品質(zhì)管理知識(shí)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-07-28 14:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 壞性檢查； ● 全數(shù)檢查亦不能保證品質(zhì)； ● 檢查增加返修及廢品（料）費(fèi)用，使產(chǎn)量、效率降低，成本提高； ２） 以制程控制為重點(diǎn)的品質(zhì)保證 ● 品質(zhì)是于制程中形成的，妥善地控制生產(chǎn)過(guò)程，并進(jìn)行作業(yè)者的自主檢查； ● 但僅依意向主觀去設(shè)計(jì)，未掌握顧客 真正喜歡的品質(zhì)； ● 原材料之錯(cuò)誤選擇； ● 因此，花很多人力、時(shí)間于制程上，做嚴(yán)格控制，不良率為零，仍無(wú)法做好品質(zhì)保證。 ３） 以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)的品質(zhì)保證 ● 品質(zhì)得自設(shè)計(jì)和制程； ● 市場(chǎng)需求多樣化，壽命周期短，多種少量生產(chǎn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品質(zhì)保證； ● 從調(diào)查，新產(chǎn)品企劃至到售后服務(wù)，每個(gè)步驟均做好評(píng)價(jià)及品質(zhì)保證； ● 須全員所有部門(mén)依循品質(zhì)體系，在各階段中，充分投入、參與、并不斷ＰＤＣＡ，以充實(shí)品質(zhì)保證體系； ● 是積極性的創(chuàng)造需求，領(lǐng)先開(kāi)發(fā)促進(jìn)技術(shù)水準(zhǔn)的提升及國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 三、 產(chǎn)品責(zé)任與品質(zhì)保證 讓消費(fèi)者安心、長(zhǎng)期的使用，品質(zhì)保 證必須顧到產(chǎn)品責(zé)任 ● 要有說(shuō)明書(shū)及標(biāo)識(shí)，防止誤用； ● 要有良心契約，不得夸大宣傳； ● 要有廢棄公害之防止； ● 要有故障排除說(shuō)明，安全第一； ● 要有替換零件方便； ● 要有批管理，追蹤制度之建立。 四、品質(zhì)保證與品質(zhì)成本 ● 適當(dāng)增加預(yù)防成本，可降低評(píng)鑒成本及失敗成本； ● 品質(zhì)成本可分為預(yù)防成本，鑒定成本及失敗成本。 五、品質(zhì)保證體系 ○：品質(zhì)評(píng)判 ◎：重點(diǎn)評(píng)價(jià)點(diǎn)之品質(zhì)評(píng)價(jià) ◎ 構(gòu) 想 量產(chǎn)設(shè)計(jì) Ｎ次試做 研究、開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品企劃 品質(zhì)設(shè)計(jì) 投入生產(chǎn) 再次改進(jìn) １－３小批量產(chǎn) 再設(shè)計(jì) １次試作 銷(xiāo)售 服務(wù) ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 生產(chǎn)、出貨、 包裝 生產(chǎn)準(zhǔn)備 量產(chǎn)試作 試作設(shè)計(jì) 調(diào)查 品質(zhì)情報(bào) ○ ○ ○ ○ 市場(chǎng)調(diào)查 抱怨處理 潛在抱怨 第三章研祥公司品質(zhì)管理流程架構(gòu) 研祥工廠生產(chǎn)品質(zhì)控制流程 流 程 圖 作 業(yè) 說(shuō) 明 采購(gòu)
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