現(xiàn)代港口跨文化人力資源管理若干問(wèn)題的個(gè)案研究(編輯修改稿)
2025-02-05 18:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)。 0 ,就越有可能獲得我期望得到的工資。 表 百分?jǐn)?shù) 企業(yè)的地位：我把我所在的企業(yè)看作是： DCT P 公司 ,比我的個(gè)人生活更為重要。 ,至少與我的個(gè)人生活同等重要。 ,我爭(zhēng)取工資的地方。 ,與我的個(gè)人生活完全無(wú)關(guān)。 0 表 百分?jǐn)?shù) 勞動(dòng)道德：當(dāng)我做為班組 (或工段 )中的一員和同伴一起勞動(dòng)時(shí) ,我應(yīng)該： DCT P 公司 ,并且 ,在完成自己的任務(wù)后 ,在可能的情況下 ,盡量幫助他人。 。 ,我就干多少。 0 。 0 表 百分?jǐn)?shù) 分享決策：當(dāng)我所 在企業(yè)的管理制度需要改革時(shí) ,我認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該： DCT P 公司 ,并付諸實(shí)行 ,因?yàn)樗瞧髽I(yè)的主管。 ,然后再循求工人的合作。 ,然后再?zèng)Q定做什么。 。 0 表 百分?jǐn)?shù) 介入個(gè)人生活 ：如果一個(gè)工人要舉行婚禮 ,我認(rèn)為 ,他的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該： DCT P 公司 。 ,但不一定充當(dāng)司儀的角色。 。 。 表 百分?jǐn)?shù) 與管理人員的關(guān)系：當(dāng)我的直接領(lǐng)導(dǎo)踏上我正在乘坐的公共汽車 ,我應(yīng)該： DCT P 公司 ,因?yàn)樗俏业念I(lǐng)導(dǎo)。 ,否則就把我的座位讓給他。 ,同時(shí)幫助他拿包裹。 ,因?yàn)檎?dāng)?shù)睦碛墒恰跋鹊秸?,先享受”。 從表 中可以看出工作動(dòng)機(jī)方面 ,DCT 的員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心 (認(rèn)同 )明顯增強(qiáng)由 增至 。表 中反映企業(yè)在工人心目中的地位明顯上升已由 增至 ,認(rèn)為至少與個(gè)人生活同等重要 ,表 DCT的工人在勞動(dòng)中更加注重集體與合作 ,互助精神增強(qiáng) 增至 。表 中可看出工人對(duì)決策持“有限參與”的態(tài)度 ,而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策和協(xié)調(diào)能力的要求 ,較母企業(yè)高。表 能看出工人比在母企業(yè)時(shí)更加希望公司關(guān)注個(gè)人生活。整個(gè)調(diào)查中可反映工人在角色認(rèn)知同事間合作 ,參與決策方面都較為自信 ,體現(xiàn)員工素質(zhì)比原企業(yè)平均水平有了一個(gè)整體提高。 (2)管理方式調(diào)查表 (見(jiàn)附表 3) 表 百分?jǐn)?shù) 激勵(lì)方式：我認(rèn)為，激勵(lì)職工努力 工作最有效的方式是： DCT P 公司 。 。 。 表 百分?jǐn)?shù) 企業(yè)職責(zé)：我認(rèn)為，企業(yè)對(duì)職工的職責(zé)是 DCT P 公司 ，至于職工的其它需要 ，應(yīng)由社會(huì)或家庭機(jī)構(gòu)給予滿足。 ，而且要滿足職工在社會(huì)、心理和精神上的需要；企業(yè)就是職工之家，因此要照顧職工的整個(gè)生活。 表 百分?jǐn)?shù) 勞動(dòng)道德：我認(rèn)為，一個(gè)具有良好的工作團(tuán)體道德的職工應(yīng)該 DCT P 公司 ，并且，在完成自己的任務(wù)后，在可能的情況下，盡量幫助他人。 。 。 0 0 。 0 0 表 百分?jǐn)?shù) 分享決策：在做出決策時(shí)，我一般采取的方法是 DCT P 公司 ，并付諸實(shí)行，因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)的主管。 ，然后再求得工人的合作。 ，然后再做出決策。 75 。 0 表 百分?jǐn)?shù) 與工人的關(guān)系：如果我所管轄的工人邀請(qǐng)我在假日與他們一起旅游，我將 DCT P 公司 ，并感到榮幸。 。 。 表 百分?jǐn)?shù) 行為控制：如果某個(gè)職工違反了管理部門(mén)制定的規(guī)章制度，我認(rèn)為 DCT P 公司 ，都應(yīng)該給予他嚴(yán)厲的紀(jì)律懲罰。 ，應(yīng)該盡量減少對(duì)他的紀(jì)律懲罰。 ，應(yīng)該避免對(duì)他的紀(jì)律懲罰。 ，都應(yīng)該避免對(duì)他的紀(jì)律懲罰。 0 0 DCT 的中方管理層對(duì)激勵(lì)方式的看法較母企業(yè)有很大差異從表 中看出第 2 項(xiàng)和第 4項(xiàng)分別由 。 ,更為注重物質(zhì)和保健因素 (外在激勵(lì) )。在表 ,管理層與工人同樣比母企業(yè)更重視工作中的互助合作。從表 中看到分享決策中 ,管理人員較母企業(yè)更注重征求別人意見(jiàn) ,如此會(huì)減少企業(yè)內(nèi)部磨擦 ,有利于提高管理效能。從表、表 中都可看出 ,管理層與工人合作的愿望比較主動(dòng) ,這種現(xiàn)象將有利提高士氣。 (3).合資后管理情影因素的差異 (見(jiàn)附表 4) 早在八十年代中期中國(guó)引進(jìn)日本三隅教授的 PM 理論 ,開(kāi)發(fā)出中國(guó)化的標(biāo)準(zhǔn) PM 量表。我們 95 年曾用 PM 量表對(duì)中方母公司作過(guò)管理情景因素論斷 ,中方 母企業(yè)在當(dāng)?shù)匾恢睂儆诮?jīng)營(yíng)績(jī)效尚佳的企業(yè) ,在國(guó)內(nèi)亦屬上游。 DCT 運(yùn)作一年多以后 ,用同樣的量表再測(cè) ,其調(diào)查數(shù)據(jù)比較如表 4。 管理情景因素 P 公司 DCT 當(dāng)?shù)仄髽I(yè)均值 中國(guó)企業(yè)均值 工作激勵(lì) 待遇滿意度 福利條件 心理保健 集體精神 會(huì)議成效 信息溝通 績(jī)效規(guī)范 表中可看出 ,DCT 經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作經(jīng)營(yíng) ,雖然取得相應(yīng)的成果 ,但員工們的滿意度、福利、心理保健、信息溝通、會(huì)議成效等標(biāo)志著企業(yè)員工士氣和組織文化的重要指標(biāo)上都較中方母公司有差距 ,因此 DCT
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