【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 最重要的代表人物亞當(dāng) ?斯密提出 。 他認(rèn)為 ， 人的全部需要在于經(jīng)濟(jì)利益 。 人都是僅為追求經(jīng)濟(jì)利益而存在 。 因而從人事管理的角度講 ， 只要不斷地給人以經(jīng)濟(jì)利益方面的刺激 ， 就能達(dá)到預(yù)定的目的 。 ?“ 經(jīng)濟(jì)人 ” 又稱實(shí)利人或唯利人 。 它是假設(shè)人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利 ， 工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種人性理論 。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 22 核心內(nèi)容 （ 1）人的本性是不喜歡工作的，只要有可能，人就會(huì)逃避工作； （ 2）對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮，才能迫使他為組織目標(biāo)去工作； （ 3）一般人寧愿受人指揮，希望逃避責(zé)任，較少野心，對(duì)安全需要高于一切； （ 4）人是非理性的，本質(zhì)上不能自律，易受他人影響； （ 5）一般人都是為了滿足自己的生理和安全需要而工作，只有金錢和物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們工作。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 23 任務(wù)型的管理方式 （ 1） 管理工作的特點(diǎn)在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 、 完成生產(chǎn)任務(wù) ，而不是考慮人的感情 。 管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃 、 組織 、 指導(dǎo)和監(jiān)督； （ 2） 管理是少數(shù)人的事 ， 與一般員工無(wú)關(guān) 。 員工的任務(wù)就是聽從指揮 ， 努力生產(chǎn)； （ 3） 在獎(jiǎng)勵(lì)制度上 ， 主要依靠金錢來(lái)激勵(lì)員工的生產(chǎn)積極性 ，同時(shí)對(duì)消極怠工者予以嚴(yán)懲； （ 4） 以權(quán)力和控制體系來(lái)保護(hù)組織本身和引導(dǎo)員工 。 基于這種認(rèn)識(shí) ， 當(dāng)時(shí)的管理注重實(shí)行物本管理 。 這種管理的特點(diǎn)是見物不見人 ， 重物輕人；把人當(dāng)做工具 ， 當(dāng)做物來(lái)管理；人被當(dāng)做機(jī)器附屬物 ， 要人去適應(yīng)機(jī)器；對(duì)人主要實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)和金錢激勵(lì) 。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 24 物本管理理念下的學(xué)校管理缺乏人的氣息 ， 學(xué)?；顒?dòng)缺乏生機(jī)和活力 ， 學(xué)校中占據(jù)顯著位置的是層級(jí)分明的管理體系 、 剛性的管理制度和管理機(jī)構(gòu) 、 齊全的管理設(shè)施以及以效率為中心的管理活動(dòng) ， 人僅僅為物的作用的發(fā)揮提供支持和配合 ， 人是機(jī)器和制度的附屬品 ， 對(duì)人的激勵(lì)更多的是物質(zhì)的激勵(lì) ， 缺乏響應(yīng)的文化激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì) ， 領(lǐng)導(dǎo)者多是一種專制的管理方式 ， 學(xué)校的所有活動(dòng)都以最大限度的發(fā)揮物質(zhì)功效為目標(biāo) ， 學(xué)校內(nèi)部是一種淡漠的人際氛圍 ， 個(gè)人更多地為滿足生活而工作 ， 缺乏應(yīng)有的主動(dòng)性 、 積極性和創(chuàng)造性 ，學(xué)校管理中更多地強(qiáng)調(diào)教師為了學(xué)校和教育的實(shí)現(xiàn)應(yīng)奉獻(xiàn)自身的能量 ， 而很少把學(xué)校視為教師生活與發(fā)展的地方 ， 教師的人際需要和情感需要被物質(zhì)獎(jiǎng)賞所取代 。 雖然這種管理方式能夠維持學(xué)校正常的管理活動(dòng) ， 達(dá)成學(xué)校管理目標(biāo) ， 但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō) ， 不利于管理效率的持續(xù)提高 ， 不利于組織成員的發(fā)展 。 要實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展 ， 學(xué)校管理理念必須由 “ 物本管理 ” 向 “ 人本管理 ” 理念轉(zhuǎn)變 。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 25 二、人本管理 西方管理理論第二代，是以 “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的人本管理。 人本管理理論有三種表現(xiàn)形式：人群關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、以人為本理論。 梅奧創(chuàng)立的 “ 人群關(guān)系學(xué) ” 揭開了現(xiàn)代人本管理的帷幕，他認(rèn)為：工人獲得集體的承認(rèn)和安全比物質(zhì)刺激更重要，影響工人積極性的還有工人的心理因素和社會(huì)因素，工人社會(huì)地位低下，其積極性、創(chuàng)造性就發(fā)揮不出來(lái)。 20世紀(jì) 40年代，人群關(guān)系學(xué)導(dǎo)致 “ 行為科學(xué) ” 的產(chǎn)生。行為科學(xué)主張：協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，促進(jìn)人們自覺、自愿發(fā)揮力量來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。它重視人的因素、人的外在關(guān)系行為以及人和社會(huì)的關(guān)系。 