 2） 銷售活動(dòng)能力 ? （ 3） 新產(chǎn)品開發(fā)能力 ? （ 4） 市場決策能力 （ 1） 產(chǎn)品競爭能力分析 ? ① 產(chǎn)品市場地位：知名度 、 市場占有率 、 覆蓋率 ? ② 收益性：決定經(jīng)濟(jì)效益的重要因素 ， 企業(yè)應(yīng)確立以高效益為中心的產(chǎn)品組合 。 銷售額的 ABC分析 、 邊際利潤分析 、 量本利分析 ? ③ 成長性：主要計(jì)算銷售增長率和市場擴(kuò)大率 。 ? ④ 競爭性：產(chǎn)品在質(zhì)量 、 外觀 、 包裝 、 商標(biāo) 、 價(jià)格 、 服務(wù)等方面的優(yōu)越性 ? ⑤ 結(jié)構(gòu)性：分析企業(yè)產(chǎn)品線的長度和系列寬度 ， 找出優(yōu)勢產(chǎn)品和重點(diǎn)產(chǎn)品 ， 一般采用市場增長率 — 占有率矩陣分析 （ 2） 銷售活動(dòng)能力分析 ? 分析優(yōu)勢產(chǎn)品和劣勢產(chǎn)品在銷售組織 、 渠道 、 業(yè)績和促銷等方面存在問題及原因 、 優(yōu)劣勢 。 （ 3） 新產(chǎn)品開發(fā)能力分析 ? 從新產(chǎn)品開發(fā)組織 、 開發(fā)效果 、 開發(fā)過程和開發(fā)計(jì)劃四個(gè)方面進(jìn)行分析 ， 目的在于提高新產(chǎn)品開發(fā)效果 ，改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品組合 ， 增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力 。 （ 4） 市場決策能力分析 ? 主要包括：經(jīng)營方針分析、經(jīng)營計(jì)劃分析、決策過程分析、信息系統(tǒng)分析 三、組織效能分析 ? （ 1）良好組織的四項(xiàng)基本原則：有效性原則、統(tǒng)一指揮原則、合理管理層次和幅度原則、責(zé)權(quán)對等原則。 ? （ 2）組織效能分析的主要問題 ? 可從分析職務(wù)體系入手 ， 看管理崗位設(shè)置 、 人員配備及其素質(zhì)是否對完成職能管理有保證； ? 可從分析崗位責(zé)任制入手 ， 看職責(zé) 、 職務(wù) 、 職權(quán)是否對等； ? 可從分析管理層次 （ 組織的縱向結(jié)構(gòu) ） 和管理幅度 （ 組織的橫向結(jié)構(gòu) ） 入手 ， 看管理職能的分工是否合理 。 如：管理層次與企業(yè)規(guī)模 、 經(jīng)營范圍是否適應(yīng) 、 對每個(gè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)人的管理幅度進(jìn)行評價(jià) ? 還可從人員素質(zhì) 、 管理體制等角度入手進(jìn)行分析 四、企業(yè)文化、業(yè)績與問題分析 （ 1） 企業(yè)文化分析 ① 企業(yè)文化的含義 ? 企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的全體成員共同擁有的信念 、 期望值和價(jià)值體系 ， 它確定企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式 ， 規(guī)范人們的行為 。 ② 企業(yè)文化的意義 ? 對戰(zhàn)略選擇有巨大影響 。 當(dāng)文化 、 目標(biāo)與戰(zhàn)略三者協(xié)調(diào)一致時(shí) ， 就能形成企業(yè)巨大的優(yōu)勢 。 ? 企業(yè)文化具有長遠(yuǎn)不變性，一旦環(huán)境變遷而原有文化不能適應(yīng)時(shí)，就可能阻礙企業(yè)新目標(biāo)、新戰(zhàn)略的選擇與制定，從而成為企業(yè)的嚴(yán)重劣勢。 ③ 企業(yè)文化分析的要點(diǎn) ? 文化特征 、 文化建設(shè)過程 、 文化與目標(biāo) 、 戰(zhàn)略的一致性 、文化的環(huán)境適應(yīng)性 。 【 企業(yè)文化舉例 】 ? 很多美國經(jīng)理對裙帶關(guān)系和賄賂頗為反感，而這種現(xiàn)象在很多國家是很普遍的。 ? 中國在保護(hù)女性不受性騷擾和保護(hù)少數(shù)民族使其免受歧視方面是相當(dāng)知名的，但并不是所有的國家都持與此相同的價(jià)值觀。如在捷克共和國，老板公開向女秘書調(diào)情或請她晚餐是贊美和敬意的表示。 ? 外國經(jīng)理在日本必須注意員工的面子。