國際高級人力資源管理職業(yè)資格認證勝任素質模型導論(編輯修改稿)
2025-07-06 18:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、真正影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征就是勝任素質。 ） 美國電報電話公司在 20世紀 90年代初開發(fā)出的一種模型。被政府和許多企業(yè)應用。 模型中的主要勝任素質： 充當業(yè)務伙伴 利用人力資源管理專業(yè)知識 影響他人 充當變革的催化劑 IPMAHR在此基礎上總結出 包括四種人力資源管理勝任素質模型： 業(yè)務伙伴 人力資源管理專家 領導者 變革推動者 IPMAHR MODEL HR Expert Business Partner Change Agent Leadership 業(yè)務 伙伴 變革推動者 領導者 人力資源管理專家 1. 了解本單位的運作環(huán)境；（政治及立法活動） 2. 了解所在組織的使命和戰(zhàn)略目標； 3. 了解業(yè)務程序，能實施變革以提高效率和效果； 4. 理解團隊行為； 5. 設計并實施變革過程； 6. 具有良好的溝通能力； 具有創(chuàng)新才能和創(chuàng)造一個崇尚承擔風險的環(huán)境的才能； 評估、平衡競爭性的價值觀； 應用組織發(fā)展原則； 理解整體性業(yè)務系統(tǒng)思考； 1運用信息技術； 1了解客戶與組織文化； 1具有分析能力，可進行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維； 1了解人力資源法律和政策； 1能運用咨詢和談判技巧，有解決爭端的能力； 1具有達成共識和同盟的能力； 1具有建立信任關系的能力； 1將人力資源管理與組織使命和業(yè)務績效掛鉤； 1展現(xiàn)客戶服務意識； 理解、重視并促進員工的多元化； 2提倡正值誠信，遵守職業(yè)道德； 2具有市場營銷和商業(yè)代表技能； 帶著以下的問題去學習： 究竟什么是勝任素質？ 為什么管理者對勝任素質如此感興趣？ 這是否是一種時尚，會隨著時間消逝嗎？ 勝任素質真的對工作如何完成起作用嗎？ 作為人力資源管理專業(yè)人員，我們是如何受它們影響的？ 什么是勝任素質 ? （ 1）雇員的一種潛在特征（即：動機、特質、技能，以及個人自我形象的方方面面，社會角色或一套知識
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