管理學(xué)試卷還不錯(cuò)的(編輯修改稿)
2025-02-05 19:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問題？ A. 各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強(qiáng)硬 B. 各部門經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰 C. 各部門經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性 D. 各部門經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí) 30． 在下面的各種陳述中，哪個(gè)屬于企業(yè)使命的描述？ A. 在 2022 年完成銷售額 1000 萬(wàn) B. 成為消費(fèi)者群體中最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商 C. 顧客第一，服務(wù)至上 D. 以上 都不是 二、 判斷題（每題 分，共 10 分） 1. 管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識(shí)，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ( ) 2. 領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。（ ） 3. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的執(zhí)行。（ ） 4. 管理實(shí)踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來(lái)驗(yàn)證管理實(shí)踐。 ( ) 5. 法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。（ ） 6. 企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。（ ） 7. 在大多數(shù)情況下，組織的社會(huì)參與和經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系。（ ） 8. 決策的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地判斷問題的實(shí)質(zhì)。為此要進(jìn)行一系列的調(diào)查研究。（ ） 9. 對(duì)于業(yè)務(wù)決策，可將其決策過程標(biāo)準(zhǔn)化，通過慣例、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和業(yè)務(wù)常規(guī)予以解決。（ ） 10. 計(jì)劃工作在管理中處于首要的地位，管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行。（ ） 11. 科學(xué)管理理論認(rèn)為，人天生是懶惰的，通過 科學(xué)的管理可以克服工人“磨洋工”的現(xiàn)象（ ） 12. 人才市場(chǎng)中營(yíng)銷人員的短缺對(duì)于一般企業(yè)屬于間接影響組織業(yè)績(jī)的外部因素，即一般環(huán)境因素。（ ） 13. 工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，管理幅度越小。（ ） 14. 管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過程是一個(gè)管理控制過程（ ） 15. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法既是一種計(jì)劃技術(shù)，又是一種有效的控制手段。（ ） 16. 組織中只有中層管理人員，才要對(duì)他人的工作好壞負(fù)有責(zé)任。（ ） 17. 領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權(quán)力的基礎(chǔ)上。（ ） 18. 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策的目的在于運(yùn)用數(shù)學(xué)方式簡(jiǎn)化問題及分析過程。（ ） 19. 有些長(zhǎng)期目標(biāo)也可能表述得很具體，但其變動(dòng)的可能則比短期目標(biāo)大得多。（ ） 20. 根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時(shí)，員工會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。（ ） 三、 簡(jiǎn)述題 (每題 5 分，共 20 分 ) 1. 簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)。 2. 什么是目標(biāo)管理，它有哪些基本特點(diǎn)？ 3. 計(jì)劃編制過程有哪些步驟？ 4. 簡(jiǎn)要說(shuō)明管理方格圖理論及 其典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。 四、 客觀案例題 (每題 2 分，共 10 分 ) 重組中的木材公司 近幾年來(lái)，匹克木材公司獲得了大幅度擴(kuò)展。在 20 世紀(jì)初，它創(chuàng)業(yè)時(shí)只是美國(guó)西北部的一個(gè)小型鋸木廠（作坊），后來(lái)，它得到了森林地，開始建造越來(lái)越大的廠房。到了 20 世紀(jì) 70 年代，它已是世界上一個(gè)最大的木材制品公司?？墒牵谡麄€(gè)20 世紀(jì) 70 年代和 80 年代初，由于住房和商業(yè)建筑的建設(shè)大幅度地降溫，公司又不得不勒緊它的褲帶。這意味著公司總部，還有它的銷售部門、膠合板廠、裝配件廠，都要在組織結(jié)構(gòu)上大大地調(diào)整一下。 公司在威斯康星州的膠合板廠，生產(chǎn) 過程已經(jīng)大大自動(dòng)化了，但廠里職工的工作崗位卻基本上還是 20 世紀(jì) 50 年代那個(gè)樣子。人事部經(jīng)理對(duì)剝皮車間工作崗位的設(shè)置有個(gè)新的打算。在過去，那里有不少分工非常細(xì)的手工活：一個(gè)工人浸泡原木，一個(gè)工人翻滾原木；然后第三個(gè)工人剝離樹皮，再由一個(gè)工人把原木轉(zhuǎn)移到位，等等。而現(xiàn)在，全部過程都在一個(gè)大盆里進(jìn)行，由一個(gè)操作工在控制塔里操縱，運(yùn)來(lái)的原木會(huì)沿著輸送帶逐一完成各道工序。只要給那個(gè)操作工配備兩個(gè)非技術(shù)工人就夠了，在他的指揮下，他們把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木撥正或松開即成。對(duì)那個(gè)操作工來(lái)說(shuō)，他比以前需要 更多的知識(shí)。技巧，也負(fù)有更大的責(zé)任。不過，對(duì)另外兩個(gè)工人來(lái)說(shuō)，除了像以前那樣又臟又要擔(dān)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)外，只保留
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