管理思想的演進(jìn)(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2 吉爾布雷斯夫婦 (Frank and Lillian .Gilbreth): 以動作研究著稱 。動作分解、照相、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)動作和操作程序，砌磚動作由 17個減少到 5個 ,每位工人一天的砌磚量也由 1000塊增加到 2700塊。動作研究至今仍然應(yīng)用于各行各業(yè)。你能舉一個例子嗎？福特工廠第一條裝配流水線的產(chǎn)生就吸取了動作研究的思想。（ 二） 一般管理理論（ General administrative theory）? 1Henri Fayol 經(jīng)營管理之父（ 18411925）? 采礦工程師，當(dāng)公司面臨破產(chǎn)之時出任公司總經(jīng)理，用新的管理方式挽救了危局，留下了光輝業(yè)績 。2工業(yè)企業(yè)的六種經(jīng)營活動 ：? 技術(shù)性活動，指企業(yè)的生產(chǎn)、制造、加工等工作。? 商業(yè)性活動，指企業(yè)的采購、銷售、交換等工作。? 財(cái)務(wù)性活動，指企業(yè)的資金籌措、運(yùn)用和控制等工作。? 會計(jì)性活動，指 企業(yè)的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、成本核算、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債表等工作。? 安全性活動，指設(shè)備維護(hù)、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)、人員的安全的工作。? 管理性活動，指企業(yè)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。? 3管理職能： “計(jì)劃就是探索未來和制定行動方案；組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；指揮就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制就是注意一切是否按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令執(zhí)行。 ”? “所謂經(jīng)營， 就是努力確保六種固有活動的順利運(yùn)轉(zhuǎn)以便把企業(yè)擁有的資源變成最大的成果，從而導(dǎo)致企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的目的。 ”? 管理活動不是經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)人個人的責(zé)任，是由領(lǐng)導(dǎo)人和全體組織成員共同分工承擔(dān)的 。4管理原則：? 共 14條，見教材 3537頁。? 原則是燈塔，使人辨明方向。經(jīng)驗(yàn)和尺度幫助人把握和運(yùn)用原則。? 法約爾完成了管理理論的構(gòu)架。（三） 理想的行政組織體系（Bureaucracy）? 1 MaxWeber（ 18641920）， 德國社會學(xué)家，主要從非經(jīng)濟(jì)因素方面研究管理的作用。代表作之一：《新教倫理與資本主義精神 》? 在英、法的工業(yè)革命基本完成之后，德國還是一個由封建貴族統(tǒng)治的落后國家，急于尋找一條有助于其后來居上的道路。? 怎樣找到突破口呢？2理想行政組織的特征：教材第 30頁表 21。? 明確分工的權(quán)力等級系統(tǒng)。? 通過正式考試選拔、聘任組織成員。? 用規(guī)章制度分解、定義不同職位的工作任務(wù)。? 以理性原則為指導(dǎo)，客觀、公正、排除個人情感或人員變動對組織運(yùn)作的影響。? 以明文規(guī)定的升遷制度、穩(wěn)定的薪金引導(dǎo)管理者追求職業(yè)成就。? 核心思想是制度化管理。? 榜樣的作用是有限的，而制度的作用是長久的。四、行為管理思想? （ 一）早期倡導(dǎo)者：?Robert Owen： 對人力資源的重視和關(guān)心 。?Hugo Munsterberg： 工業(yè)心理學(xué)的創(chuàng)始人。?Mary Follett： 關(guān)于群體道德和群體協(xié)調(diào)的研究 。? 人際關(guān)系學(xué)派的早期倡導(dǎo)者著重從社會和心理方面研究企業(yè)中人們之間的相互關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人的因素、人的精神狀態(tài)、情緒對工作效率的影響。?Elton Mayo:《 工業(yè)文明的人類問題》；《工業(yè)文明的社會問題》?50年代正式定名為行為科學(xué)。?60年代研究領(lǐng)域擴(kuò)展到組織行為學(xué)。? （二）霍桑實(shí)驗(yàn)（ Howthorne Experiment）? 1指導(dǎo)思想：研究工作環(huán)境、工作條件、社會因素對人的行為與工作效率的影響。（ 19271932）?2四個階段：?；對比組、控制燈光強(qiáng)弱變化影響極小、找不到規(guī)律，甚至在 。綜合試驗(yàn)與訪談 :? :繼電器裝配室。產(chǎn)量增加 ,但單因素作用不明顯，難以得到確定的結(jié)論。? ：兩年時間在公司內(nèi)進(jìn)行達(dá) 2萬多人次的訪問調(diào)查。工作效率的提高是由于受到了前所未有的重視、減少了監(jiān)督、工人感受到了自身的價(jià)值。個人工作績效受同事的影響?；羯Ｐ?yīng) :? 接線板接線工作室： 9位接線工、 3位焊接工、 2位檢查員，小組成員自發(fā)保持一致水平的工作速度，公司規(guī)定的工作定額為每天焊接 7312個接點(diǎn)，但工人實(shí)際只完成 60006600個。? 工人們擔(dān)心
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