管理思想的演進(jìn)(2)(編輯修改稿)
2025-02-14 10:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 證明工作性質(zhì) 、 員工素質(zhì)等決定 X、Y理論的選擇： 對不愿決策問題并承擔(dān)責(zé)任者 —— 對愿意承擔(dān)自治責(zé)任 ， 發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性者 —— X理論 Y理論 134 （一）行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ? Z理論 威廉 大內(nèi)依據(jù)日本管理經(jīng)驗(yàn)提出的 Z理論實(shí)際上是 Mcgrego Y理論在日本的模式。 Z理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理當(dāng)局與職工利益是一致的，兩者的積極性可融為一體，提倡員工的主人翁意識(shí)、 信任和關(guān)心員工 、終身雇傭等。 135 （一）行為科學(xué)理論的貢獻(xiàn)與局限 貢獻(xiàn) 局限 對激勵(lì)誘導(dǎo)、群體更動(dòng)及組織內(nèi)人際關(guān)系作了詳細(xì)描述，確定了工人是有價(jià)值的資源，重點(diǎn)放在管理實(shí)踐上。 由于個(gè)人行為的復(fù)雜性導(dǎo)致對行為分析和預(yù)言的困難，所以行為科學(xué)學(xué)派的許多研究成果未能與管理實(shí)踐相結(jié)合。 136 （二） 管理科學(xué)理論 ? 管理科學(xué) ： 管理科學(xué)理論實(shí)際上是泰勒的科學(xué)管理理論的傳承與發(fā)展，它將近年來的最新科技成果應(yīng)用到管理中，從而使管理工作的科學(xué)性達(dá)到了新的高度。 137 ? 數(shù)理理論 ? 系統(tǒng)管理理論：把組織看作為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)。 1）企業(yè)組織六要素：人、財(cái)、物質(zhì)、設(shè)備、任務(wù)、信息 2）六要素構(gòu)成的企業(yè)系統(tǒng)包括許多子系統(tǒng)，如 技術(shù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、情報(bào)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等等。 （二） 管理科學(xué)理論 138 ? 貢獻(xiàn)與局限 局限 ： 不能很好地解釋和預(yù)見組織內(nèi)成員的行為；數(shù)學(xué)模型太復(fù)雜，其功能可能影響其他技能的發(fā)揮；模型有時(shí)可能不符合實(shí)際，無法實(shí)現(xiàn)。 貢獻(xiàn)： 運(yùn)用復(fù)雜的管理科學(xué)技術(shù)進(jìn)行計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，大大促進(jìn)管理效率的提高。有利于了解管理職能和環(huán)境的復(fù)雜性。 （二） 管理科學(xué)理論 ? 創(chuàng)始人：美國的切斯特 〃 巴納德(Chester I. Barnard, 18861961) ? 該學(xué)派主要觀點(diǎn)： – 組織是一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)； – 社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)的基本要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息聯(lián)系； – 經(jīng)理人員的職能：建立和維持通暢的信息聯(lián)系系統(tǒng)、促使必要的個(gè)人努力、提出和制定組織目標(biāo)、制定道德準(zhǔn)則。 139 （三）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 ? Barnard與 Fayol的異同： – 法約爾重在“分”、“管與被管”，而巴納德比較強(qiáng)調(diào)“合”、“協(xié)作”； – 法約爾將管理分為幾個(gè)階段，而巴認(rèn)為管理不分過程； – 法約爾界定的管理過程與管理職能是完全對應(yīng)的、而巴納德提出的經(jīng)理的四項(xiàng)職能是其使命； – 最后，巴在 《 經(jīng)理人員的職能 》 的附錄“日常事務(wù)中的心理”中隱約提出，重要的不是管理知識(shí)，而是知識(shí)管理。 140 141 （四） 現(xiàn)代管理理論叢林 ? 決策理論（西蒙， Simon） 管理即決策，決策貫穿于管理，只不過基層面對更多程序性決策而高層更多非程序性決策。 142 ? 權(quán)變理論：即具體情況具體分析。特別注意研究環(huán)境的變化并適時(shí)改變管理模式。 （四） 現(xiàn)代管理理論叢林 143 ? 人本管理理論 ? 以人為本的內(nèi)涵：理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。 （四） 現(xiàn)代管理理論叢林 144 （五） 西方管理思想演變的內(nèi)在規(guī)律 ? 把管理的科學(xué)、理性方面同感情的非理性方面結(jié)合起來。 ? 把管理中的正式組織作用與非正式組織作用結(jié)合起來。 ? 把管理中的系統(tǒng)性、計(jì)劃性、程序化等方面與靈活性、權(quán)變性、非程序化方面相結(jié)合。 ? 把管理中的精確性和模糊性這兩個(gè)方面相結(jié)合。 145 – 全面質(zhì)量管理 ：本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。 – 學(xué)習(xí)型組織 ：彼得 圣吉的五項(xiàng)修煉 – 精益思想 ：消除生產(chǎn)中的 muda(無用的消耗 ) – 業(yè)務(wù)流程再造 :不以職能和等級制為基礎(chǔ)，而以績效為導(dǎo)向?qū)?jīng)營流程徹底改造 – 核心能力理論 ：企業(yè)獨(dú)特的、能創(chuàng)造顧客關(guān)鍵價(jià)值、能助企業(yè)通向新市場的技能簇。 三、管理思想的新發(fā)展 （ 1980s—至今） 146 ? 一、法家 ? 二、儒家 ? 三、道家 第三節(jié) 中國管理思想淵源簡介 147 ? 為什么我們要學(xué)習(xí)與（現(xiàn)代）（企業(yè)）管理學(xué)聯(lián)系并不緊密的中國古代（管理）思想？ – 管理國家遠(yuǎn)比管理一個(gè)企業(yè)更需要智慧，競爭的最高級形式是戰(zhàn)爭。 – 宋明相趙普：“半部論語治天下?！? – 嚴(yán)復(fù)上光緒書：“ …… 當(dāng)今救亡圖存，只有申不害、韓非子大致可用 …… ” – 諸子百家的思想相互滲透，形成了我國的傳統(tǒng)文化；尤其是“外儒內(nèi)法”的結(jié)合，構(gòu)成了我們社會(huì)生活的基本方法論。 第三節(jié) 中國管理思想淵源簡介 148 一、法家 ? 代表人物 ——韓非子、商鞅 公元前二八零二三三 公元前三九零三三八 149 一、法家 ? 韓非子思想簡介 韓非思想形成的基礎(chǔ)是歷史進(jìn)化論、樸素辯證法、唯物的自然觀和自利的人性論。韓非是法家集大成者，在法理學(xué)方面做出了巨大貢獻(xiàn)。韓非子文辭華美、充實(shí)有物、韻律優(yōu)美、故事成林、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、思想深邃，唐宋以來學(xué)人視韓書為作文典范。韓非子的政治思想主要來源于三個(gè)方面： – 商鞅的法 ——以法治國。 – 申不害的術(shù) ——君主馭臣之術(shù)。 – 慎到的勢 ——就是權(quán)力和地位。
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