日本工人希望其上司在私下里而不是在會(huì)議上通知與其有關(guān)的工作變動(dòng)。日本管理者并不欣賞多樣性，他們希望所有的雇員都是整齊劃一的?！霸谌毡荆绻母斪用傲祟^，他就會(huì)被砸進(jìn)墻內(nèi)” Brad Lashbrook如是說。 ? 任何國家在他國工作的經(jīng)理所遇到的最大障礙便是：幾乎不可能改變外國工人的習(xí)慣。飛利浦石油公司（ Philips Petroleum）在挪威的總裁說：“是系統(tǒng)在推著你走，你不要指望與系統(tǒng)或文化作對?！? （ 2） 企業(yè)業(yè)績分析 ? 總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn) ， 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 。 （ 3） 企業(yè)現(xiàn)存問題分析 第三節(jié) 核心能力分析 ? 核心能力的概念是由普拉哈拉得（ Praharad）以及哈默（ Hamel）在 1990年“哈佛商業(yè)評論”上發(fā)表的 《 公司的核心能力 》 一文中提出 ?公司是能力的組合 ?核心能力就是公司中有獨(dú)特價(jià)值的資源，可獲得競爭優(yōu)勢，且不會(huì)隨著使用而遞減。 ? 美國麥肯錫咨詢公司對企業(yè)核心能力的定義是：企業(yè)核心能力是某一組織內(nèi)部一系列 互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合 ，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。 ? 企業(yè)核心能力理論的主要觀點(diǎn)是： ?與企業(yè)外部環(huán)境相比，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢具有決定性作用； ?企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵； ?企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和協(xié)調(diào)配置資源能力方面的重要差異，使一些企業(yè)可能通過運(yùn)用與其他企業(yè)差不多的資源獲得獨(dú)特的能力。 “樹型”理論 ? Prahalad和 Hamel提出了一個(gè)非常形象的“樹型”理論。 ? 他們認(rèn)為，多樣化的公司就像一棵大樹，樹干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭力。 “樹型”理論 最終產(chǎn)品 各業(yè)務(wù)單位 核心產(chǎn)品 核心競爭力 核心能力的涵義 ? 核心能力至少具有三個(gè)方面的涵義： ?核心能力特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值。 ?核心能力是競爭對手難以模仿和難被替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢。 ?核心能力具有持久性，一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性；另一方面又使核心能力具有一定的剛性 決定核心能力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ? 有價(jià)值的能力（ Valuable capability） ? 稀有能力 (Rare capability) ? 難于模仿的能力 (Costlytoimitate capability) ? 不可替代的能力 (nonsubstitutable capability) 【 知識(shí)回顧 】 張維迎教授在 《 競爭力與企業(yè)成長 》 一書中通俗地將衡量企業(yè)核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)概括為： “ 偷不去、買不來、拆不開、帶不走 ” 【 案例討論 】 花邊餅干是核心能力嗎？ ? 一家國際性食品制造公司的高層管理者們正在參加一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)，討論公司各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)。會(huì)上提出競爭優(yōu)勢需要建立在對客戶需求的了解上。
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