【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2 日） 3 天、國(guó)慶節(jié)（公歷 10 月 1 日至 3 日）3 天。 ３、假期： 員工假若分婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、病假、事假等，具體內(nèi)容請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)第 章考勤管理。 ４、社會(huì)保險(xiǎn) 公司按市政府要求，向廣州市社局投保了養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。 婚喪補(bǔ)貼 員工結(jié)婚或親屬喪逝者，公司發(fā)放 100 元禮金，由人力資源部辦理。 ７、生日補(bǔ)貼 員工生日，每人可享受一年一次 80 元生日禮金，由人力源部辦理發(fā)放。 ８、生育補(bǔ)貼 員工在國(guó)家計(jì)劃 生育內(nèi)生育者，可享受 100 元補(bǔ)貼，憑出生證向福委會(huì)申請(qǐng)辦理。 ９、因工受傷，生病住院補(bǔ)貼 視具體情況給予適當(dāng)補(bǔ)助。 １０、免費(fèi)住宿 公司為所有員工提供免費(fèi)的住宿并提供食堂供餐服務(wù)。 １１、免費(fèi)體檢 公司為員工每年免費(fèi)健康檢查一次。 １２、免費(fèi)發(fā)放公司產(chǎn)品 公司定期（每月）向員工發(fā)放公司產(chǎn)品一份。 第九節(jié) 員工考核 *總則 為了正確評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī)和德才表現(xiàn)，為員工的培訓(xùn)、人事調(diào)配、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，特制訂本辦法。 二、本辦法適用公司所屬各單位非銷售業(yè)務(wù)人員，有關(guān)銷售業(yè)務(wù)人員考核辦 法另行制訂或依據(jù)現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。 考核，又稱考績(jī)、工作評(píng)價(jià)，是指按照本辦法規(guī)定的方法和程序、考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作能力和績(jī)效進(jìn)行定期或不定期的系統(tǒng)考察與評(píng)價(jià)。 員工考核工作要堅(jiān)持客觀公正的原則，實(shí)行主管與下屬雙向溝通，定期與不定期相結(jié)合的考核方式?？己斯ぷ饕⒅貙?shí)效，簡(jiǎn)便易行，宜于操作，防止繁瑣。 有關(guān)員工考核工作程序簡(jiǎn)要摘要如下： 責(zé)任人 程序摘要 表單 考核對(duì)象 主管 部門主管或考核小組 人事部門 總裁 所在部門 個(gè)人自評(píng) ? 初定考核等級(jí) ? 復(fù)核確定考核等級(jí) ? 匯總確定考核等級(jí) ? 核準(zhǔn) ? 通知被考核者 考核表 *考核方法與程序 員工考核分為平時(shí)考核、年終考核、轉(zhuǎn)正考核、任職考核四種。 轉(zhuǎn)正考核按《員工任用管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。 任職考核由人力資源部主辦，在正式發(fā)文任命前，由擬任職者撰寫(xiě)崗位任職專題報(bào)告或目標(biāo)書(shū)，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒以決定是否正式任命，人力資源部還要對(duì)其進(jìn)行 360 度全方位的考核及民主評(píng)議（方案根據(jù)情況另行制定），專題報(bào)告或目標(biāo)書(shū)評(píng)鑒通不過(guò)的及考核爭(zhēng)議較大的，人力資源部將結(jié)果及時(shí)提報(bào)公司建議暫緩任命。 平時(shí)考核目前暫定以每月一次，翌月 5 號(hào)前完成。年終考 核每年年末或者翌年初進(jìn)行，年終考核與平時(shí)考核方式相同，以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。根據(jù)工作需要，可臨時(shí)增加季度考核、半年度考核等。 考核采取采取逐級(jí)考核制，一般人員的考核以部長(zhǎng)的復(fù)評(píng)為最終考核結(jié)果，但總裁可以適當(dāng)調(diào)整；主管以上人員的考核以總裁核定的等級(jí)為準(zhǔn)。 為求公平、公正考核，平時(shí)與年終考核的基本程序規(guī)定如下： 被考核者個(gè)人自評(píng)小結(jié)。 主管、經(jīng)理在聽(tīng)取周圍共事人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根椐日常工作表現(xiàn)和個(gè)人自評(píng)，進(jìn)行初評(píng)。 部長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)評(píng)。 人力資源部匯總呈送總裁核準(zhǔn)（指主管以上人員的考核資料）。 所在部門將考核結(jié)果通知被考核 人。 員工對(duì)考核結(jié)果如有異議，可以在接到通知的 10 天內(nèi)向上級(jí)或人事部門申請(qǐng)復(fù)核，考核結(jié)果除與考核相關(guān)主管及被考核者本人知道外，不得私下傳播。 *考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 非銷售業(yè)務(wù)人員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。 德，是指道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法的表現(xiàn)。 能，是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。 勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。 績(jī)，是指工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。 員工的考核結(jié)果分四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。 優(yōu)秀：正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策、政策，模范遵守各項(xiàng) 規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、敬業(yè)樂(lè)群，有改革創(chuàng)新精神，品德好，能力強(qiáng)，表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)顯著。 稱職：正確執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策、政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠主動(dòng)完成工作任務(wù)，表現(xiàn)良好，勝任工作。 基本稱職：道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般 ，溝通協(xié)調(diào)及配合性差，工作不主動(dòng)，常須督促才能勉強(qiáng)完成工作任務(wù)?？赡苡袃煞N情形：技能尚可但工作態(tài)度差，工作態(tài)度尚可但技能差。 不稱職：工作態(tài)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差 ，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，常常無(wú)法完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。 *考核結(jié)果的使用 員工在 平時(shí)考核工作中被確定為優(yōu)秀的，應(yīng)給予宣傳或獎(jiǎng)勵(lì)，被確定為基本稱職的，應(yīng)對(duì)其加強(qiáng)指導(dǎo)，被確定為不合格的，應(yīng)予處分或加強(qiáng)督導(dǎo)培訓(xùn)。 員工在年度考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的，具有晉職、晉級(jí)和晉升工資的資格。在年度考核被確定為基本稱職的，作出人事調(diào)整或培訓(xùn)提高等決定。在年度考核中被確定為不稱職的，按規(guī)定退回人力資源部另行安排工作，無(wú)法按排的予以辭退。以上可以按照具體實(shí)施方案辦理。 考核工作結(jié)束后，應(yīng)將考核結(jié)果存入本人檔案。 *附則 本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 本規(guī)定自公布之日起試行。 附表：?jiǎn)T工 考核表 立白集團(tuán) 員工季度考核表 年 季度 共 2 頁(yè) 第 1頁(yè) 姓名 單 位 職務(wù) 入公司日期 考核項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 自評(píng) 初評(píng) 依據(jù) 敬業(yè)精神 1 敬業(yè)意識(shí)淡薄 ,對(duì)工作敷衍了事 ,經(jīng)常受到投訴。 機(jī)密資料 嚴(yán)禁外洩 （責(zé)任心） 2 敬業(yè)意識(shí)一般 ,對(duì)工作隨心所欲 ,時(shí)好時(shí)差，偶爾受到投訴。 3 敬 業(yè)意識(shí)尚可，對(duì)工作能按指令執(zhí)行，基本 符合要求。 4 敬業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)工作負(fù)責(zé)任，令人滿意，經(jīng)常受到贊揚(yáng)。 工作態(tài)度 1 態(tài)度差 ,缺乏主動(dòng)性，辦事拖拉，時(shí)常要上級(jí)督促才能完成任務(wù)。 2 態(tài)度一般，偶爾要上級(jí)提示才能主動(dòng)完成任務(wù)。 3 態(tài)度尚可，基本上無(wú)須上級(jí)提示亦能主動(dòng)地工作。 4 態(tài)度較好，能自主自覺(jué)地去完成任務(wù)，且時(shí)有不計(jì)報(bào)酬的工作。 紀(jì)律性 1 紀(jì)律性差，常缺勤，或弄虛作假，或受到公司處罰。 2 紀(jì)律觀念淡薄，偶有違紀(jì)行為。 3 紀(jì)律觀念一般，對(duì)不良傾向態(tài)度模糊，當(dāng)好好先生。 4 紀(jì)律觀念強(qiáng)，以身作則，誠(chéng)實(shí)正直，敢于糾正他人的違紀(jì)行為。 