何律師-勞動(dòng)關(guān)系管理(編輯修改稿)
2025-02-06 05:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)權(quán)力； （ 6） 制定勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的工作計(jì)劃 。 第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理 知識(shí)要求 一 、 勞工問(wèn)題及其特點(diǎn) （ 一 ） 勞工問(wèn)題與勞工階層 勞工問(wèn)題的含義 對(duì)勞動(dòng)者和社會(huì)整體造成負(fù)面影響，占社會(huì)主導(dǎo)地位的利益群體和組織不能接受，因而需要采取集體行動(dòng)進(jìn)行干預(yù)的社會(huì)現(xiàn)象。 勞工的理解 （二）勞工問(wèn)題的特點(diǎn) 客觀性 主觀性 社會(huì)性 歷史性 第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理 ? 二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式 ? 勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的突發(fā)事件 ? 重大勞動(dòng)安全事故 ? 重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故 ? 重大勞動(dòng)爭(zhēng)議 ? 勞資沖突 ? 其他突發(fā)事件 ? 三、突發(fā)事件的特點(diǎn) ? 突發(fā)性不可預(yù)期性 群體性 社會(huì)影響性 利益的矛盾性 第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理 ? 能力要求 ? 突發(fā)事件的處理對(duì)策 ? 一、一般對(duì)策 ? 處理機(jī)構(gòu) ? 預(yù)警 ? 處理 四、 重大安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策 （ 一 ） 事故報(bào)告 建立傷亡和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 建立傷亡和職業(yè)病處理制度 。 （ 二 ） 事故調(diào)查 一般事故調(diào)查； 死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查 。 （ 三 ） 事故處理 事故調(diào)查組提出處理意見(jiàn)和防止措施； 單位主管部門負(fù)責(zé)處理責(zé)任人 ， 要結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制的規(guī)定 ， 分清直接責(zé)任人 、主要責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人 。 第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造 ? 第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? 以工會(huì)的定義 ? 職工自愿結(jié)合的群眾組織。 ? 工會(huì)組織的法律保障 ? 組織建設(shè)保障 ? 工會(huì)干部的保護(hù) ? 工會(huì)的經(jīng)費(fèi)保障 ? 二、工會(huì)的職能 ? 維護(hù)職工權(quán)利 第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造 ? 工會(huì)幫助、指導(dǎo)職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同。 ? 企業(yè)、事業(yè)單位處分職工，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)提出意見(jiàn)。 鏈接 ? 代表職工侵權(quán)交涉 ? 傷亡事故調(diào)查 ? 協(xié)助處理停工、怠工事件 ? 參加勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解 第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造 ? 三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? 含義企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、參與社會(huì)公益活動(dòng)、保護(hù)弱勢(shì)群體等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任與倫理責(zé)任構(gòu)成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造 ? SA8000的主要內(nèi)容 ? 一種基于國(guó)際勞工組織憲章、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言而制定的，以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件、勞動(dòng)權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。 ? 內(nèi)容 ? 童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、懲戒性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬、管理系統(tǒng)。 第六節(jié) 工作壓力管理與員工援助計(jì)劃 一 、 工作壓力概念 二 、 壓力的來(lái)源與影響因素 三 、 工作壓力的后果 四 、 工作壓力管理 一、 工作壓力概念 壓力因受到外部刺激而形成的內(nèi)應(yīng)力；緊張即承受外力而形成的臨界狀態(tài) 。 （ 一 ） 以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式 面臨壓力的三反映： 報(bào)警 — 高度活躍； 抵抗 — 活動(dòng)正常； 消耗 — 適應(yīng)能力消失癥狀再次出現(xiàn) 。 （ 二 ） 以刺激為基礎(chǔ)的模式 工作壓力來(lái)源有： 工作本身； 組織中的角色； 職業(yè)發(fā)展； 組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境； 組織中的人際關(guān)系等 。 （ 三 ） 交互作用模式 除前兩種還應(yīng)關(guān)注 個(gè)人感覺(jué)對(duì)于自身需要和動(dòng)機(jī)的威脅； 個(gè)人不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效地應(yīng)對(duì) 。 二、 壓力來(lái)源與影響因素 （ 一 ） 環(huán)境因素 （ 二 ） 組織因素 角色模糊 、 沖突； 任務(wù)超載或不足； 人際關(guān)系； 企業(yè)文化； 工作條件 。 （ 三 ） 個(gè)人因素 家庭； 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題； 生活條件； 個(gè)性特點(diǎn)等 。 三、 工作壓力的后果 （ 一 ） 積極作用：激發(fā)潛能 、 提高效率等 。 （ 二 ） 消極作用： 生理癥狀如心率 、 血壓等； 心理癥狀如緊張 、 焦慮 、 情緒低落等 。 行為癥狀如工作效率下降 、 飲食習(xí)慣改變 、怠工或回避而曠工 （ 見(jiàn)圖 72） 四、 工作壓力管理
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