【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 濟(jì)效益分析 D．技術(shù)分析 6．小企業(yè)的微觀環(huán)境包括 （ ABCD） 。 B．供應(yīng)商 C．競(jìng)爭(zhēng)者 D．聯(lián)盟者 7．小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定就是 （ B） 的。 B．不斷發(fā)展變化 8．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 （ ABC） 。 B．負(fù)債 C．所有者權(quán)益 9．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有 （ ACD） 。 經(jīng)營(yíng)的范圍的大小 C增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿(mǎn)足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好 D．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)之間相互支持、協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小 （ ABCD） 。 B．人員推銷(xiāo) C．銷(xiāo)售促進(jìn) D．公共關(guān)系 （ ABCD） 。 B．銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) C．客戶(hù)支持和服務(wù)管理子系統(tǒng) D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng) （ D） 。 D．德才兼?zhèn)? ，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 有 （ BCD） 。 B．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 14．下列哪項(xiàng)在資本市場(chǎng)被認(rèn)為是收購(gòu)公司股東所能獲得的真正利益 （ A） 。 A．被收購(gòu)公司凈資產(chǎn) ，如果物價(jià)持續(xù)下降，采用 （ A） 可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷(xiāo)貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。 A．先進(jìn)先出法 二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題 2分，共 10分） 1．股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。 （ ） 正：股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。 2．小企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用 性，它實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。 （ ） 正：屬于差異化戰(zhàn)略。 3．小企業(yè)選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測(cè)試。 （ ） 正：是面試。 4．費(fèi)用是利潤(rùn)表的組成要素。 （ √ ） 5．股份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。 （ ） 正：合伙企業(yè)不具有法人資格 三、簡(jiǎn)答題《每題 10分，共 30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋?zhuān)駝t酌情扣分） 1．簡(jiǎn)述小企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的劣勢(shì)。 (1)知名度低。 (2)條件差。 (3)沒(méi)有安全感。 (4)對(duì)小企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。 2．簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。 (1)投資主體分散化。 (2)減少 風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模。 (3)合作研究策略。 (4)提高管理水平。 (5)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。 3．簡(jiǎn)述小企業(yè)開(kāi)展利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因。 (1)小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制的資源有限； (2)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的； (3)避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇； (4)小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快，在利基市場(chǎng)上操作起來(lái)往往游刃有余。 四、論述題（ 15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋?zhuān)駝t酌情扣分） 試分析小企業(yè)面臨的主 要問(wèn)題，應(yīng)采取哪些防范措施？ 解： 1．主要問(wèn)題 (1)缺乏資金。 (2)缺乏管理。 (3)中國(guó)中小企業(yè)面臨的問(wèn)題還有：企業(yè)所承受的離退休、下崗人員負(fù)擔(dān)越來(lái)越重；產(chǎn)銷(xiāo)率、設(shè)備利用率較低，產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道不暢；技術(shù)水平偏低；大多數(shù)企業(yè)缺乏與國(guó)外市場(chǎng)的聯(lián)系渠道；企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象仍比較嚴(yán)重，企業(yè)信用秩序還不好；競(jìng)爭(zhēng)手段偏重于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，大部分中小企業(yè)受技術(shù)和經(jīng)營(yíng)水平限制，趨向于選擇單純和初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方式，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。 2．防范措施 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) (1)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別 小企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中應(yīng)掌握各方面的信息和根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能出 現(xiàn)的變化趨勢(shì)，提前做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，以便隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的運(yùn)作方案，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)就是“屠安思?！