管理思想的演進ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 02:24本頁面
【正文】 織 Peters 及 Waterman 的卓越公司之八項特質(zhì) ? 偏好行動 (a bias for action) ? 接近顧客 (close to the customer) ? 自治及創(chuàng)業(yè)家精神 (autonomy and entrepreneurship) ? 由人提高生產(chǎn)力 (productivity through people) ? 身體力行與價值驅(qū)動 (hands on。 ? 由下往上管理 ? 鼓勵普遍授權以獲取廣泛基層人員的參與 。 強調(diào)在組織中塑造和諧一致的氣氛。 需要有條理的人事規(guī)劃。 確保每一件事情都能就定位。 集權的程度決定於情境及正式的溝通管道。 當個人與團體有利益衝突時，說服當事人拋棄個人利益。 每一位員工僅能從一位上司處接獲命令。 職位的正式授權 vs. 個人授權。員工在工作中會對心理及社會條件做出反應，這些條件包含非正式團體的壓力、個人的認知，以及決策的參與等。 ?在這些實驗中，研究人員改變了許多變數(shù)如薪資、休息時間及每天工作時數(shù)等，但所獲得的結(jié)論與照明度實驗一樣 ── 產(chǎn)量的增加與環(huán)境因素並沒有很明顯的關係。 霍桑實驗與人際關係學派的興起 ?在經(jīng)濟大恐慌後，有更多的關注重點開始放置於瞭解員工及員工需求上。 ? 工作劃分，造成管理階層與員工間的相互依賴。 ? 以科學方法甄選、訓練及發(fā)展員工。經(jīng)由Taylor的著作及專業(yè)諮詢，他成為推廣科學管理的主要代表性人物。 Lillian Gilbreth Henri Fayol「 一般性工業(yè)管理」 (1916) 定型時期（ 1920
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