經(jīng)理人職業(yè)化訓(xùn)練課程之行為方式管理(編輯修改稿)
2025-02-06 08:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1） 將工作事項(xiàng)的重要性分四檔：非常重要 ， 絕對(duì)要做 （ 即其他事情都可以不做 ， 也要做的事項(xiàng) ） ；重要 ， 應(yīng)該做 （ 不做就要出問(wèn)題 ） ；不很重要 ， 可做可不做 （ 做比不做好一點(diǎn) ） ；不重要 ， 可不做 （ 做也不見(jiàn)得好 ） 。 （ 2） 統(tǒng)計(jì) “ 頻次 ” 。 即不同重要程度的工作事項(xiàng)各占多少 （ 單位：日 、 周 、 月 ） 。 （ 3）統(tǒng)計(jì) “ 時(shí)間 ” 。即完成不同重要程度的工作事項(xiàng)所占用的時(shí)間 。 （ 1） 你每日 、 每周 、 每月最重要的是哪三項(xiàng)工作 ？ （ 2） 非常重要的工作 ， 如果很緊急 ， 則與時(shí)間管理無(wú)關(guān) 。 （ 3） 重要的工作事項(xiàng)所占時(shí)間越多 ， 時(shí)間管理就越合理 。 （ 4） 一定要消除 “ 不重要 ” 的工作事項(xiàng) ， 通過(guò)授權(quán)壓縮 “ 不很重要 ” 的工作事項(xiàng) 。 （ 5）特別注意對(duì) “ 重要 ” 的工作事項(xiàng)進(jìn)行分析。 五、會(huì)議分析 分析會(huì)議的必要性及其浪費(fèi)、拖延的原因，尋求相應(yīng)的解決辦法。 運(yùn)用 《 會(huì)議分析表 》 。 （ 1）分析會(huì)前準(zhǔn)備情況 ? 有無(wú)會(huì)議計(jì)劃、目標(biāo)、議程，時(shí)間安排？ ? 時(shí)間和地點(diǎn)是否恰當(dāng)？ ? 參加人是否適當(dāng)和必須？ （ 2） 分析會(huì)議過(guò)程 ? 是否準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì) ？ 為什么 ？ ? 是否跑題 ？ ? 是否按計(jì)劃進(jìn)行 ？ ? 秩序是否正常 ？ ? 是否有人中途出去 ？ ? 是否按時(shí)結(jié)束？ （ 3） 會(huì)后分析： ? 會(huì)議紀(jì)要有沒(méi)有 ？ 發(fā)給與會(huì)者沒(méi)有 ？ ? 會(huì)議決議的執(zhí)行情況 。 ? 會(huì)議必要性評(píng)估。 以上三步分析，主要用于對(duì)浪費(fèi)時(shí)間嚴(yán)重的 “ 馬拉松 ” 會(huì)議或嚴(yán)重?zé)o效會(huì)議的詳細(xì)分析。 （ 1） 根據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 職業(yè)經(jīng)理用于會(huì)議的時(shí)間約占工作時(shí)間的 20%， 如何利用好這 20%的時(shí)間 ， 是時(shí)間管理的重要環(huán)節(jié) 。 （ 2） 職業(yè)經(jīng)理自行主持召開(kāi)的會(huì)議主要有 “ 部門(mén)例會(huì) ” 、 “ 業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì) ” 、“ 專題討論會(huì) ” 等 。 對(duì)于自己可以決定是否召開(kāi)的會(huì)議 ， 一定要事先評(píng)估開(kāi)會(huì)的必要性 。 （ 3） 事先準(zhǔn)確通知參會(huì)人員 ， 即使是部門(mén)里只有幾個(gè)人或十幾個(gè)人 。 最好養(yǎng)成以簡(jiǎn)明的書(shū)面形式的通知大家會(huì)議計(jì)劃 ， 而不要簡(jiǎn)單一句 “ 下午開(kāi)會(huì) ”就把大家召集起來(lái) 。 （ 4） 嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律 。 （ 5）參加別人召集的會(huì)議，可請(qǐng)求召集人確認(rèn)會(huì)議規(guī)則，以免浪費(fèi)時(shí)間。 六、干擾因素分析 分析哪些因素干擾了正常的時(shí)間安排，以便尋求治理的措施。 運(yùn)用 《 干擾因素分析表 》 。 （ 1） 列出干擾因素 干擾因素可以分為兩大類：一類是突發(fā)性干擾，一類是拖延性干擾。 （ 2） 對(duì)干擾因素排序 通過(guò)對(duì)干擾因素的排序，每次找出排在前三位的干擾因素加以克服。甚至可以找出排在第一位的干擾因素加以克服。每次不要多，但求找出干擾最大的因素，堅(jiān)決克服掉。 自己 朋友 客戶 同事 上司 下屬 小 大 突發(fā)性干擾 （ 3） 對(duì)突發(fā)性干擾的分析 突發(fā)性事件是職業(yè)經(jīng)理工作時(shí)間的最大干擾因素。由于職業(yè)經(jīng)理角色的特殊性，會(huì)遇到上、下、左、右全方位的干擾。研究表明，干擾者順序?yàn)椋? （ 1） 通過(guò)對(duì)干擾性因素排序 ， 找出最需要克服的因素 。 （ 2） 在拖延性干擾中 ， 最需要而且最能夠克服并且容易產(chǎn)生良好結(jié)果的是克服“ 缺乏自律 ” 。 因?yàn)樵谕涎有愿蓴_中 ， 許多因素你可能無(wú)法把握 ， 但是 ， 你應(yīng)當(dāng)可以把握你自己 。 （ 3） 在突發(fā)性干擾中 ， 最需要克服的是 “ 突然約見(jiàn) ” 。 （ 4）都是誰(shuí)干擾了你的時(shí)間安排，偷走了你的時(shí)間？不同的人、不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，可能會(huì)有不同的順序。你一定要清楚，誰(shuí)對(duì)你的干擾最大？下屬、上司、同事、客戶、朋友，還是你自己？ 【 自檢 】 選擇你認(rèn)為最適合的分析方法，對(duì)你的時(shí)間利用方式進(jìn)行分析。 （ 4）羅列出干擾所帶來(lái)的后果 （ 5）尋求對(duì)策 尋求前三位干擾因素的對(duì)策，其他則可以緩一步。 【 本講總結(jié) 】 本講主要介紹時(shí)間分析的方法。感到特別忙亂的時(shí)候，運(yùn)用不同的時(shí)間分析方法對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，以幫助職業(yè)經(jīng)理獲得利用時(shí)間的合理模式。這是職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行時(shí)間管理的重要方法。 【 心得體會(huì) 】 第 7講 時(shí)間管理的原則與方法 【 本講重點(diǎn) 】 四象限的工作分類 第二象限工作法 目標(biāo) ABC原則與方法 日計(jì)劃原則與方法 第一節(jié) 四象限的工作分類 工作的兩種劃分
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