【文章內(nèi)容簡介】 止有損儀器設(shè)備的操作，有權(quán)決定復(fù)測項(xiàng)目。對因方法技術(shù) 管理不善而造成的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響負(fù)責(zé)。 6．組 織實(shí)施中心技術(shù)培訓(xùn)和考核，對技術(shù)人員的使用、調(diào)配、職稱、獎懲有建議權(quán)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) 1．在副主任 領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)起草、編制、維護(hù)和管理質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書）。并根據(jù)有關(guān)意見、規(guī)定，對質(zhì)量體系文件進(jìn)行修定換版。 組織管理體系文件及相關(guān)法律法規(guī)的宣貫， 對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行日常監(jiān)督和維護(hù)。 2．監(jiān)督檢查中心各類人員與質(zhì) 量有關(guān)的工作及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)中心所有質(zhì)量文件的管理工作。 3．負(fù)責(zé)受理客戶 的申訴和投訴以及 對質(zhì)量問題的抱怨，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定程序，提出問題、解決問題、糾正錯誤、建立預(yù)防措施，最后通知客戶。 4． 主持建立質(zhì)量體系，并 使檢測工作在該體系內(nèi)正常運(yùn)行 。宣貫質(zhì)量方針、目標(biāo)，參與《 質(zhì)量手冊》、質(zhì)量計劃執(zhí)行情況的檢查。 對因質(zhì)量 問題管理不善，質(zhì)量體 系運(yùn)行不當(dāng)而造成的后果負(fù)責(zé)。 5. 負(fù)責(zé)中心內(nèi)部質(zhì)量審核 ，編寫內(nèi)部審核報告和中心管理評審報告。 專業(yè)組組長職責(zé) xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 7 頁共 52 頁 主題：管理要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 1．在中心副主 任、 技術(shù)負(fù)責(zé) 人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)下，對本組工作行使指揮權(quán)。并負(fù)責(zé)本組 安全工作，為該組安全責(zé)任人。 2．對不能按時、保質(zhì)保量完成檢測任務(wù)負(fù)責(zé)，對分工不明確、任務(wù)不落實(shí)、規(guī)章制度貫徹不嚴(yán)所造成的后果負(fù)責(zé)。 3．組織安排本組檢測工作，檢查工作過程和原始記錄，核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)及相關(guān)計算辦法，保證提交的檢測數(shù)據(jù)和成果報告準(zhǔn)確可靠，對本組質(zhì)量負(fù)責(zé)。 4．經(jīng)常檢查組內(nèi)設(shè)施環(huán)境是否適應(yīng)檢測工作要求，儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，使用記錄是否認(rèn)真填寫。出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報副主任和技術(shù) 、質(zhì)量 負(fù)責(zé) 人 。 技術(shù)管理員職責(zé) 1．在中心副主任、 技術(shù)負(fù)責(zé) 人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中心的技術(shù)管理及其它中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 2．負(fù)責(zé)接待客戶，接收、驗(yàn)收樣品，登記編號，填寫有關(guān)樣品接收表格，下達(dá)檢驗(yàn)任務(wù)書。保管樣品。 3．收集、整理檢測原始記錄，按原始記錄填寫規(guī)定檢查是否規(guī)范，并編制正、副本成果報告、報請技術(shù)負(fù)責(zé) 人審定 簽字 后， 蓋章，發(fā)放檢測報告。 4．根據(jù)中心年度質(zhì)量計劃和測試方案，安排檢查樣品和插入標(biāo)樣。安排與外實(shí)驗(yàn)室間的樣品比對及上級考核樣品的檢測工作，并核對檢查結(jié)果，統(tǒng)計合格率，最后將結(jié)果及時通報中心領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)組長。 5．負(fù)責(zé)中心所有檢測工作留下文字資料的整理歸檔工作，并管理這些資料。負(fù)責(zé)中心標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)文件的搜集、購置、保管工作。負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。 檢測人員職責(zé) 1．在組長領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)、保量、按時完成分配的工作任務(wù)，對自己的檢測質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2．認(rèn)真執(zhí)行《質(zhì)量手冊》及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)規(guī) 范，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 技術(shù)，提高計量檢測水平，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 3．嚴(yán)格執(zhí)行檢測工作 操作規(guī)程，做到正確無誤。按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好原始記錄，根 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 8 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 202081 據(jù)誤差理論，正確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。 4．嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定操作儀器設(shè)備、定期維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備，并填寫運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，出現(xiàn)問題應(yīng)及時上報組長。未經(jīng)同意，不得隨意挪動、拆啟、修理儀器設(shè)備。 5．工作中處處注意安全，時時檢查水、電、氣、易燃易爆化學(xué)品、劇毒試劑的使用、保存等。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，自覺接受檢查。注意節(jié)約，保持工作場所整潔。 授權(quán)簽字人職責(zé) 、簽發(fā)。 、法律法規(guī)。