管理思想的演進ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 科學(xué)方法，取代陳舊的經(jīng)驗法則。 ? 以科學(xué)方法甄選、訓(xùn)練及發(fā)展員工。 ? 結(jié)合科學(xué)的甄選及員工發(fā)展方法來設(shè)計工作，只要員工能瞭解改變的理由、可預(yù)見因而增加收入，會降低對改變的抗拒。 ? 工作劃分，造成管理階層與員工間的相互依賴。若彼此間存在著相互依賴性，則自然伴隨合作關(guān)係。 霍桑實驗與人際關(guān)係學(xué)派的興起 ?在經(jīng)濟大恐慌後，有更多的關(guān)注重點開始放置於瞭解員工及員工需求上。自 1924至 1932年由 Elton Mayo領(lǐng)導(dǎo)的「霍桑研究」特別重視工作裡的人際關(guān)係，以及工作的心理與社會層面。 ?在這些實驗中，研究人員改變了許多變數(shù)如薪資、休息時間及每天工作時數(shù)等，但所獲得的結(jié)論與照明度實驗一樣 ── 產(chǎn)量的增加與環(huán)境因素並沒有很明顯的關(guān)係。 ?除了物理環(huán)境因素外，尚有其他影響員工的生產(chǎn)力。員工在工作中會對心理及社會條件做出反應(yīng)，這些條件包含非正式團體的壓力、個人的認(rèn)知，以及決策的參與等。 Fayol 的十四項「管理原則」 工作專業(yè)化的觀念。 職位的正式授權(quán) vs. 個人授權(quán)。 基於服從及尊敬。 每一位員工僅能從一位上司處接獲命令。 同一作業(yè)團隊僅有一位領(lǐng)導(dǎo)者、一份計畫，相同的目標(biāo)。 當(dāng)個人與團體有利益衝突時，說服當(dāng)事人拋棄個人利益。 全體利益之下 薪資支付的形式?jīng)Q定於許多因素。 集權(quán)的程度決定於情境及正式的溝通管道。 顯示授權(quán)的層級關(guān)係及正式的溝通管道。 確保每一件事情都能就定位。 起因於仁慈及公正。 需要有條理的人事規(guī)劃。 在所有的
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