薄? (2)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取應(yīng)急措施來(lái)回避，使減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。 (3)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)的降價(jià)措施，投資市場(chǎng)上股票運(yùn)作時(shí)只求獲取中等利潤(rùn)的方法；它還可以通過(guò)保險(xiǎn)、保值、轉(zhuǎn)租、聯(lián)營(yíng)等使風(fēng)險(xiǎn)與它方共擔(dān)。 (4)分散風(fēng)險(xiǎn) 如果說(shuō)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是從外部減少風(fēng)險(xiǎn)的話(huà)，分散風(fēng)險(xiǎn)則是從內(nèi)部減少風(fēng)險(xiǎn)。常用，的分散風(fēng)險(xiǎn) 主要有產(chǎn)品多樣化組合，經(jīng)營(yíng)門(mén)路多樣化組合，資產(chǎn)運(yùn)作多樣化，投資（股票種類(lèi)、基金種類(lèi)、債券、項(xiàng)目等）的多樣化，使其風(fēng)險(xiǎn)性在不同的領(lǐng)域里分散。 (5)控制風(fēng)險(xiǎn) 是指企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前就采取的措施，控制風(fēng)險(xiǎn)在具體運(yùn)作上的難度很大，因此它要求企業(yè)管理者樹(shù)立牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，隨時(shí)掌握企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而盡量提前調(diào)整，并具有一定的快速反應(yīng)能力和防御風(fēng)險(xiǎn)的手段。 五、案例分析（ 15分） 蘇州鋼琴?gòu)S的四名技術(shù)人員被鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“挖走”，該廠(chǎng)的王廠(chǎng)長(zhǎng)為此十分惱火。江陰市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)公司眼看近幾年市場(chǎng)鋼琴走俏，供不應(yīng)求，鋼琴價(jià)格由每臺(tái) 1600 元漲到 2700 元。根據(jù)中小學(xué)生學(xué)彈鋼琴的趨勢(shì)，鋼琴價(jià)格今后看來(lái)會(huì)有增無(wú)減，因此決心創(chuàng)辦鋼琴?gòu)S。該廠(chǎng)廠(chǎng)房和資金均可解決，單缺精通鋼琴制作的技術(shù)人員。經(jīng)多方打聽(tīng)，得知有幾位同鄉(xiāng)在蘇州鋼琴?gòu)S擔(dān)任技術(shù)員，想動(dòng)員他們來(lái)廠(chǎng)為家鄉(xiāng)工業(yè)作貢獻(xiàn)。黨政領(lǐng)導(dǎo)研究后，決定派李鄉(xiāng)長(zhǎng)前往無(wú)錫去找這幾個(gè)人聯(lián)系。李鄉(xiāng)長(zhǎng)通過(guò)同鄉(xiāng)找到了在蘇州鋼琴?gòu)S工作的王平、張陽(yáng)、李龍，四人一談，一拍即合。李鄉(xiāng)長(zhǎng)不 僅答應(yīng)每人月薪 25003000 元，而且?guī)椭鉀Q住房和家屬戶(hù)籍，還給每人提供七萬(wàn)元生活保證金；同時(shí)在第一臺(tái)鋼琴試制成功后，每人還可獲得 2022 元獎(jiǎng)金；待形成生產(chǎn)能力后，還從利潤(rùn)額中提取 1%作為分成。王平、張陽(yáng)、李龍、都是蘇州鋼琴?gòu)S的生產(chǎn)技術(shù)骨干，他們辭職出走，除了優(yōu)厚的待遇誘惑外，各人還有其他原因。 王平，現(xiàn)年 50歲。他工作了三十多年，才是一個(gè)助理工程師。他單身在上海，妻子和子女均在江陰農(nóng)村。 20多年夫妻兩地分居，長(zhǎng)期得不到解決。他渴望夫妻團(tuán)圓，全家相和美美地一起生活。當(dāng)他聽(tīng)李鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)，鄉(xiāng)里要辦鋼琴?gòu)S；需要技 術(shù)人員，不僅待遇優(yōu)厚，還能幫助他解決住房和家屬戶(hù)籍問(wèn)題，他欣然同意去鄉(xiāng)里鋼琴?gòu)S工作。 張陽(yáng)，現(xiàn)年 52 歲，江陰人。他進(jìn)廠(chǎng)也有 20 多年，曾任本廠(chǎng)技術(shù)檢驗(yàn)科科長(zhǎng)，后來(lái)被安排到車(chē)間勞動(dòng)，今未很好的發(fā)揮他應(yīng)有的作用；另外，他與現(xiàn)任一位副廠(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)期存在隔閡，關(guān)系不夠融洽，多年來(lái)一直不講話(huà)。他一直想調(diào)換工作環(huán)境，在有生之年施展自己的才能。當(dāng)李鄉(xiāng)長(zhǎng)來(lái)邀請(qǐng)他到鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S工作時(shí)，盡管他的家小均在上海，他還是一答應(yīng)了。 李龍是一名青年技術(shù)人員，現(xiàn)年 30歲，江陰人，一進(jìn)廠(chǎng)就跟王平師傅學(xué)手藝。他業(yè)務(wù)上肯鉆研，幾年來(lái)進(jìn)步較快，成為生產(chǎn)技術(shù) 骨干。由于他沒(méi)有文憑、沒(méi)有學(xué)歷，職稱(chēng)不能解決，晉升希望也很小。當(dāng)他聽(tīng)鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S要人時(shí)，他也愿意前往，他認(rèn)為到江陰農(nóng)村創(chuàng)新事業(yè)，更符合自己的性格和興趣；工作雖然比較艱苦，但經(jīng)濟(jì)待遇優(yōu)厚；何況他與王、張關(guān)系處得不差，也樂(lè)意在一起工作。 王、張、李三人與李鄉(xiāng)長(zhǎng)談好后，立即分別向廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)打了辭職報(bào)告。報(bào)告首先送給王廠(chǎng)長(zhǎng)，王廠(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)心三名生產(chǎn)技術(shù)骨干一走，會(huì)使該廠(chǎng) 9 英尺三角鋼琴這一重點(diǎn)科研生產(chǎn)項(xiàng)目受到影響；同時(shí)三人辭職出走在全廠(chǎng)職工中會(huì)產(chǎn)生一股“沖擊波”，如果職工們，特別是有技術(shù)的都群起仿效，尋找待遇優(yōu)厚的去處，那全廠(chǎng)的生 產(chǎn)任務(wù)如何能完成？王平身為共產(chǎn)黨員，卻帶了一個(gè)不好的頭，黨組織應(yīng)采取必要的組織措施管理。黨政領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)都不同意批準(zhǔn)他們辭職，并決定派廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)去蘇州，與．有關(guān)部門(mén)交涉，要求送還被“挖”走的技術(shù)人員。 江陰有關(guān)部門(mén)卻認(rèn)為這幾位技術(shù)人員從蘇州到技術(shù)力量奇缺的家鄉(xiāng)扶助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，人才的流向是合理的；鄉(xiāng)里創(chuàng)辦鋼琴?gòu)S為滿(mǎn)足人民文化生活需要服務(wù)、緩和市場(chǎng)壓力，應(yīng)說(shuō)是做了件好事；三名技術(shù)人員在原廠(chǎng)