人力資源跨文化管理案例(編輯修改稿)
2025-01-21 10:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，跨文化管理的問題日益引起人們的關(guān)注，跨文化管理已逐漸形成和發(fā)展成為一門新興的邊緣學科?？缥幕肆Y源管理作為跨文化管理的一個分支，其在中國的研究只是剛剛起步。本文旨在明確一些有關(guān)跨文化人力資源管理的基 礎知識。 一、文化的概念 （一）文化的定義 關(guān)于文化的定義，至今仍沒有一個統(tǒng)一的認識。 從最廣義的角度說，文化是人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富和精神財富的總和。文化學的奠基者泰勒的名著《原始文化》里給文化下了一個經(jīng)典的定義： 所謂文化，就其廣泛的民族志的意義上來說，是知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律風俗及任何人作為社會成員而獲得的所有能力和習慣的復合的總體。 人們在學習、工作、生活中的一舉一動、一言一行，無不體現(xiàn)文化的內(nèi)涵。 打一個不完全恰當?shù)谋扔?，文化就像是我們戴的一?眼鏡 ，我們透過它來 觀看及詮釋、了解周圍的世界。但 文化眼鏡 同時也限制了我們的視野，使我們文化背景不同的人對事物有不同的看法。就像對同一幅畫，戴著太陽眼鏡看和戴著老花眼鏡看結(jié)果一定不同。其實，畫是不變的，變的是你所看到的結(jié)果，因為你所戴的眼鏡大大左右了你。 （二）文化的構(gòu)成 美國著名組織行為學家薛恩在其名著《組織文化與領導》中，將文化分解為三個由表象至基礎的層面。在創(chuàng)建組織文化時，人們是由基礎往頂層砌筑的，但在認識它時，卻是由可見的表象，逐層深挖到它隱含的基礎去的。這三個文化層面就是： 1 表層：包括一些可見的事實，如成員的行為模式，許多有形的、但具有象征性標飾意義的事物。如企業(yè)使命說明、口號標語、英雄樣板的軼事說明、禮儀典章規(guī)范等可以感知的軟件和硬件等。 2 中層：包括群體或組織共同信奉與提倡的精神、原則等，是對表層所含內(nèi)容的解釋與說明。 3 基礎（核心層）：指那些人們外顯行為的基本假設和理念，如價值觀等。 這三個層面不應逐一分割開來對待，而應視為一個一體化的整體，每一個外層都是其內(nèi)層的反映，核心是反映其基本理念的共同價值觀。 許多跨文化專家從文化的三層次角度出發(fā)，把文化比喻成 冰山 。一座浮在海洋上的冰山，一般只露出 10％的體積，其余 90％都隱藏在海面之下，隨時可能對船只構(gòu)成威脅。而文化正如一座冰山，冰山的小角顯而易見，如打招呼、使用名片、辦公室的穿著、用餐禮儀、風俗習慣、社會傳統(tǒng)等等。只要你是一個敏銳的文化觀察者，通常都不會引起嚴重的跨文化問題。
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