績效管理--案例分析(編輯修改稿)
2025-02-05 05:38 本頁面
【文章內容簡介】 問題的提出： 高素質的員工是否一定能夠產生高績效 資質指標與任職資格之間關系是什么 任職資格管理與績效管理之間關系是什么 資質與任職資格評價 資質模型 1 知識與經(jīng)驗 2 技能 3 態(tài)度 4 行為 知識與 經(jīng)驗 1 技 能 2 態(tài)度 3 行 為 4 ? 個性 ? 價值觀 ? 內驅力 ? 行為模塊 ? 行為要項 ? 知識結構 1學歷背景 2廣度與深度 ? 知識與經(jīng)驗 的互補性 ? 技能結構 1 人際關系技能 2 解決問題的能力 (A) 3 協(xié)作能力 (A) 4 信息管理能力 5 學習能力 (A) 6 其他特殊技能 深 度 廣 度 ? 行為標準 是完成某一業(yè)務領域內工作活動的成功行為的總和。 相同或相似性 任職資格管理 區(qū)別 任職資格 績效考核 基礎 職類的劃分與行為標準 考核指標與考核標準 關注點 側重于行為，同時關注結果 側重于結果 任職者的貢獻， 同時關注行為 管理對象 任職者在工作中體現(xiàn)的能力 /技能 任職者的績效改進 /實際貢獻 管理過程 標準建立 /資格認證 /培訓 計劃 /輔導 /檢查 /反饋 結果 達標 /不達標 優(yōu)秀 /良好 /正常 /需改進 任職資格與績效考核： 績 效 任職資格 績效不佳的原因之一可能是技能需改進 資格認證的主要依據(jù)是績效輸出 任職資格水平的測定 專業(yè)技能 必備知識 技能標準 專業(yè)經(jīng)驗 /成果 行為標準 評價會 評價會 知識考核 評價方法 績效考核 任職 資格 等級 知識積分 技能等級 業(yè)績積分 技能得分 評價結果 任職資格等級定義 級別 角色定義 一級 （初做者） ?有限的知識和技能 ， 主要是從事本專業(yè)工作所必須的一些基本知識或單一領域的某些知識點 ， 這種知識往往未在工作中實踐過； ?在本專業(yè)領域僅有較少的經(jīng)驗 ， 這種經(jīng)驗是不夠全面的 ， 不能為獨立工作提供支持 。 在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的 ?對整體了解局部 ， 對整個體系各組成部分之間關聯(lián)不能清晰把握； ?只能在指導下從事一些單一的 、 局部的工作；
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