酒店人力資源管理規(guī)劃—員工培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-04 12:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 具 體 方 法 舉 例 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 培訓(xùn)需求分析示意圖 培訓(xùn)需求的可能性 培訓(xùn)需求的時機 ?新員工進入 ?職位變動 ?顧客投訴 ?引入新技術(shù)、程序 ?新的服務(wù)項目 ?飯店或員工績效不佳 ?飯店實現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo) 培訓(xùn)需求的現(xiàn)實性 培訓(xùn)需求的現(xiàn)實性 ?是否需要培訓(xùn) ?哪些人需要培訓(xùn) ?在哪些方面需要培訓(xùn) ?培訓(xùn)的內(nèi)容是什么 組織 分析 人員 分析 任務(wù) 分析 怎樣進行培訓(xùn)需求分析 ? 座談 ? 問卷調(diào)查 ? 觀察 ? 測試 ? 檢查 ? 顧客投訴 ? 審閱資料 （二）制定培訓(xùn)計劃 ? 制定培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)計培訓(xùn)課程 ? 確定培訓(xùn)方式 ? 明確培訓(xùn)安排 ? 編制培訓(xùn)預(yù)算 制定培訓(xùn)目標(biāo) ? 闡明員工在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)取得的學(xué)習(xí)成果和效果。 ? 目標(biāo)要具體、清晰、可衡量 設(shè)計培訓(xùn)課程 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)順序 ? 考核方式 確定培訓(xùn)方式 明確培訓(xùn)安排 ? 時間 ? 地點 ? 培訓(xùn)師 ? 組織人（負責(zé)人） 編制培訓(xùn)預(yù)算 ? 整體計劃的執(zhí)行費用 ? 每個培訓(xùn)項目的執(zhí)行或?qū)嵤┵M用 ? ? 學(xué)習(xí)方式： 全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認 ? 認證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師、物流經(jīng)理、項目經(jīng)理、廣告策劃師等高級資格認證。 ? 頒發(fā)雙證：通用高級職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國通用鋼印證書）＋ MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函） ? 收費標(biāo)準(zhǔn) ： 僅收取 1280
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