20世紀(jì) 80年代，美、日經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致美、日比較管理研究熱潮，從而人們認(rèn)識(shí)到：管理模式的背后是文化差異，文化對(duì)管理有重要作用，企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟(jì)組織，人是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)和企業(yè)主體；據(jù)此，采取以人為本的企業(yè)文化方式。它是通過(guò)對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理，肯定人的價(jià)值和作用。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 26 社會(huì)人假設(shè) 社會(huì)人也稱為社交人，它是假設(shè)人們?cè)诠ぷ髦械玫轿镔|(zhì)利益固然可以受到鼓午，但不能忽視人是高級(jí)的社會(huì)動(dòng)物，與周圍其他人的人際關(guān)系對(duì)人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論。 “ 社會(huì)人假設(shè) ” 主要包括以下觀點(diǎn) :(1)社交需要是人類行為的基本激勵(lì)因素 ,而人際關(guān)系則是形成人們身份感的基本要素 。(2)從工業(yè)革命中延續(xù)過(guò)來(lái)的機(jī)械化 ,其結(jié)果使工作喪失了許多的內(nèi)在意義 ,這些喪失的意義現(xiàn)在必須從工作中的社會(huì)關(guān)系里尋找回來(lái) 。(3)跟管理部門所采用的獎(jiǎng)酬和控制的反應(yīng)比起來(lái) ,職工們更容易對(duì)同級(jí)同事組成的群體的社交因素做出反應(yīng) 。(4)職工們對(duì)管理的反應(yīng)能達(dá)到什么程度 ,當(dāng)視主管對(duì)下級(jí)的歸屬需要、被人接受的需要能滿足到什么程度而定。 其核心思想是，驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 27 人本管理是現(xiàn)代管理的一個(gè)基本原則和理念，它強(qiáng)調(diào)的是人在組織中的主體地位和主導(dǎo)作用，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性實(shí)行管理活動(dòng)，在管理中注重調(diào)動(dòng)員工參與決策的積極性。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 28 人本管理的思想包含三個(gè)方面內(nèi)容： 第一 ， 人是管理的主體 。 管理活動(dòng)是社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng) ， 是一種主觀見之于客觀 、 主體作用于客體的過(guò)程 。 在管理活動(dòng)中 ，人是管理系統(tǒng)的主體 。 離開了人 ， 管理活動(dòng)就無(wú)法正常進(jìn)行 第二 ， 在諸多管理要素中 ， 人的因素 、 人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮最重要 。 管理的三大基本要素是人 、 物與環(huán)境 。 在這三大要素中 ， 以人為中心 ， 構(gòu)成了人與物的關(guān)系 ， 人與人的關(guān)系 、人與環(huán)境的關(guān)系；物要靠人去使用 ， 環(huán)境要靠人去適應(yīng)和改變 ， 沒有人的要素作用 ， 其他要素就活動(dòng)不起來(lái) ， 管理系統(tǒng)就不能運(yùn)作 。 因此重視管理活動(dòng)中的人的因素 ， 是推動(dòng)管理工作發(fā)展的動(dòng)力 。 第三 ， 現(xiàn)代管理必須以做好人的工作 ， 最大限度地調(diào)動(dòng)其工作積極性和創(chuàng)造性為根本 。 人的積極性和創(chuàng)造性是推動(dòng)管理活動(dòng)的關(guān)鍵力量 。 這就決定了管理工作成效的決定因素之一 ，是人本管理的關(guān)鍵 。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 29 三、能本管理 ? 在現(xiàn)代西方社會(huì)，人們對(duì)物質(zhì)享受的興趣趨淡，而對(duì)自身創(chuàng)造能力的關(guān)注程度則日益加強(qiáng)。馬斯洛需求層次理論中的最高層次 ——自我實(shí)現(xiàn)（即按照自身的興趣、能力從工作中取得成就），正成為西方人追求的重要目標(biāo)。面對(duì)人類為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)文明而付出的沉重代價(jià)，許多西方學(xué)者開始從人性和文化價(jià)值觀上思考人的發(fā)展問題，期望通過(guò) “ 人的革命 ”來(lái)推動(dòng)人的 “ 自我實(shí)現(xiàn) ” ，以此充分挖掘和發(fā)揮人的潛力和創(chuàng)造力，把人塑造成既能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，又能在自我實(shí)現(xiàn)中得以升華的 “ 能力人 ” 。 ? 因此，是以 “ 能力人 ” 假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的能本管理，是西方管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)，這也將是西方管理理論發(fā)展的第三代。 2021/12/1 學(xué)校管理學(xué) 30 “能力人 ” 假設(shè)認(rèn)為人的最高需要是自我實(shí)現(xiàn)，關(guān)注人的創(chuàng)造能力，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的創(chuàng)造力和智力，挖掘人的潛力，把人塑造成能力人。 ? “能力人 ” 假設(shè)包括以下幾層含義： （ 1） 以能力的充分發(fā)揮和不斷提高為人的首要價(jià)值追求 。 在其他價(jià)值追求與其發(fā)生沖突時(shí) ， 個(gè)人愿意 犧牲其他價(jià)值追求來(lái)保證提高能力這一首要價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn) ， 個(gè)人不惜犧牲其他利益來(lái)促進(jìn)提高能力這一首要價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn) 。 （ 2） 個(gè)人把為組織和為社