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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)ppt課件(編輯修改稿)

2024-11-30 20:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生的對(duì)于本企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)原則。 —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想等 第一章 導(dǎo)論 ? 生產(chǎn)觀念 ? 即以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考慮 “ 能生產(chǎn)什么 ” ,把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。 —— 最大的影響在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成,標(biāo)準(zhǔn)化的流水線的生產(chǎn) 產(chǎn)品觀念 ? 即企業(yè)以消費(fèi)者會(huì)選擇質(zhì)量高的產(chǎn)品為前提,把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的提高上,堅(jiān)信只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的功能便會(huì)顧客盈門,而不必講究其它如銷售方式。 —— 容易形成 “ 營(yíng)銷近視癥 ” 第一章 導(dǎo)論 ? 銷售觀念 ? 又稱推銷觀念,是以銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考慮如何能賣出去,把銷售作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。 —— 容易形成一種高壓推銷的氛圍,不利于企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么,把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。 —— 顧客導(dǎo)向,需求導(dǎo)向等,是新舊營(yíng)銷觀念的分水嶺 第一章 導(dǎo)論 ? 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 是營(yíng)銷觀念的發(fā)展和延伸,強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù),不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的需要,而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾,統(tǒng)籌兼顧,求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。 — 企業(yè)獲取利潤(rùn)不能夠以損害他人、社會(huì)的利益為代價(jià) —— 倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷,可持續(xù)發(fā)展等。 ? 消費(fèi)者市場(chǎng) ? 是由為滿足個(gè)人需要購(gòu)買和取得商品和勞務(wù)的全部個(gè)人和家庭構(gòu)成。 第一章 導(dǎo)論 ? 第二部分、本章學(xué)習(xí)重點(diǎn) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象 學(xué)科 “ MARKETING”有許多中文譯名,比較常見的有 “ 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) ” 、 “ 市場(chǎng)學(xué) ” 、“ 行銷學(xué) ” 等。一般來說,譯為 “ 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) ” 比較貼切。 因?yàn)?“ 營(yíng) ” 有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等活動(dòng)的含義,而 “ 銷 ” 則是上市、發(fā)售、推廣等意思 ,這種譯法突出 “ 營(yíng) ”與 “ 銷 ” ,較完備地包含了 Marketing一詞的主要活動(dòng),突出了應(yīng)用科學(xué)的特點(diǎn)。 第一章 導(dǎo)論 ? 概括地說,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象 “ 應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律及市場(chǎng)營(yíng)銷策略 ” 。研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)并為企業(yè)的營(yíng)銷管理服務(wù),這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn),是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)要研究的中心問題,是企業(yè)的營(yíng)銷管理,即在買方市場(chǎng)條件下,營(yíng)銷者如何適應(yīng)其營(yíng)銷環(huán)境,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)、生產(chǎn)試銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù),并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、最靈活的方式,將其送到消費(fèi)者或用戶手中,從而獲得贏利。 —— 重點(diǎn)研究產(chǎn)品的四個(gè) P 第一章 導(dǎo)論 ? 二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷史,大致可分為四個(gè)階段: (一)初創(chuàng)階段 19世紀(jì)末至 20世紀(jì) 30年代,是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的初創(chuàng)時(shí)期。在這期間,經(jīng)過工業(yè)革命的資本主義國(guó)家的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,生產(chǎn)迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很快。原來以求大于供為特征的 “ 賣方市場(chǎng) ” 發(fā)生了變化,出現(xiàn)了市場(chǎng)商品的增長(zhǎng)速度超過了對(duì)商品需求增長(zhǎng)速度的狀況。敏感的、具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家開始進(jìn)行市場(chǎng)分析,市場(chǎng)研究及采用經(jīng)銷方式為顧客服務(wù)等營(yíng)銷措施。美國(guó)哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫的第 本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教科書于 1912年出版。它的問世作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生的標(biāo)志。 工業(yè)革命導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和期貨交易等學(xué)科的誕生! ? 第一章 導(dǎo)論 ? (二)形成階段 從 1931年至第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的形成時(shí)期。在這一時(shí)期,市場(chǎng)營(yíng)銷的研究范圍在擴(kuò)大,它對(duì)社會(huì)的影響也逐漸擴(kuò)展。 1937年 “ 全美市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì) ” (AM
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