現(xiàn)代管理思想的演進(編輯修改稿)
2025-02-03 07:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 83。韋伯（ 1864—1920）出身于德國一個有著廣泛的社會和政治關(guān)系的富裕家庭，先后擔任過教授、主編、政府顧問和作家。 ? 他因提出了理想的行政組織體系、對古典組織理論作出杰出貢獻而被譽為 “組織理論之父 ”。他的代表作有《經(jīng)濟史》、《社會和經(jīng)濟組織理論》。 19 韋伯的官僚組織（機械組織） ? 以合理合法的權(quán)利作為組織的基礎，設計出了具有明確分工、清晰的等級關(guān)系，詳盡的規(guī)章制度，和非人格化的相互關(guān)系的組織系統(tǒng)，具有精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可靠性，被稱為“機械式組織 ”。 20 三種理論的共同特征 ? 都把組織中的人當作機器來看待，忽視人的因素和及人的需要、行為，被稱為 “無人的組織 ”； ? 沒有看到組織與外部的聯(lián)系，關(guān)注的只是組織內(nèi)部的問題，因此是一個 “封閉系統(tǒng) ”的管理。 21 古典管理 理論 經(jīng)濟人 假設 泰勒 法約爾 韋伯 科學管理 一般管理 科層制 個體效率 企業(yè)組織效率 社會組織效率 效率最大化目標 22 二、行為管理思想 ? 霍桑試驗與人際關(guān)系學說 該試驗始于 1924年，哈佛教授梅粵（梅奧， Mayo）于 1933年出版《工業(yè)文明中人的問題》，對霍桑試驗的結(jié)果進行了系統(tǒng)總結(jié)，主要觀點為： A、員工是 “社會人 ”，具有社會心理方面的需要，而不僅僅是追求物質(zhì)金錢收益； B、正式組織中存在非正式組織 C、企業(yè)領(lǐng)導者應注重通過提高員工的滿意度來激發(fā)士氣，從而達到提高生產(chǎn)率的目的。 自此以后，致力于人的因素研究的行為科學家不斷出現(xiàn)，人際關(guān)系的研究開展起來。 23 ? 行為管理思想的深化 1949年，將早期的人際關(guān)系學說正式命名為 “行為科學 ”， 60年代以后，將行為科學在企業(yè)中的應用稱為 “組織行為學 ”。 組織行為學研究的三個層面： A、員工個體行為研究（人性假設）； B、員工群體行為研究（如群體壓力、溝通等）； C、組織行為的研究（以人為中心的領(lǐng)導理論等）。 24 3 個體行為理論 A 馬斯洛等人提出的人類需要層次理論 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要 B 麥格雷戈 （ 麥克雷戈 ） 等人提出的關(guān)于人性的 X理論和 Y理論 。 1957年 《 企業(yè)的人性方面 》 提出：管理者因為對員工持有兩種不 同的看法 ， 響應地采取了兩種不同的管理方式 。 25 ? 1) X理論 ： ① 一般人天生好逸惡勞 ， 只要有可能 ， 就會逃避工 作 ② 人生來就以自我為中心 ， 漠視組織的要求 ③ 一般人缺乏進取心 ， 逃避責任 ， 甘愿聽從指揮 ， 安于現(xiàn)狀 ， 沒有創(chuàng)造性 ④ 人們通常容易受騙 ， 易受人煽動 。 – 持 X理論觀點管理者必然會在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。 26 ? 2) Y理論： ① 一般人天生并不是好逸惡勞 。 ② 外來的控制與懲罰不不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力 工作的唯一方法 。 ③ 在適當條件下 ， 一般人士能夠主動承擔責任 ， 不愿負責 、缺乏雄心壯志并不是人的天性 。 ④ 大多數(shù)人都具有一定的想象力 、 獨創(chuàng)性和創(chuàng)造力 。 ⑤ 在現(xiàn)代社會 ， 人的智慧和潛能只部分得到了發(fā)揮 。 基于此觀點 ， 要求管理工作中實行以人為中心的 、 寬容的 、 民主的管理方式 ， 將個人目標與組織目標結(jié)合起來 ， 發(fā)揮個人的積極性 、 創(chuàng)造性 。 27 三、現(xiàn)代管理理論 ? 第二次世界大戰(zhàn)以后，管理理論發(fā)展到現(xiàn)代階段 ,形成了許多學派 . 每一學派都有自己的代表人物。這些理論和學派，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響和聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、互相爭榮的局面，被形象地稱作 “管理理論的叢林 ”。 管理學家哈德羅．孔茨
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