市場營銷學ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 20:49 本頁面
【文章內容簡介】 生的對于本企業(yè)營銷活動的指導原則。 —— 企業(yè)經營者的經營理念、經營思想等 第一章 導論 ? 生產觀念 ? 即以生產為中心的企業(yè)經營指導思想，重點考慮 “ 能生產什么 ” ，把生產作為企業(yè)經營活動的中心。 —— 最大的影響在于規(guī)模經濟的形成，標準化的流水線的生產 產品觀念 ? 即企業(yè)以消費者會選擇質量高的產品為前提，把企業(yè)營銷活動的重點放在產品質量的提高上，堅信只要企業(yè)能提高產品的質量，增加產品的功能便會顧客盈門，而不必講究其它如銷售方式。 —— 容易形成 “ 營銷近視癥 ” 第一章 導論 ? 銷售觀念 ? 又稱推銷觀念，是以銷售為中心的企業(yè)經營指導思想，重點考慮如何能賣出去，把銷售作為企業(yè)經營活動的核心。 —— 容易形成一種高壓推銷的氛圍，不利于企業(yè)產品市場的開拓 市場營銷觀念 ? 是以消費者需求為中心的企業(yè)經營指導思想，重點考慮消費者需要什么，把發(fā)現和滿足消費者需求作為企業(yè)經營活動的核心。 —— 顧客導向，需求導向等，是新舊營銷觀念的分水嶺 第一章 導論 ? 社會市場營銷觀念 ? 是營銷觀念的發(fā)展和延伸，強調企業(yè)向市場提供的產品和勞務，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業(yè)要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。 — 企業(yè)獲取利潤不能夠以損害他人、社會的利益為代價 —— 倡導綠色營銷，可持續(xù)發(fā)展等。 ? 消費者市場 ? 是由為滿足個人需要購買和取得商品和勞務的全部個人和家庭構成。 第一章 導論 ? 第二部分、本章學習重點 一、市場營銷學的性質和研究對象 學科 “ MARKETING”有許多中文譯名，比較常見的有 “ 市場營銷學 ” 、 “ 市場學 ” 、“ 行銷學 ” 等。一般來說，譯為 “ 市場營銷學 ” 比較貼切。 因為 “ 營 ” 有計劃、組織、協調、決策等活動的含義，而 “ 銷 ” 則是上市、發(fā)售、推廣等意思 ，這種譯法突出 “ 營 ”與 “ 銷 ” ，較完備地包含了 Marketing一詞的主要活動，突出了應用科學的特點。 第一章 導論 ? 概括地說，市場營銷學的研究對象 “ 應當是以消費者需求為中心的市場營銷關系、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略 ” 。研究企業(yè)的市場營銷活動并為企業(yè)的營銷管理服務，這是本學科的基本立足點，是本學科存在和發(fā)展的基礎。 市場營銷學要研究的中心問題，是企業(yè)的營銷管理，即在買方市場條件下，營銷者如何適應其營銷環(huán)境，捕捉市場機會，設計、生產試銷對路的產品或勞務，并在最適當的時間和地點，以最適當的價格、最靈活的方式，將其送到消費者或用戶手中，從而獲得贏利。 —— 重點研究產品的四個 P 第一章 導論 ? 二、市場營銷學的發(fā)展歷程 市場營銷學的發(fā)展歷史，大致可分為四個階段： （一）初創(chuàng)階段 19世紀末至 20世紀 30年代，是市場營銷學的初創(chuàng)時期。在這期間，經過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產率提高，生產迅速發(fā)展，經濟增長很快。原來以求大于供為特征的 “ 賣方市場 ” 發(fā)生了變化，出現了市場商品的增長速度超過了對商品需求增長速度的狀況。敏感的、具有遠見卓識的企業(yè)家開始進行市場分析，市場研究及采用經銷方式為顧客服務等營銷措施。美國哈佛大學赫杰特齊教授編寫的第 本市場營銷學的教科書于 1912年出版。它的問世作為市場營銷學誕生的標志。 工業(yè)革命導致市場營銷學和期貨交易等學科的誕生！ ? 第一章 導論 ? （二）形成階段 從 1931年至第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，是市場營銷理論的形成時期。在這一時期，市場營銷的研究范圍在擴大，它對社會的影響也逐漸擴展。 1937年 “ 全美市場營銷協會 ” （ＡＭ
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