戰(zhàn)略營銷-戰(zhàn)略營銷下的情景分析(編輯修改稿)
2025-02-02 05:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?該動(dòng)機(jī)的核心是 “ 實(shí)惠 ” 、 “ 實(shí)用 ” 。 ?收入不高的家庭主婦以及相當(dāng)一部分農(nóng)村消費(fèi)者。 求實(shí)購買動(dòng)機(jī) ?以追求商品的新潮入時(shí)為主要特征，這種動(dòng)機(jī)的核心是 “ 時(shí)髦 ” 和 “ 奇特 ” 。 ?多為經(jīng)濟(jì)條件較好的客戶。 求新購買動(dòng)機(jī) ?以追求名牌為主要特征。 ?具有這種購買動(dòng)機(jī)的客戶一般都具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和一定的社會(huì)地位。 求名購買動(dòng)機(jī) ?以追求商品的質(zhì)量優(yōu)良為主要特征。 ?具有這種購買動(dòng)機(jī)的客戶一般都具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和一定的社會(huì)地位。 求優(yōu)購買動(dòng)機(jī) ?以追求商品的藝術(shù)欣賞價(jià)值為主要特征。 ?多為中青年女性消費(fèi)者以及文藝娛樂界人士。 求美購買動(dòng)機(jī) 決策：客戶行為分析 ? 客戶行為分析的核心問題就是探尋客戶是如何做出購買決策的。 ? 將客戶分為單個(gè)的消費(fèi)者和進(jìn)行采購的企業(yè)。 ? 消費(fèi)者的購買決策往往受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理因素的影響。 ? 企業(yè)的采購會(huì)受到環(huán)境、組織、人際和個(gè)人因素的制約。 決策：客戶行為分析（續(xù)） ? 一般而言，消費(fèi)者購買的決策過程分為五個(gè)步驟： 了解 興趣 評(píng)價(jià) 試驗(yàn) 購買決定 決策：客戶行為分析（續(xù)） ? 企業(yè)采購的決策過程 供應(yīng)商評(píng)估 需求確認(rèn) 總需求說明 產(chǎn)品規(guī)格 尋找供應(yīng)商 供應(yīng)商建議書 供應(yīng)商選擇 簽訂合同 本章結(jié)構(gòu) ■ 審視 —— 戰(zhàn)略營銷之外部環(huán)境分析 ■ 洞察 —— 戰(zhàn)略營銷之客戶需求分析 ■ 關(guān)注 —— 戰(zhàn)略營銷之競爭者分析 ■ 透視 —— 戰(zhàn)略營銷之企業(yè)內(nèi)部分析 個(gè)案研究 ? 百度與 Google之爭 ? 進(jìn)入 21世紀(jì)，隨著剩余經(jīng)濟(jì)和買方市場的到來，企業(yè)的效益源泉逐漸向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品集中，加速了在多個(gè)層面上的市場競爭。 ? 競爭者分析作為揭示企業(yè)間競爭圖景的系統(tǒng)性工具，已成為戰(zhàn)略營銷中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 了解：競爭者分析與戰(zhàn)略營銷 ? 競爭者是指在同一市場中，針對(duì)相似目標(biāo)顧客群提供類似產(chǎn)品的企業(yè)。 ? 競爭性對(duì)抗（ petitive rivalry）主要是指競爭者為了獲取有利的市場地位，各自采取的系列競爭性行為以及隨之所發(fā)生的競爭性反應(yīng)。 ? 越來越多的企業(yè)在至少一個(gè)市場中展開競爭性行為和競爭性反應(yīng)。在幾種系列產(chǎn)
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