品質(zhì)管理知識(shí)培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-07-20 03:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 證，但● 以為品質(zhì)只是檢查人員的事；● 并非產(chǎn)品的很多品質(zhì)特性都適合做安全檢查，如破壞性檢查；● 全數(shù)檢查亦不能保證品質(zhì)；● 檢查增加返修及廢品（料）費(fèi)用，使產(chǎn)量、效率降低，成本提高；２） 以制程控制為重點(diǎn)的品質(zhì)保證● 品質(zhì)是于制程中形成的，妥善地控制生產(chǎn)過(guò)程，并進(jìn)行作業(yè)者的自主檢查；● 但僅依意向主觀去設(shè)計(jì)，未掌握顧客真正喜歡的品質(zhì)；● 原材料之錯(cuò)誤選擇；● 因此，花很多人力、時(shí)間于制程上，做嚴(yán)格控制，不良率為零，仍無(wú)法做好品質(zhì)保證。３） 以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)的品質(zhì)保證● 品質(zhì)得自設(shè)計(jì)和制程；● 市場(chǎng)需求多樣化，壽命周期短，多種少量生產(chǎn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品質(zhì)保證；● 從調(diào)查，新產(chǎn)品企劃至到售后服務(wù)，每個(gè)步驟均做好評(píng)價(jià)及品質(zhì)保證；● 須全員所有部門(mén)依循品質(zhì)體系，在各階段中，充分投入、參與、并不斷ＰＤＣＡ，以充實(shí)品質(zhì)保證體系；● 是積極性的創(chuàng)造需求，領(lǐng)先開(kāi)發(fā)促進(jìn)技術(shù)水準(zhǔn)的提升及國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三、 產(chǎn)品責(zé)任與品質(zhì)保證讓消費(fèi)者安心、長(zhǎng)期的使用，品質(zhì)保證必須顧到產(chǎn)品責(zé)任● 要有說(shuō)明書(shū)及標(biāo)識(shí)，防止誤用；● 要有良心契約，不得夸大宣傳；● 要有廢棄公害之防止；● 要有故障排除說(shuō)明，安全第一；● 要有替換零件方便；● 要有批管理，追蹤制度之建立。四、品質(zhì)保證與品質(zhì)成本● 適當(dāng)增加預(yù)防成本，可降低評(píng)鑒成本及失敗成本；● 品質(zhì)成本可分為預(yù)防成本，鑒定成本及失敗成本。五、品質(zhì)保證體系構(gòu) 想 ○：品質(zhì)評(píng)判◎研究、開(kāi)發(fā) ◎：重點(diǎn)評(píng)價(jià)點(diǎn)之品質(zhì)評(píng)價(jià) ◎ 新產(chǎn)品企劃○◎品質(zhì)設(shè)計(jì) 調(diào)查品質(zhì)情報(bào)試作設(shè)計(jì)◎◎１次試作市場(chǎng)調(diào)查抱怨處理潛在抱怨再設(shè)計(jì)Ｎ次試做◎量產(chǎn)設(shè)計(jì)○生產(chǎn)準(zhǔn)備量產(chǎn)試作１－３小批量產(chǎn)○再次改進(jìn)生產(chǎn)、出貨、包裝投入生產(chǎn)○◎銷(xiāo)售服務(wù)◎第三章研祥公司品質(zhì)管理流程架構(gòu) 研祥工廠生產(chǎn)品質(zhì)控制流程 流 程 圖 作 業(yè) 說(shuō) 明采購(gòu)聯(lián)系退貨供方送貨
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