對檢測結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對檢測報告的公正性、科學(xué)性負(fù)主要責(zé)任。對檢測報告數(shù)據(jù)不當(dāng)引起的后果承擔(dān)法律責(zé)任。 ，熟悉有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法及規(guī)程。 監(jiān)督員職責(zé) 、規(guī)程、方法、程序、目的和結(jié)果評價， 高度關(guān)注本部門所有檢測活動， 作好監(jiān)督工作。 、檢測過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要 步驟、重要的測試任務(wù)、新上崗的人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。 ，并進(jìn)行歸檔。 ，影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時，監(jiān)督員有權(quán)責(zé)令中止檢測工作，整改后經(jīng)監(jiān)督員認(rèn)可后方可繼續(xù)進(jìn)行檢測工作。 內(nèi)審員職責(zé) ，不斷更新提高內(nèi)審員知識 。 、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 的指導(dǎo)下參與編制內(nèi)部審核計 劃， 確定審核目的和 范圍、審核方法，進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審工作。內(nèi)審員不得審核自己所在 檢測 部門。 ，在審核中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)填寫不合格通知單，編寫內(nèi)部審核報 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 9 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 告。 。 建立 勞動關(guān)系 中心對長期雇傭人員和正式簽合同的人員，簽訂有效的勞動合同，確立勞動關(guān)系、錄用關(guān)系。與檢驗(yàn)檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員對其當(dāng)前的工作和任職資格進(jìn)行了崗位描述。 管理、技術(shù)人員 任職資格 中心主任 。 a. 具有上級主管部門的任命文件，是法人單位行政或技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)成員； b. 具有 中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 有較強(qiáng)的行政管理能力，能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)檢測的政策、法規(guī)及本院的規(guī)章制度； d. 具有從事 實(shí)驗(yàn) 管理工作豐富經(jīng)驗(yàn)。 中心副主任 : a. 有上級主管部門的任命文件； b. 具有 中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 從事實(shí)驗(yàn)管理工作五年以上，對從事的檢測工作及各種論證工作有 一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)組長： a. 有較全面的專業(yè)知識和熟練得操作技能； b. 從事檢測專業(yè)工作五年以上 ，熟悉管理體系 ； c. 初級及 以上技術(shù)職稱。 有中心的任命文件。 技術(shù)管理員 ： a. 熟悉管理體系 ,了解檢測工作全過程，有文秘工作和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)； b. 掌握《 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對質(zhì)量體系的要求，并全面掌握有關(guān) xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 10 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 檢測質(zhì)量管理的知識 、法規(guī)； c. 中級及以上技術(shù)職稱，從事檢測管理工作五年以上。 檢測人員 : a. 檢測人員 應(yīng)具備 專業(yè)知識和 各崗位相應(yīng) 能力、資格，了解 質(zhì)量 管理體系； b. 新進(jìn)檢測人員，應(yīng)具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識并 經(jīng)過 有關(guān)部門培訓(xùn)、考核、評定， 獲得相應(yīng)能力后； c. 有相應(yīng)檢測工作的上崗證。 監(jiān)督員： a. 有較全面的專業(yè)知識和熟練的 操作技能； b. 從事檢測專業(yè)工作五年以上 ，熟悉管理體系 ； c. 初級及 以上技術(shù)職稱。 有中心 的任命文件 。 內(nèi)審員 ： a. 熟悉質(zhì)量 管理體系 ,了解檢測工作全過程； b. 掌握《 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對管理體系的要求，并全面掌握有關(guān)檢測 質(zhì)量管理的知識和政策、法規(guī)； c. 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的內(nèi)審員注冊證書，具有熟練的內(nèi)審技能 。 有上級主管部門的任命文件 。 最高管理者職責(zé) 最高管理者 主持制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 負(fù)責(zé) 管理體系的整體運(yùn)行；建立和實(shí)施管理體系，保持管理體系的完整性；并經(jīng)常不斷向機(jī)構(gòu)檢測人員傳達(dá)滿足客戶和法律法規(guī)要求，努力提高中心的質(zhì)量意識和以客戶為中心的意識；在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)牡臏贤C(jī)制，以確保管理體系的有效性；按照質(zhì)量計劃時間進(jìn)行管理評審，以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，包括管理體系變更時，能有效的運(yùn)行。 技術(shù) 負(fù)責(zé)人和 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 任職資格 中心技術(shù)負(fù)責(zé)人 ： a. 有上級主管部門的任命文件； xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 11 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 b. 具有 中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 從事檢測專業(yè)工作五年以上，對從事的檢測工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； 檢 測報告的評定有豐富的經(jīng)驗(yàn) ， 熟悉 檢測工作方法、標(biāo)準(zhǔn)和 法規(guī) 。 中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人： a. 