物業(yè)管理概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 10:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)、定人的日常清掃，進(jìn)行廢棄物的收集和清運(yùn)，并依照管理規(guī)定對業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行宣傳教育、管理和監(jiān)督，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性的服務(wù)，維持公共區(qū)域的衛(wèi)生，以提高環(huán)境效益 。（ 2）環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍。，指樓宇內(nèi)從底層（含地下）到頂樓的天臺的所有共用部位，包括樓宇外墻、樓梯、走廊、大廳、天臺、小區(qū)活動場所、地下停車場、架空層、公用衛(wèi)生間和電梯間等。 ，指物業(yè)轄區(qū)內(nèi)周圍的道路、綠化帶、廣場、停車場、娛樂場所等所有的共用場地。 ，包括化糞池、排污管道的定期清理、疏通等。 “三廢 ”處理。（ 3）環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求。 五定： 定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。167。 （ 1）環(huán)境綠化管理的內(nèi)涵。對園林綠地的完善和對已有綠地的養(yǎng)護(hù)167。 （ 2）綠化的相關(guān)概念綠地率 =小區(qū)內(nèi)綠地用地面積 /小區(qū)總用地面積 100%綠化覆蓋率 =綠地覆蓋面積 /小區(qū)內(nèi)總用地面積 100%人均公共綠地面積 =小區(qū)公共綠地面積 /小區(qū)內(nèi)居住總?cè)丝冢?3）環(huán)境綠化的完善。 適用、經(jīng)濟(jì)、美觀，常綠、常花、常香（ 4）綠化管理與養(yǎng)護(hù)。四、安全防范管理（ 1）保安管理的內(nèi)容：門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏 門衛(wèi) ：控制人員和車輛進(jìn)出，對外來人員 驗(yàn)證登記，外出物品檢查，維護(hù)附近區(qū)域秩序，防止安全事件發(fā)生。 守護(hù) ：對特定目標(biāo)和重要目標(biāo)實(shí)行實(shí)地看護(hù)和守衛(wèi)。 巡邏 ：在一定區(qū)域內(nèi)有計(jì)劃地巡回檢查，發(fā)現(xiàn)排除不安全因素，處理各種違法或違章行為。保安管理（ 2）保安管理的具體做法 件的處理 保安管理（ 1）交通秩序管理的內(nèi)容：車輛管理、交通管理和道路管理（ 2）停車場管理 A 明確停車場管理流程 B 明確固定車位和臨時(shí)車位 C 交通標(biāo)識規(guī)范 D 車場巡查管理員工作重點(diǎn)（ 1）消防管理的主要任務(wù)和內(nèi)容：消防宣傳與教育、消防監(jiān)控報(bào)警中心的日常治辦與管理、消防設(shè)備的管理與維護(hù)、消防安全檢查、消防檔案管理。（ 2）高層建筑物消防管理的重點(diǎn) 。 。 。 。（相關(guān)的法規(guī)文件） （ 1）物業(yè)的使用和維護(hù)。 （ 2）裝修管理（各項(xiàng)管理規(guī)定） 五、公眾管理、竣工檔案六、檔案管理： 、融洽氣氛，加強(qiáng)溝通，化解矛盾。 ，制造名牌效應(yīng)，提高品牌檔次，塑造品牌形象。：娛樂性、宣傳價(jià)值、群眾參與性、時(shí)間安全七、社區(qū)文化第三節(jié) 物業(yè)前期管理一、物業(yè)管理的早期介入二、物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作三、物業(yè)管理的啟動167。 所謂物業(yè)管理的早期介入，是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)項(xiàng)目的理想、決策、可行性研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、設(shè)備安裝階段就參與和介入，從有利于今后物業(yè)管理運(yùn)作的角度對物業(yè)的造型、功能設(shè)置、樓宇檔次、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、施工安裝質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等多方面提供有益的建設(shè)性意見，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)，確保物業(yè)的設(shè)計(jì)、建造和安裝質(zhì)量。一、物業(yè)管理的早期介入、招聘、培訓(xùn)二、物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作167。 物業(yè)管理的接管驗(yàn)收標(biāo)志著物業(yè)管理的全面正式啟動 ，它包括新建物業(yè)和原有物業(yè)的接管驗(yàn)收。167。 新建物業(yè)的接管驗(yàn)收是政府有關(guān)部門和建設(shè)單位在對施工單位竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行的技術(shù)資料的交接和物業(yè)的再驗(yàn)收。三、物業(yè)管理的啟動167。 示意圖：施工單位開發(fā)企業(yè)或建設(shè)單位物業(yè)管理企業(yè)竣工驗(yàn)收新物業(yè)接管驗(yàn)收 物業(yè)接管驗(yàn)收，由 物業(yè)建設(shè)單位 和 物業(yè)管理企業(yè) 共同組織驗(yàn)收小組進(jìn)行，其主要作用：、權(quán)、利關(guān)系。通過接管驗(yàn)收 和接管合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移，在法律上界定清楚各自的義務(wù)和權(quán)利。，充分維護(hù)業(yè)主利益。170。入住資料的準(zhǔn)備：入住時(shí)簽署的法律文書，向業(yè)主遞交的文件，入住后需使用的文件 (包括入住通知書，入住手續(xù)
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