協(xié)調(diào)性 1 不能與他人和睦相處，配合工作時(shí)常須督促。 2 雖能與他人相處，配合上欠靈活，缺乏溝通，時(shí)有配合失誤。 3 能與他人和睦相處，也能合作互助，但缺少主動(dòng)性。 4 能與他人密切合作，有全局觀念，善于協(xié)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。 工作能力 1 只有本崗位的粗淺知識(shí)，常需指導(dǎo)，常有差錯(cuò)。 自己免評(píng)此項(xiàng) 2 本崗位技術(shù)和業(yè)務(wù)水平一般，基本可獨(dú) 立工作，但偶有差錯(cuò)。 3 具備本崗位需要的技術(shù)和知識(shí)，能獨(dú)立工作和解決一般問(wèn)題。 4 具備豐富的知識(shí)和技能，能解決疑難問(wèn)題和開(kāi)創(chuàng)工作新局面。 工作質(zhì)量 1 經(jīng)常忽略本職工作質(zhì)量，責(zé)任心不強(qiáng)，且時(shí)有推諉過(guò)失行為。 2 未能盡責(zé)盡力，工作質(zhì)量水平低，不愿多承擔(dān)責(zé)任。 3 工作質(zhì)量一般符合公司要求，能承擔(dān)責(zé)任。 4 能盡責(zé)盡力，工作質(zhì)量符合要求且有超水平的表現(xiàn)。 工作效率 1 工作效率低，經(jīng)常不能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。 2 工作效率一般， 偶爾不能完成正常工作任務(wù)。 3 有一定的工作能力，基本能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。 4 有較高的工作效率，能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作，且有超額表現(xiàn)。 學(xué)習(xí)精神 1 因循守舊，對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能不感興趣，工作方法極少改進(jìn)。 2 學(xué)習(xí)新知識(shí)自覺(jué)性不夠，進(jìn)展緩慢，工作無(wú)創(chuàng)新改進(jìn)。 3 能學(xué)習(xí)新知識(shí)，基本能適應(yīng)新情況對(duì)開(kāi)展工作的要求。 4 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用新知識(shí)促進(jìn)工作創(chuàng)新，有一定潛質(zhì)。 跟蹤落實(shí) 1 跟蹤落實(shí)較差，所負(fù)責(zé)的工作被動(dòng)、混亂。 自己免評(píng)此項(xiàng) 2 跟蹤落實(shí)不力，所負(fù)責(zé)的工作常須督促才能跟進(jìn)。 3 跟蹤落實(shí)尚可，所負(fù)責(zé)的工作處于中游水平。 4 跟蹤落實(shí)有力，有策劃組織能力，所負(fù)責(zé)的工作處于先進(jìn)水平。 評(píng)分小計(jì) 免計(jì) ?被考核員工自我小結(jié)： （當(dāng)季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃及自我評(píng)價(jià)、要求建議等） ?初評(píng)人（主管、經(jīng)理）意見(jiàn)及評(píng)定等級(jí)： ?復(fù)評(píng)人（部長(zhǎng)）意見(jiàn)及評(píng)定等級(jí)： ?人力資源部意見(jiàn)： ?（總裁）最終考核意見(jiàn)及 核準(zhǔn)等級(jí)： 考核等級(jí) 優(yōu)秀 稱職 基本稱職 不稱職 備注 對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)分布 36~31 30~23 22~15 14~9 注：每個(gè)考核項(xiàng)目共分四個(gè)等級(jí)并且從低到高對(duì)應(yīng) 4 分，自評(píng)及初評(píng)從中選一個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)，得 1 分或4 分的須有具體事實(shí)作為依據(jù)加一說(shuō)明。 考核工作自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)請(qǐng)于考核次月 5 日前完成并送人力資源部。作業(yè)流程： ??????????? 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 第十節(jié) 員工獎(jiǎng)懲管理辦法 *總 則 一、為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作紀(jì)律和秩序，提升管 理績(jī)效，特制定本辦法。 一、 本辦法適用公司所屬各單位。 二、 獎(jiǎng)懲，就是根據(jù)工作表現(xiàn)，按照本規(guī)定，對(duì)員工實(shí)施的書(shū)面的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。因員工表現(xiàn)突出或者特殊貢獻(xiàn)而給予榮譽(yù)或物質(zhì)利益，以資鼓勵(lì)，稱為獎(jiǎng)勵(lì)；因員工有過(guò)失而給予處分和處罰，稱為懲罰。 