識人用人環(huán)境構(gòu)建——勝任素質(zhì)模型(編輯修改稿)
2025-01-04 12:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 驗 /經(jīng)歷 專業(yè)技能 應(yīng)用技術(shù) 綜合技能 層級 1 2 3 4 5 管理技能 崗位定位 崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)流 程 資源配 置 組織經(jīng) 營 …… 崗位技能按照工作崗位的類別不同，所需的技能不同 逐 層 遞 增 逐 層 遞 增 ? 顯性能力與素質(zhì)層級要求 20 層級 1 2 3 4 5 維度 學(xué)歷 /知識 經(jīng)驗 /經(jīng)歷 專業(yè)技能 應(yīng)用技術(shù) 綜合技能 注解 學(xué)歷及專業(yè)知識要求 工作經(jīng)歷認(rèn)知及經(jīng)驗要求 崗位需要的獨立工作或工具應(yīng)用的技能 具備專業(yè)崗位技能相關(guān)的 應(yīng)用或管理的績效要求 的能力 具備專項職能管理及績效目標(biāo)，和改善創(chuàng)新的能力 定義： 與工作崗位直接契合的知識及能力。 逐 層 遞 增 ? 專業(yè)知識的五個層級 21 行為 / 特質(zhì)表現(xiàn) 個人特質(zhì) + 崗位特征 隱性能力 定義 舉例 個人特質(zhì) 個人先天特質(zhì)； 教師：溝通講解 司機(jī)：手腳操作協(xié)調(diào) 銷售人員：表現(xiàn)、溝通 崗位特征 復(fù)合能力的輸出，是個人特質(zhì)的擴(kuò)展； 應(yīng)屆畢業(yè)生：僅有個人特質(zhì)，崗位特征為 0； 個體經(jīng)營者：個人特質(zhì) +多個崗位特征； 部門經(jīng)理：個人特質(zhì) +組織能力、帶人能力； 隱性能力的定義： 通過個人 特征、 行為 表現(xiàn)， 展現(xiàn)對 工作 產(chǎn)生聯(lián)系或影響的能力 。 三、素質(zhì)模型與隱性能力 22 分類 隱性能力 /個人天賦 定義 個人 特質(zhì) 個體定義的表現(xiàn)力及特質(zhì) 崗位 特征 崗位 /項目定義的復(fù)合能力 策劃能力 組織協(xié)調(diào) 學(xué)習(xí)能力 溝通能力 ? 隱性能力的表現(xiàn)維度 23 個人 特質(zhì) 1 2 3 4 5 溝通 能力 表達(dá) 聆聽 理解 互動 共識 注解 具備語言描述表達(dá)能力，讓他人能聽明白 能安靜的聽明白他人的話語及意思 能明白他人的意思，并從對方的意思或意圖差異中進(jìn)行換位思考 根據(jù)溝通的結(jié)果，共同對雙方的意圖差異進(jìn)行交流驗證 根據(jù)溝通的結(jié)果，達(dá)成雙方共同認(rèn)可的方法并執(zhí)行 ? 隱性能力與素質(zhì)層級要求 與外在的事物直接發(fā)生關(guān)系的，是逐層遞增關(guān)系 24 1 2 3 目 錄 4 素質(zhì)模型概述 素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu) 勝任素質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn) 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 25 按職能崗位類別構(gòu)建（職業(yè)晉升通道） 根據(jù)不同的崗位類別序列建立相應(yīng)的勝任素質(zhì)模型 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 /工藝設(shè)計、質(zhì)量檢驗、軟硬件開發(fā) 職能保障類 專業(yè)技術(shù)類 創(chuàng)新設(shè)計類 業(yè)務(wù)開發(fā)類 新產(chǎn)品研發(fā)、 軟硬件開發(fā) 行政管理 （主管級以上） 、后勤保障 市場銷售、 項目開發(fā)、 客戶服務(wù) 26 二、素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的方法 職業(yè)類別細(xì)分：根據(jù)崗位價值定義和所需顯性能力特征的不同進(jìn)行細(xì)分。 ? 素質(zhì)模型與職業(yè)類別 序號 素質(zhì)模型 類型 適用范圍 1 開發(fā)崗位 銷售人才 市場推廣、銷售 2 設(shè)計崗位 設(shè)計人才 圖像設(shè)計、藝術(shù)類、表演類 3 管理崗位 管理人才 經(jīng)營管理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1