管理學原理(樣題)(編輯修改稿)
2025-02-05 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個員工屬于兩個甚至兩個以上的部門，許多員工同時要向兩個經(jīng)理負責。 33. 決策 它是在人們的政治、經(jīng)濟、技術(shù)和日常生活中，為了達到預期的目的，從所有的可供選擇的多個方案中，找出最滿意的（最優(yōu)的）方案的一種活動。決策具有抉擇、決定的意思 34. 參謀職權(quán) 向組織成員提 供咨詢或建議的權(quán)力，任何人都有參謀權(quán)。 四 .簡答題（每 小 題 8 分，共 24 分） 35． 簡述管理的二重性。 管理的兩重性是指管理的自然屬性和社會屬性。與生產(chǎn)力相聯(lián)系的是自然屬性，與生產(chǎn)關(guān)系、社會文化相聯(lián)系的是社會屬性。 既有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；又有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。 １、管理的自然屬性：指同生產(chǎn)力發(fā)展、生產(chǎn)社會化程度相聯(lián)系的管理。 —— 決定了管理的普遍適用性和可轉(zhuǎn)移性。 ２、管理的社會屬性：指同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度等社會背景相聯(lián)系的管理。 —— 決定了管理的差異 性。 36． 決策中為什么要遵循 “ 滿意原則 ” ？ 滿意原則是針對 “最優(yōu)化 ”原則提出來的。 “最優(yōu)化 ”的理論假設(shè)把決策者作為完全理性的人，以 “絕對的理性 ”為指導，按最優(yōu)化準則行事。但是，處于復雜多變環(huán)境中的企業(yè)和決策者，要對未來做出 “絕對理性 ”的判斷是不可能的．因此，決策者不可能做出 “最優(yōu)化 ”的決策，只能做到滿意決策。所以 決策遵循的是滿意原則 37． 組織變革的阻力有哪些？如何消除？ 1．抵制組織變革的原因 組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，總是伴隨著不確定性和風險，并且會遇到各種阻力。管理心理學研 究發(fā)現(xiàn)，常見的組織變革阻力可以分為三類。 （ 1）組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。造成組織惰性的因素較多，例如，組織內(nèi)部體制不順、決策程序不良、職能焦點狹窄、層峰結(jié)構(gòu)和陳舊文化等，都會使組織產(chǎn)生惰性。此外，組織文化和獎勵制度等組織因素以及變革的時機也會影響組織變革的進程。 （ 2）群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面，研究表明，對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚 力等。群體規(guī)范具有層次性，邊緣規(guī)范比較容易改變，而核心規(guī)范由于包含著群體的認同，難以變化。同樣，內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。 Lewin 的研究表明，當推動群體變革的力和抑制群體變革的力之間的平衡被打破時，也就形成了組織變革。不平衡狀況 “解凍 ”了原有模式，群體在新的、與以前不同的平衡水平上重新 “凍結(jié) ”。 （ 3）個體因素。人們往往會由于擔心組織變革的后果而抵制變革。一是職業(yè)認同與安全
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