有上級主管部門的任命文件； 中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 從事檢測工作五年以上，并對從事的工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； d. 熟悉 各類檢測質(zhì)量管理知識、方法和規(guī)定 。 授權(quán)簽字人權(quán)利 中心授權(quán)簽字人具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或同等能力，非授權(quán)簽字人不能簽發(fā)檢驗(yàn)檢測報告。 授權(quán)簽字人 ： a. 省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法授權(quán) ； b. 具有 中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 從事檢測專業(yè)工作 三 年以上，對從事的檢測工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； d. 對 檢 測報告的評定有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 特定檢驗(yàn)資格 本中心不具備特定檢驗(yàn)檢測資格，故不予解釋。 中心人員一覽表 （附表 4） 支持性文件 STC/B01－ 2020《人力資源管理控制程序》 STC/B03－ 2020《檢驗(yàn)檢測人員技能教育和培訓(xùn)控制程序》 STC/B04－ 2020《檢驗(yàn)檢測人員和在培人員監(jiān)督控制程序》 STC/B13－ 2020《 保證公正性、保密和保護(hù)所有權(quán)程序 》 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 12 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 工作場所和工作環(huán)境 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 工作場所 要求 中心設(shè)有固定的檢驗(yàn)檢測場所，根據(jù)《檢測設(shè)備管理程序》，各臺儀器設(shè)備應(yīng)放置于固定的地點(diǎn)，對所有儀器設(shè)備進(jìn)行專人專管，定期對儀器進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，不得隨意挪動儀器設(shè)備。中心平面布置圖（附件 5）。 工作環(huán)境要求 本中心制定并實(shí)施 《 檢驗(yàn)檢測區(qū)域和內(nèi)務(wù)管理控制程序》 、 《 安全管理和環(huán)境保護(hù)控制程序 》 ，對可能影響檢測工作的環(huán)境因素進(jìn)行有效的監(jiān)控，按照檢測項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范要求，配備相應(yīng)的設(shè)備和環(huán)境條件，并對影響檢測屬性的環(huán)境條件嚴(yán)格監(jiān)測、控制和記錄，以保證檢測質(zhì)量。 工作環(huán)境的 監(jiān) 控 和記錄 為了保證 檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠， 根據(jù)各種檢測工作的要求， 中心對相應(yīng)的場所和環(huán)境 加以有效的監(jiān)控。 各專業(yè)組對所 工作的場所 和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、 保養(yǎng)、 監(jiān)控，并保證檢測過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行 ，檢測過程中應(yīng)檢查并記錄環(huán)境條件，并在原始記錄中記載。一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件不符合要求，立即停止檢測活動，并及時采取措施使其達(dá)到要求，并記錄在案，排除影響后方可繼續(xù)工作； 監(jiān)督人員履行監(jiān)督職責(zé)時，如發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件或設(shè)備儀器不符合規(guī)范要求時，應(yīng)提出糾正和整改通知，必要時可責(zé)成檢測人員終止檢測，并對此間出具的檢測數(shù)據(jù)的有效性做分析和判斷處理；若檢測環(huán)境對檢測結(jié)果和設(shè)備精度有影響時，應(yīng)按影響程度采取不同的監(jiān)控措施，必要時配備相應(yīng)的監(jiān)控與記錄設(shè)備；充分注意對周圍環(huán)境因素，諸如溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、輻射、電源電壓等影響，應(yīng)使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動。 工作 區(qū)域控制措施 中心根據(jù) 《 檢驗(yàn)檢測區(qū)域和內(nèi)務(wù)管理控制程序》 的 要求劃分出工作區(qū)、辦公區(qū)和接待區(qū)三大區(qū)域 。如遇到 相鄰區(qū)域的互相干擾影響時，應(yīng)采取有效的隔離措施 。 在實(shí) 施隔離后仍達(dá)不到要求的，則應(yīng)實(shí)施暫停措施，以防交叉干擾，待條件具備 時再 繼續(xù)檢驗(yàn)檢測工作。對環(huán)境有特殊要求的檢測室，必須采取隔離措施。 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊 第 4 章 第 13 頁共 52 頁 主題：技術(shù)要求 工作場所和工作環(huán)境 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 檢測過程中使用的消耗性材料 、 有毒有害化學(xué)品和其它物質(zhì)的貯存以及待檢樣品和保留樣品的存放應(yīng)滿足對環(huán)境條件要求，以避免損壞或變質(zhì)。 外來人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入檢測室，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域，應(yīng)加以控制并嚴(yán)格限制人員的進(jìn)出，于通道入口處建立明顯的控制標(biāo)志，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和檢測工作的安全。外來人員進(jìn)入檢測區(qū)域必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并由中心檢測人員的陪同，進(jìn)入中心的檢驗(yàn)區(qū)域，須遵守保密規(guī)定及其有關(guān)管理制度要求。 中心為保障檢測工作過程中人身和儀器設(shè)備安全，各檢測小組嚴(yán)格遵守《 安全管理和環(huán)境保護(hù)控制程序 》的有關(guān)規(guī)定；各工作場所均配備相應(yīng)的消防設(shè)施并放置于醒目易取的位置。 中心制定并實(shí)施《 檢驗(yàn)檢測區(qū)域和內(nèi)務(wù)管理控制程序 》，確保本中心的內(nèi)務(wù)管理工作適應(yīng)檢測工作要求；中心對每間檢測室都有專人管理，并設(shè)有安全環(huán)境衛(wèi)生小組，對各檢測室進(jìn)行定期檢查；中心規(guī)定各檢測室應(yīng)保持清潔、整齊、安全的良好受控狀態(tài)，不得在檢測室內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動，存放與檢測無關(guān)的物品，辦公環(huán)境