品質管理知識培訓ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 18:52 本頁面
【文章內容簡介】 (將要和不要用的東西分開 ) 第二 .整頓 (留下來要用東西進行定點放置 ) 第三 .清掃 (看得見和看不見的地方清掃干凈 ) 第四 .清潔 (進行維持 ) 第五 .素養(yǎng) (養(yǎng)成良好的習慣 ) 第五節(jié) 什么是 PDCA 一 .PDCA循環(huán)質量管理工作程序 PDCA(戴明環(huán) )的含義是： Plan(計劃）、 Do(執(zhí)行）、 Check(檢查）、 Action(處 理）。反映了做質量管理工作必須經過的 四個階段。為了解決和改進質量問題，在 質量管理中，通常把 PDCA管理循環(huán)進一步 具體化為八個步驟： 計劃階段 1）分析現(xiàn)狀，找出存在的質量問題。 2）分析產生問題的各種原因或影響因素。 3）找出影響質量的主要因素。 4）針對影響質量的主要因素，制定措施，提 出行動計劃，并預計效果。 執(zhí)行階段 5）執(zhí)行措施和計劃。 檢查階段 6）調查采取措施的效果。 處理階段 7）總結成功經驗和失敗的教訓，將它們都吸 取到相應的標準或制度、規(guī)定中。 8）提出尚未解決的問題。 ? PDCA循環(huán)的特點是： ? 1）要順序形成一個大圈，接著四個階段不停的轉。 P D C A ? 3）大環(huán)套小環(huán)，互相促進。 P D C A P D C A P D C A ? 2）循環(huán)上升。每轉一圈都有新計劃和新 ? 目標。 P D C A P D C A 原水平 新水平 第六節(jié) 全面質量管理 八大原則 全面質量管理的八大原則，并作為主線貫穿管理是： 原則 1：顧客為中心 專家認為：組織依存于顧客。因此，組織應理解顧客當前的未來的需求
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1