三、 公司實(shí)施員工獎(jiǎng)懲必須遵守以下原則： 獎(jiǎng)懲必須分明，應(yīng)做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必究。 精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，處分與處罰相結(jié)合。 四、 員工獎(jiǎng)懲程序摘要如下 責(zé)任者 程序摘要 說(shuō) 明 獎(jiǎng)懲對(duì)象 所在部門 或政策執(zhí)行部門 人事部門 總 裁 人事部門 工作表現(xiàn) 獎(jiǎng)懲申報(bào)單 提 報(bào) 審 核 核 準(zhǔn) 公 告 *獎(jiǎng) 勵(lì) 五、 本公司有關(guān)員工獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)貢獻(xiàn)程度分類為： 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 授予各種榮譽(yù)稱號(hào)如某專項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)、模范員工、杰出員工、先 進(jìn)工作者等。 六、 上述獎(jiǎng)勵(lì)可輔之物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)如：獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、特別獎(jiǎng)金、晉級(jí)等，具體為： 凡獲嘉獎(jiǎng)一次者，加發(fā) 50 元作為獎(jiǎng)金； 凡獲小功一次者，加發(fā) 100 元作為獎(jiǎng)金； 凡獲大功一次者，加發(fā) 200 元作為獎(jiǎng)金或加發(fā)特別獎(jiǎng)金； 凡獲榮譽(yù) 稱號(hào)的，應(yīng)比照上述規(guī)定加發(fā)獎(jiǎng)金或特別獎(jiǎng)金； 特別獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、晉級(jí)則視情況具體定。 八、獎(jiǎng)勵(lì)按程序核準(zhǔn)實(shí)施后應(yīng)予發(fā)文公告，重大獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由人事部門利用集會(huì)、報(bào)紙等多種形式宣導(dǎo)，以擴(kuò)大激勵(lì)效果。 九、 對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，視其對(duì)公司貢獻(xiàn)程度，可分別給予上述獎(jiǎng)勵(lì)。 在完成工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面，做出顯著成績(jī)的； 在科研、生產(chǎn)、銷售、管理、改善勞動(dòng)條件等方面，有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者合理化建議，取得重大成果或者顯著成績(jī)的； 在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方 面做出顯著成績(jī)，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的； 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或者預(yù)防、挽救事故有功，避免重大損失的； 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維持正常的工作秩序，有顯著功績(jī)的； 維護(hù)公司紀(jì)律，事跡突出的； 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍已為人，事跡突出的； 在業(yè)務(wù)外有特殊功績(jī)的，對(duì)發(fā)揚(yáng)光大公司名譽(yù)，有特殊貢獻(xiàn)的； 其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。 *懲 罰 十、 懲罰的基本種類分為： 警告； 小過(guò)； 大過(guò)； 開(kāi)除； 十一、 上述各項(xiàng)處分可輔之以罰款，亦可單獨(dú)實(shí)施罰 款。必要的 時(shí)候，可以同時(shí)調(diào)整工作崗位或降低其工資 級(jí)別。罰款具體數(shù)額為： 凡記警告一次者，處以 50 元作為罰款； 凡記小過(guò)一次者，處以 100 元作為罰款； 凡記大過(guò)一次者，處以 200 元作為罰款； 如有關(guān)規(guī)定已有具體罰款數(shù)額的或根據(jù)情節(jié)需另行罰款的，從其規(guī)定。 十二、 懲罰按程序核準(zhǔn)實(shí)施后公告與否由公 司酌情決定。 十三、 對(duì)于有下列行為之一的員工，視其違紀(jì)程度，可 分別給予上述處分或者罰款： 違反工作紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工，消極怠工，沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的； 不服從主管的正當(dāng)指揮、調(diào)動(dòng)、工作分配、聚眾鬧事、威脅他人、爭(zhēng)吵漫罵、打架斗毆，影響工作秩序和社